Si esteu provant de reproduir una pel·lícula o un boxset a Disney+ i veieu el codi d'error 73 de Disney+ a la pantalla, haureu de comprovar la vostra connexió. Hi ha diverses raons per les quals pot aparèixer aquest error, però la causa més comuna és una connexió a una xarxa privada virtual (VPN) que Disney+ està bloquejant.
Disney+ no és l'únic a fer-ho, ja que tots els principals serveis de transmissió intenten bloquejar activament les connexions VPN per evitar que reprodueixis contingut que no és accessible a la vostra regió. Tanmateix, les VPN no són l'única causa, així que si veieu un error 73 del codi d'error de Disney+ que no podeu solucionar, aquí teniu el que haureu de fer per solucionar-ho.
Què és el codi d'error 73 de Disney+ i què el causa?
Disney+ és un servei que només està disponible en un nombre limitat d'ubicacions. Si creu que esteu intentant connectar-vos des d'una àrea que no és compatible, us bloquejarà la reproducció del seu contingut amb un missatge de "codi d'error 73" o un missatge de marcador de posició que us indicarà que Disney+ no està disponible al vostre regió.
La causa més comuna d'aquest problema és una connexió a una xarxa privada virtual. Normalment, una connexió VPN a un servidor d'una regió fora de les ubicacions admeses de Disney+ provocarà aquest error. També podeu esperar que la majoria dels serveis VPN convencionals disparin un missatge de codi d'error Disney + 73, ja que el servei bloqueja activament aquestes VPN.
La causa principal d'aquest missatge és impedir que els usuaris vegin contingut de Disney+ des d'una àrea que no és compatible. Tanmateix, és possible que trobeu que Disney+ no funciona per altres motius. Per exemple, si has desactivat els serveis d'ubicació al teu dispositiu, és possible que Disney+ deixi de funcionar.
També pot ser causat per un problema amb l'adreça IP assignada al vostre proveïdor de serveis d'Internet. Si sou un subscriptor de Disney+ i heu cercat contingut amb un motor de cerca com Google, és possible que també hàgiu trobat (i hàgiu provat de reproduir) un títol que no està disponible a la vostra regió.
Sigui quina sigui la causa, hauríeu de poder resoldre el problema seguint aquests passos següents.
Desconnecteu i desactiveu la vostra connexió VPN
Com hem esmentat, la principal causa d'un missatge de codi d'error de Disney + 73 és una connexió a una xarxa privada virtual no compatible. Un joc de cops entre els principals serveis de streaming i proveïdors de VPN significa que una connexió a un servidor VPN típic normalment deixarà de funcionar els fluxos.
Això no és només un problema de Disney +. Els serveis principals com Netflix, Hulu, Amazon Prime, BBC iPlayer i més utilitzen restriccions geogràfiques per evitar que es reprodueixi contingut fora de la regió compatible amb cada servei. Com que les VPN ofereixen una solució a aquest problema, normalment es bloquegen per evitar-ho.
Si utilitzeu una VPN, el millor és desactivar-la (tret que utilitzeu una VPN qualificada per a la transmissió en temps real, que parlarem a continuació). Desconnectar i tornar a la connexió estàndard hauria de resoldre el problema, però és possible que hàgiu de reiniciar el dispositiu si el missatge d'error continua apareixent.
Comproveu la disponibilitat del contingut de Disney+
Si cerqueu contingut de Disney+ en línia, és possible que us trobeu amb un enllaç directe. No cal que cerqueu el servei en si per trobar-lo. Tanmateix, si cerqueu contingut que no està disponible a la vostra regió específica, és possible que vegeu que apareix el missatge del codi d'error 73 de Disney+.
Abans que Disney llancés Disney +, gran part del seu contingut més popular estava disponible a través de serveis de la competència com Netflix o Amazon Prime. Fins que s'acabin aquests contractes, alguns continguts que podríeu esperar veure a Disney+ poden estar disponibles en altres llocs (o no estar disponibles per a la transmissió completament).
En primer lloc, proveu un altre servei de reproducció en temps real com Netflix per veure el contingut. Si no està disponible, potser haureu d'esperar fins que es llanci a Disney+. Alternativament, podeu comprar-lo o llogar-lo a una botiga en línia, com Amazon.
Reinicieu el vostre encaminador i mòdem de xarxa
Si us connecteu a una xarxa privada virtual a través del vostre encaminador de xarxa per assegurar-vos que tot el trànsit de xarxa hi passa, és possible que hàgiu de fer passos addicionals per restaurar la vostra connexió estàndard.
