Amb Amazon Prime Video, us podeu subscriure a serveis de streaming com Showtime, Paramount+ i BritBox. Però, què heu de fer quan voleu cancel·lar les subscripcions de canals de televisió i pel·lícules a Amazon, de manera que deixeu de cobrar per aquests serveis?
Afortunadament, el vostre compte d'Amazon al lloc web d'Amazon enumera totes les vostres subscripcions en una pàgina de subscripció on podeu gestionar i cancel·lar les subscripcions a Amazon que ja no vulgueu.
Subscripcions a canals de televisió i pel·lícules a Amazon Prime Video
Una subscripció a Amazon Prime inclou accés a molts programes de televisió i pel·lícules en streaming que podeu veure sense cap cost addicional més enllà del cost de la vostra subscripció a Prime.
Tanmateix, és possible que hàgiu notat que per veure alguns programes i pel·lícules d'alguns proveïdors, us heu de subscriure a un canal de vídeo premium Prime, com AMC o Cinemax o STARZ.
Molts d'aquests canals ofereixen proves gratuïtes. Tot i que les proves són gratuïtes per als membres d'Amazon Prime, encara haureu d'introduir la vostra targeta de crèdit i la informació de facturació perquè un cop finalitzat el període de prova, Amazon carregarà al vostre compte per la subscripció fins que la cancel·leu.
En general, les subscripcions als canals es renoven automàticament fins que no us doneu de baixa. Això també és cert per a altres tipus de subscripcions com Amazon Music i la vostra subscripció a Amazon Prime.
On gestionar les vostres subscripcions a Amazon
La pàgina Membres i subscripcions és on podeu gestionar tots els aspectes de, ho heu endevinat, les vostres pertinences i qualsevol servei de subscripció que hàgiu demanat. Per accedir a aquesta pàgina en un navegador web, seguiu aquests passos:
- Inicieu sessió al vostre compte a Amazon.com.
- Passeu el ratolí per sobre de Comptes i llistes a l'extrem superior dret de la pàgina. Apareixerà un menú desplegable.
- A la secció El vostre compte del menú desplegable, seleccioneu Membres i subscripcions .
Per accedir a aquesta pàgina des de l'aplicació mòbil, seguiu aquests passos:
- Inicieu l'aplicació mòbil d'Amazon.
- Seleccioneu la icona Usuari .
- Seleccioneu el vostre compte .
- A Configuració del compte , seleccioneu Membres i subscripcions .
Veureu la mateixa informació tant si gestioneu les subscripcions al web com a través de l'aplicació mòbil.
Informació sobre les vostres subscripcions
La pàgina Membres i subscripcions mostra una llista de totes les vostres subscripcions. Les opcions de visualització són:
- Subscripcions actuals
- Subscripcions anteriors
- Totes les subscripcions
- Disponible amb Prime
- Canals de vídeo
Si ho desitja, ordena les subscripcions per Destacats, per Data de renovació (ja sigui per ordre cronològic o per ordre cronològic invers) o alfabèticament per títol. També veureu un quadre de cerca perquè pugueu cercar ràpidament la subscripció que cerqueu.
Aquesta pàgina mostrarà totes les vostres subscripcions i, per a cadascuna, mostrarà el nom i la descripció del servei, la data de renovació i un enllaç al vostre historial de pagaments . Si el servei s'està pagant amb el vostre mètode de pagament de la subscripció a Prime, ho dirà. Veureu un enllaç per actualitzar el mètode de pagament per a Prime en cas que ho vulgueu fer.
Per a les subscripcions que utilitzen altres mètodes de pagament, veureu els darrers quatre dígits de la targeta de crèdit juntament amb un enllaç Canvia per si voleu canviar la targeta de crèdit que es cobra per aquest servei.
Com cancel·lar les subscripcions a canals de televisió i pel·lícules
Per finalitzar la subscripció a un programa de televisió o a un canal de pel·lícules, cerqueu el programa o la pel·lícula a la llista de subscripcions. A continuació, seleccioneu el botó Cancel·la la subscripció . Se us demanarà que inicieu la sessió al vostre compte d'Amazon, tot i que ja heu iniciat la sessió.
A partir d'aquí, tindreu algunes opcions. Podeu optar per rebre un recordatori uns dies abans de la renovació de la subscripció perquè pugueu decidir si voleu que finalitzi o no la subscripció.
Alternativament, podeu optar per desactivar la renovació automàtica. Si ho fas, encara podràs veure el programa o el canal fins a la data de finalització de la subscripció.
Finalment, podeu seleccionar Cancel·la ara i obtenir un reemborsament per finalitzar immediatament la vostra subscripció.
Si has canviat d'opinió completament, pots seleccionar el botó Mantenir la subscripció .
Una altra manera de cancel·lar les subscripcions a canals de televisió i pel·lícules
Hi ha una altra manera de cancel·lar una subscripció a un canal de pel·lícules des de la pàgina Abonaments i subscripcions . Seleccioneu el botó Configuració de vídeo a la dreta del canal que voleu cancel·lar.
A Compte i configuració , seleccioneu la pestanya Canals i veureu una llista dels vostres canals. A continuació, seleccioneu l' enllaç Cancel·la el canal a la dreta del canal que voleu cancel·lar.
La pàgina Compte i configuració té molts altres controls avançats com ara:
- Configuració : activa i desactiva la reproducció automàtica.
- PIN de Prime Video : afegiu un PIN per autoritzar les compres de Prime Video i eludir els controls parentals.
- Preajustos de subtítols : personalitzeu com apareixen els subtítols a tots els vostres dispositius registrats.
- Els vostres dispositius : registreu un dispositiu nou o cancel·leu el registre d'un dispositiu que vau autoritzar anteriorment.
- El teu historial de visualitzacions : visualitza els elements mirats amb un altre perfil, canvia a aquest perfil.
- Una llista de títols que heu amagat. Els vídeos ocults no s'inclouran a les recomanacions futures, però continuaran apareixent als resultats de la cerca.
Depenent de la vostra llar i dels hàbits de visualització, és possible que utilitzeu molt aquests controls.
Com cancel·lar la vostra subscripció a Amazon Prime
Si voleu cancel·lar la vostra subscripció a Amazon Prime d'una vegada per totes, podeu fer-ho de dues maneres. Aneu a la pàgina Membres i subscripcions mitjançant un dels mètodes descrits anteriorment. Llavors:
- Seleccioneu el botó Configuració de la subscripció Prime a la dreta de la vostra subscripció Prime.
- A Gestiona , selecciona l' enllaç Actualitza, cancel·la i més .
- Seleccioneu el botó Finalitzar la pertinença .
Hi ha una manera encara més ràpida de cancel·lar la vostra subscripció a Amazon Prime. Al menú desplegable Compte i llistes , seleccioneu Membre Prime .
Des d'allà, podeu seleccionar l' enllaç Actualitzar, cancel·lar i més per cancel·lar la vostra subscripció a Amazon Prime.