L'error 403 prohibit significa que el vostre navegador creu que no teniu permís per veure la pàgina web o el recurs d'Internet a l'adreça que heu especificat. Trobar-se amb això probablement serà una sorpresa, tret que siguis un pirata informàtic .
Proveu les següents solucions ràpides senzilles per resoldre aquest error.
Solucions ràpides:
- Actualitzar: premeu Ctrl-F5 o feu clic al botó d'actualització. Sovint, un error com aquest és només un petit error que ha desaparegut quan actualitzeu la pàgina.
- Torna-ho a provar més tard: el problema de connexió del servidor pot ser un error prolongat. Si l'accés al lloc és de baixa prioritat, espereu una o dues hores (o fins i tot un dia) i torneu-ho a provar. Si el problema està relacionat amb l' ISP , és probable que l'ISP n'és conscient i ho resoldrà aviat. Si esperar no és una opció, segueix llegint.
- URL escrit malament: assegureu-vos que l'URL sigui 100% correcte i que no acabi amb una barra inclinada, sinó amb una altra extensió de recurs com ara ".html" o ".com". Aquest error pot passar quan heu escrit una adreça per a un recurs que existeix (per tant, no obtindreu un 404) però al qual els usuaris normals no haurien de tenir accés. Per exemple, és possible que intenteu accedir a un directori de pàgines en lloc d'una pàgina en si.
- Proveu un dispositiu o connexió diferent: proveu d'accedir al mateix lloc des d'un dispositiu diferent, però a la mateixa xarxa on primer heu rebut l'error. Si torneu a rebre l'error, proveu de canviar a una connexió a Internet diferent per veure si el problema es deu al vostre maquinari de xarxa o connexió a Internet.
- Restableix-ho tot: si l'error prohibit 403 a Google Chrome només es produeix en una connexió a Internet específica, apagueu el vostre encaminador o mòdem, espereu uns segons i torneu a encendre les coses. Tant de bo, reiniciant la connexió, el problema es resolgui per si mateix.
- Heu tancat la sessió: un 403 pot passar perquè esteu intentant accedir a un URL del vostre historial de navegació des de quan vau iniciar sessió anteriorment al lloc, però aquesta sessió d'inici de sessió s'ha esgotat. Torneu a la pàgina d'inici de sessió del lloc, inicieu la sessió i torneu a navegar fins a aquest recurs.
Proveu d'utilitzar el mode d'incògnit (o esborra les galetes)
Un error prohibit 403 a Google Chrome pot estar relacionat amb la informació que el vostre navegador ha emmagatzemat localment sobre vosaltres. Si aquesta informació s'ha corromput o és incorrecta, és possible que se us denegui l'accés. En utilitzar el mode d'incògnit de Chrome , denegueu temporalment l'accés a aquesta informació des del servidor.
Si la informació emmagatzemada localment era el problema, ara el lloc hauria de funcionar. Si no funciona, és possible que vulgueu esborrar la memòria cau del vostre navegador .
Nota: si elimineu les galetes i les dades del lloc, haureu d'iniciar sessió a tots els altres serveis que utilitzeu!
- Seleccioneu Configuració .
- Seleccioneu Esborra les dades de navegació .
- Comproveu les galetes i les dades del lloc .
- Seleccioneu Esborra dades .
Podria ser el propi lloc?
Utilitzeu un lloc com Down Detector o Is It Down Right Now? per veure si hi ha algun problema amb el lloc.
- També podeu investigar les xarxes socials per veure si els usuaris de determinades regions o els que utilitzen un ISP concret reben l'error prohibit 403.
- També val la pena contactar amb l'operador del lloc. De vegades es produeix una configuració incorrecta durant l'actualització d'un lloc web i és possible que no s'hagin adonat, sobretot si es tracta d'una empresa més petita.
- Si esteu intentant accedir al lloc d'una gran empresa, probablement només podeu enviar un missatge al seu departament d'atenció al client.
- Si es tracta d'un lloc d'execució independent, les dades de contacte solen ser difícils de trobar. Haureu de fer una cerca del propietari del domini per trobar l'adreça de contacte. El més probable és que pugueu enviar una consulta a una adreça de correu electrònic dedicada a l'administrador web.
Si tot falla, truqueu al vostre ISP
De vegades, es pot denegar l'accés a tot el vostre ISP i no només a vosaltres. Recordeu que el vostre ISP és només un usuari d'Internet més, el que significa que pot enfrontar els mateixos problemes de xarxa que teniu.
Poseu-vos en contacte amb el vostre ISP i digueu-los que no podeu obrir un lloc determinat. Provaran l'accés al lloc des del seu extrem i, si hi ha un problema de configuració, normalment és una cosa que poden solucionar en poc temps.
Després de tota aquesta resolució de problemes la propera vegada que us trobeu amb un error 403 prohibit a Google Chrome, sabreu exactament què heu de fer.