En primer lloc, assegureu-vos que la connexió estigui desactivada comprovant la vostra adreça IP pública en línia. Una cerca ràpida a Google confirmarà si la vostra connexió està desactivada o no. Si és així, hauríeu de reiniciar l'encaminador i el mòdem, deixant-los apagats durant uns minuts abans de tornar-lo a encendre.
Això obligarà a restablir totes les connexions (inclosa la connexió del mòdem al vostre ISP). És possible que hàgiu de fer més passos, com ara esborrar la memòria cau DNS , un cop la connexió estigui de nou en línia.
Activa els serveis d'ubicació al teu dispositiu
A plataformes mòbils com Android, iOS i iPadOS, els serveis d'ubicació s'utilitzen per ajudar-vos a identificar la vostra ubicació exacta. Això combina diversos bits de dades, com ara la vostra ubicació GPS i l'adreça IP del mòbil, per oferir una lectura tan precisa de la vostra ubicació com sigui possible a les aplicacions que ho requereixin.
Tot i que us poden preocupar les implicacions de privadesa , és possible que hàgiu d'activar els serveis d'ubicació per corregir un missatge de codi d'error 73 a Disney+. Això donarà a l'aplicació Disney+ informació suficient sobre la vostra ubicació per determinar si hauria de permetre o no la transmissió en temps real.
- Per habilitar els serveis d'ubicació als dispositius Android, fes lliscar cap avall per veure l'ombra de les notificacions i les accions ràpides disponibles i, a continuació, toca l' acció Ubicació per activar-la ràpidament.
- En un iPhone o iPad, obriu l' aplicació Configuració . Al menú Configuració , seleccioneu Privadesa > Serveis d'ubicació i , a continuació, seleccioneu el control lliscant Serveis d'ubicació a la posició Activat , normalment de color verd.
Canvia a una altra connexió
Si encara veieu un missatge de codi d'error Disney + 73 amb la vostra connexió a Internet normal, podria indicar que la connexió en si és el problema. Per exemple, els ISP normalment utilitzaran els mateixos intervals d'IP per a les seves connexions amb el client, amb la informació de WHOIS que identifiqui el propietari de la IP (l'ISP) i la seva ubicació.
Malauradament, aquestes dades no sempre són precises. Si un ISP està arrendant serveis d'un proveïdor extern, especialment de fora del vostre país, és possible que trobeu la vostra adreça IP registrada com una ubicació completament diferent. Tot i que els ISP intentaran evitar-ho, se sap que causa problemes.
La millor manera de solucionar aquest problema és canviar a una connexió de dades secundària, com ara la connexió de dades mòbils. Tanmateix, la transmissió en temps real utilitzarà moltes dades, de manera que haureu d'assegurar-vos de supervisar l'ús de dades per assegurar-vos que no supereu cap límit de dades que tingui la vostra connexió secundària.
Utilitzeu una VPN per a la reproducció en temps real
Una xarxa privada virtual sol ser el problema, però si encara veieu un missatge de codi d'error 73 de Disney+ quan intenteu reproduir-lo sense cap, també pot ser la solució. Alguns proveïdors de VPN ofereixen servidors específics que permeten als usuaris transmetre contingut de Disney+ i altres proveïdors, evitant els seus blocs de geolocalització en el procés.
Haureu d'investigar quins proveïdors de VPN ofereixen les millors solucions per a aquest problema, ja que no totes les VPN "amigables per a streaming" funcionen. També és el cas que, a mesura que aquests servidors es fan més populars, augmenta la possibilitat que siguin bloquejats per Disney+ i altres serveis.
No hi ha garanties, però si voleu veure contingut de Disney+ que d'altra manera no podríeu, o si la vostra connexió no funciona, una connexió VPN compatible amb streaming podria solucionar el problema.
Tanmateix, hauríeu d'assegurar-vos que teniu el dret legal de veure contingut de Disney a la vostra ubicació abans de continuar.
Gaudint del contingut de Disney+
Els passos anteriors us haurien d'ajudar a corregir un codi d'error de Disney+ 73, sempre que pugueu veure el contingut. Si no ho esteu, molts dels millors serveis VPN com NordVPN i Surfshark us ajudaran a evitar les restriccions de geolocalització i a reproduir Disney+ fora de la vostra regió, però assegureu-vos de comprovar els vostres drets legals per fer-ho.
Amb serveis com Disney+ i Netflix que ofereixen tant de contingut, no cal que pagueu la televisió per cable. Si voleu gaudir de Disney+ amb els vostres amics de forma remota , potser us recomanem fer servir serveis com Teleparty o Kast per compartir l'experiència.