Si sou a qualsevol comunitat d'Internet, segur que trobareu alguns problemes amb altres i us trobareu en una posició en què sentiu la necessitat d'informar algú. A Discord, teniu la possibilitat d'informar qualsevol persona de diverses maneres.
Voleu assegurar-vos que teniu un motiu clar per denunciar algú i que aquest motiu constitueix un informe segons les directrius de la comunitat de Discord o les regles d'un determinat servidor en el qual us trobeu. Si algú ha infringit algun d'aquests, denunciar-los no hauria de ser un problema i serà més probable que es prenguin mesures contra ells.
A continuació s'explica com denunciar algú a Discord.
Informar algú a un moderador del servidor
Si observeu que un usuari ha incomplert les regles d'un servidor o les directrius pròpies de Discord, la primera acció que voldreu fer és informar de l'usuari al moderador del servidor del qual l'usuari forma part. Aquest és el curs d'acció més fàcil per denunciar i és més probable que es tradueixi en accions ràpides contra l'infractor.
Seguiu aquests passos per denunciar algú a un moderador.
- Al servidor, cerqueu un moderador mirant els rols dels membres del servidor i cercant un usuari que tingui la funció de "moderador", "administrador" o, d'altra manera, un rol que sembli que se'n faria càrrec. Si no n'esteu segur, podeu preguntar als altres si saben qui és un moderador del servidor.
- Envieu al moderador un missatge directe privat explicant la situació i, si podeu, proveu de proporcionar captures de pantalla o altres proves del problema i de l'usuari en qüestió.
- Treballeu amb el moderador per discutir el problema i veure quines accions poden prendre per resoldre'l.
Si el moderador no respon o no fa res sobre el problema, potser voldreu pensar en anar a l'equip de confiança i seguretat de Discord, que pot tractar els problemes amb qualsevol persona de Discord i de qualsevol comunitat. Aquesta també és una bona opció si l'usuari en qüestió no és dels servidors en què esteu.
Informar algú a Discord Trust & Safety
Per informar algú d'aquesta manera, haureu d'utilitzar el mode de desenvolupador de Discord. A continuació us indiquem com activar-ho per començar a informar:
- Obriu Discord i inicieu sessió al vostre compte.
- Seleccioneu la icona de configuració, que sembla un engranatge, a l'extrem inferior esquerre al costat del vostre nom d'usuari.
- Aneu a Avançat > Mode de desenvolupador i activeu- lo .
- Obteniu l' identificador d'usuari de la persona que voleu informar, així com qualsevol prova del problema, com ara captures de pantalla.
- Aneu a la pàgina Envia una sol·licitud de Discord i, al menú desplegable, seleccioneu Confiança i seguretat . A continuació, introduïu la resta de la vostra informació al formulari i seleccioneu Envia .
Assegureu-vos de descriure la situació de la millor manera possible i afegiu el número d'identificació de l'usuari així com les vostres proves. Hi ha un espai per introduir una descripció de l'incident, així com afegir qualsevol fitxer adjunt.
Què passa després d'un informe?
Un cop envieu un informe a un moderador del servidor o al propi equip de Discord, a partir d'aquest moment el problema ja està a les seves mans. Si algun d'ells determina que s'ha de prendre una acció contra l'usuari que has informat, ho podrà fer.
Això podria significar que l'usuari que has informat podria ser prohibit, així com la seva adreça IP, de manera que no puguin crear comptes nous. Si la infracció no es considera prou greu per a això, l'usuari només pot rebre un avís del moderador o de Discord.
També és possible que no li passi res a l'usuari. Si això passa, és perquè la situació no es considerava una infracció de cap regla d'un servidor o de les directrius de la comunitat. Si això passa, però l'usuari continua sent problemàtic, potser haureu d'esperar i vigilar l'usuari perquè pugueu reunir més proves del que està fent.
Altres accions a prendre
En el cas en què l'usuari us causa angoixa directament d'alguna manera, també és possible silenciar-lo o bloquejar-lo perquè ja no pugui contactar amb vosaltres. Per silenciar algú , feu clic amb el botó dret al seu nom d'usuari i seleccioneu l' opció Silenciar .
Això garantirà que ja no podreu veure els seus missatges en un canal de servidor. Tanmateix, l'usuari encara podrà contactar amb vostè mitjançant missatges directes privats. Si voleu evitar-ho, haureu de bloquejar l'usuari.
Per bloquejar algú, feu clic amb el botó dret al nom d'usuari i seleccioneu l' opció Bloqueja . Això impedirà que puguin contactar amb tu i si ets amic d'ells a Discord. Igual que el silenci, tampoc no podreu veure els seus missatges al canal d'un servidor.
Tanmateix, és possible que això no resolgui completament el vostre problema. Si un usuari nota que el bloquegeu i té la intenció de ser maliciós cap a vosaltres, encara tindrà la possibilitat de crear un compte nou i contactar-vos d'aquesta manera. En aquest cas, però, podreu reunir més proves que us poden ajudar a denunciar l'usuari per evitar que creïn comptes nous per assetjar-vos.
Informar algú a Discord
Quan prenguis la decisió d'informar algú, voldràs assegurar-te que hagi infringit clarament les directrius de la comunitat o les regles del servidor. Assegureu-vos d'això abans d'informar algú us assegurarà que és més probable que siguin prohibits.
Els problemes amb altres persones en línia poden ser una experiència frustrant, de manera que si ho trobeu com un problema, també us pot ajudar a intentar desescalar la situació vosaltres mateixos. Passi el que passi, només cal saber que sempre hi ha opcions per resoldre el problema.