Tant si us trobeu amb les vostres sèries preferides com si gaudiu de Netflix amb els amics , pot resultar molt molest quan Netflix es bloqueja, es bloqueja o apareixen codis d'error desconeguts.
Un dels errors habituals que podeu trobar és el codi de Netflix UI-800-3. Hi ha diverses variants d'aquest error, cadascuna causada per problemes diferents quan utilitzeu Netflix al vostre dispositiu de transmissió de vídeo preferit.
En aquesta guia, explicarem breument què causa l'error a Netflix i com podeu solucionar-lo.
Què és el codi d'error de Netflix UI-800-3?
Quan rebeu el codi d'error UI-800-3 a Netflix, vol dir que hi ha un problema amb l'aplicació i s'ha d'actualitzar.
De vegades, podeu obtenir l'error UI-800-3 o variants com ara:
- UI-800-3 (205040) : indica que s'han d'actualitzar les dades emmagatzemades a la memòria cau del dispositiu de reproducció en temps real.
- UI-800-3 (10018) : indica que s'han d'actualitzar les dades emmagatzemades a la memòria cau del dispositiu de reproducció en temps real.
- UI-800-3 (307006) : apunta a un problema de maquinari.
L'error UI-800-3 del codi de Netflix és comú amb televisors intel·ligents , consoles de jocs, Roku, Amazon Fire TV i reproductors de Blu-ray Disc.
Us mostrarem alguns passos que podeu seguir per ajudar-vos a solucionar i solucionar el codi d'error de Netflix UI-800-3.
6 maneres de solucionar el codi d'error de Netflix UI-800-3
Independentment del dispositiu de transmissió des del qual accediu a Netflix, hi ha algunes coses generals que podeu fer per corregir el codi d'error de Netflix UI-800-3 fins que Netflix torni a funcionar.
Reinicieu el vostre dispositiu
Reiniciar el dispositiu és una manera ràpida de corregir el codi d'error UI-800-3 a Netflix. Apagueu el dispositiu de reproducció en temps real, desconnecteu-lo durant 1-3 minuts i, a continuació, torneu-lo a encendre.
Nota : si utilitzeu un Amazon Fire TV/Stick, premeu Inici > Configuració > My Fire TV (o seleccioneu Sistema o dispositiu) i després seleccioneu Reinicia per reiniciar el dispositiu.
Actualitzeu les dades de l'aplicació
També podeu tancar la sessió i tornar a iniciar sessió a Netflix. En fer-ho, s'actualitzen les dades emmagatzemades a l'aplicació i esborra l'error UI-800-3 del codi Netflix del dispositiu.
Si no podeu tancar la sessió de Netflix des de l'aplicació, podeu tancar la sessió a través de la pàgina del vostre compte de Netflix al vostre navegador.
- Obriu la pàgina del vostre compte , seleccioneu la fletxa cap avall que hi ha al costat de la vostra foto de perfil i, a continuació, seleccioneu Tanca la sessió de Netflix.
- Torneu a iniciar sessió, torneu a connectar els vostres dispositius i comproveu si l'error UI-800-3 ha desaparegut de la pantalla.
Esborra la memòria cau de Netflix o les dades de l'aplicació
Esborrar la memòria cau de Netflix o les dades de l'aplicació ajuda a solucionar alguns problemes, com ara la càrrega o el format de l'aplicació. Tanmateix, heu de saber que esborrar les dades de l'aplicació suprimirà tots els títols que hàgiu baixat al vostre dispositiu de reproducció.
Nota : aquestes instruccions s'apliquen a un Amazon Fire Stick.
- Premeu el botó Inici .
- Seleccioneu Configuració > Aplicacions .
- Seleccioneu Gestiona les aplicacions instal·lades .
- A continuació, seleccioneu Netflix .
- Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Esborra dades > Esborra dades i després seleccioneu Esborra la memòria cau .
- A continuació, desconnecteu el vostre Amazon Fire TV de l'alimentació, espereu 30 segons abans de tornar-lo a connectar i torneu a provar d'utilitzar Netflix.
Nota : si no veieu l'opció d'esborrar la memòria cau de l'aplicació o les dades de l'aplicació, en reiniciar el dispositiu esborraran automàticament les dades o la memòria cau de l'aplicació.
Desinstal·leu i torneu a instal·lar Netflix
De vegades, una instal·lació neta i nova pot resoldre problemes amb l'aplicació Netflix i és útil quan no podeu esborrar la memòria cau o les dades de l'aplicació. Eliminar i tornar a instal·lar l'aplicació pot ajudar a corregir el codi d'error de Netflix UI-800-3.
Nota : En alguns dispositius, Netflix ja està preinstal·lat, de manera que no el podeu desinstal·lar. Els passos per realitzar una instal·lació nova de l'aplicació variaran en funció del dispositiu que utilitzeu.
Restableix el teu dispositiu
En restablir el dispositiu de reproducció en temps real, l'aplicació Netflix restablirà a la configuració predeterminada que tenia la primera vegada que vau baixar l'aplicació.
Si utilitzeu un televisor intel·ligent Samsung, podeu restablir l' Smart Hub per eliminar totes les aplicacions i, a continuació, tornar a baixar-les. Espereu fins que totes les aplicacions es baixin i s'instal·lin i torneu a provar d'utilitzar Netflix.
Altres coses per provar
Si encara no podeu resoldre l'error Netflix UI-800-3, hi ha algunes coses més que podeu fer: