Vols interrompre la teva prova gratuïta de Paramount+ o la teva subscripció mensual o anual? Us mostrarem com cancel·lar la subscripció al servei de streaming en diferents dispositius.
Només podeu cancel·lar Paramount Plus al dispositiu o plataforma per al qual vau comprar la subscripció. A més, si us heu subscrit a Paramount+ a través de proveïdors de tercers (Roku, Apple, etc.), només podeu cancel·lar la subscripció a través del proveïdor.
Cancel·la la subscripció a Paramount+ al web
Si us heu registrat a Paramount+ en un televisor intel·ligent , una consola de jocs o un navegador web, cancel·leu la subscripció al lloc web oficial de Paramount+.
Cancel·la Paramount+ als navegadors web de PC
- Introduïu l'URL de configuració del compte Paramount+ ( www.paramountplus.com/account ) al vostre navegador web.
- Inicieu la sessió al vostre compte Paramount+.
- A la pàgina del compte, desplaceu-vos a la secció "Subscripció i facturació" i seleccioneu Cancel·la la subscripció .
- Seleccioneu Sí, Cancel·la per continuar.
Cancel·la Paramount+ als navegadors web mòbils
- Obriu la pàgina de configuració del compte Paramount+ al navegador web del vostre mòbil.
- Toqueu Cancel·la la subscripció a la secció Subscripció i facturació.
- Toqueu Cancel·la la meva subscripció per continuar.
Cancel·la Paramount Plus a iPhone o iPad
Pots finalitzar la teva subscripció a Paramount+ a l'aplicació o a través del menú ID d'Apple del teu dispositiu.
Cancel·la la subscripció mitjançant l'aplicació Paramount Plus
Obriu l'aplicació Paramount Plus i seguiu els passos següents.
- Toqueu Més a l'extrem inferior i seleccioneu Compte .
- Toca gestionar la subscripció .
- Seleccioneu Paramount+ .
- Toqueu Cancel·la la subscripció i seleccioneu Confirmar a la finestra emergent.
Si vau comprar la subscripció amb un ID d'Apple diferent, no trobareu l'opció "gestionar la subscripció" a l'aplicació Paramount.
Aconsegueix l'iPhone, l'iPad o el Mac enllaçat a l'identificador d'Apple amb la subscripció a Paramount+ i segueix els passos següents.
Cancel·la la subscripció a Paramount Plus mitjançant la configuració de l'identificador d'Apple
- Obriu l' aplicació Configuració al vostre iPhone o iPad i toqueu el vostre nom a la part superior de la pàgina.
- Toqueu Subscripcions .
- Seleccioneu Paramount+ a la llista de subscripcions.
- Toqueu Cancel·la la subscripció (o Cancel·la la prova gratuïta ) i seleccioneu Confirmar per cancel·lar la subscripció.
Cancel·la la subscripció a Paramount Plus en un Mac
- Obriu l' App Store d'Apple i seleccioneu el nom del vostre ID d'Apple a la cantonada inferior esquerra.
- Seleccioneu Configuració del compte .
- Desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Gestiona" i seleccioneu Gestiona al costat de "Subscripcions".
- Seleccioneu Edita al costat de Paramount+ i seleccioneu Cancel·la la subscripció a la pàgina següent.
Cancel·la Paramount Plus en dispositius Android
Si us heu registrat a Paramount+ mitjançant l'aplicació per a Android (telèfon, tauleta o televisió), cancel·leu la subscripció a Google Play Store.
- Obriu l' aplicació Play Store i seleccioneu la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret.
- Seleccioneu Pagaments i subscripcions .
- Toqueu Subscripcions .
- Seleccioneu Paramount+ i toqueu Cancel·la la subscripció .
També podeu cancel·lar la vostra subscripció a Paramount+ mitjançant un navegador web. Visiteu la pàgina web "Pagaments i subscripcions" de Google Play , aneu a la pestanya Subscripcions i seleccioneu Paramount Plus. Seleccioneu Cancel·la la subscripció i seguiu la indicació per finalitzar la subscripció.
Cancel·la la subscripció a Paramount+ a Apple TV
Si us heu registrat a Paramount Plus a l' Apple TV , aquí teniu com cancel·lar la subscripció.
- Obriu l' aplicació Configuració d'Apple TV i seleccioneu Usuaris i compte .
- Seleccioneu el vostre compte a la secció "Usuari predeterminat" o "Usuaris addicionals".
- Desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Gestiona" i seleccioneu Subscripcions .
- Seleccioneu Paramount+ .
- Seleccioneu Cancel·la la subscripció o Cancel·la la prova .
Cancel·la la subscripció a Paramount+ a Amazon Fire TV
Si us heu subscrit a Paramount+ en un dispositiu Fire TV o com a complement d'Amazon Prime Video , cancel·leu la subscripció a través del lloc web d'Amazon.
- Obriu el vostre navegador web i visiteu la pàgina de configuració "Abonaments i subscripcions" d'Amazon ( www.amazon.com/yourmembershipsandsubscriptions ). Inicieu la sessió al vostre compte d'Amazon quan se us demani.
- Seleccioneu Gestiona la subscripció al costat de la subscripció a Paramount+.
- Seleccioneu Gestiona els teus canals de vídeo Prime a la pàgina següent.
- Cerqueu Paramount+ a la secció "Canals de vídeo principal" i seleccioneu Cancel·la el canal per finalitzar la subscripció.
Poseu -vos en contacte amb el servei d'atenció al client d'Amazon si no podeu cancel·lar la vostra subscripció a Paramount+ mitjançant Prime Video.
Cancel·la la subscripció a Paramount+ a Roku
- Obriu el canal Paramount+ al vostre dispositiu Roku i premeu el botó asterisc/estrella (*) del vostre comandament Roku .
- Seleccioneu Gestiona la subscripció i seleccioneu Cancel·la la subscripció .
Torna a subscriure't a Paramount Plus
Té sentit cancel·lar Paramount+ si el servei de transmissió ja no ofereix el tipus de contingut que t'agrada. Si cancel·leu una prova gratuïta, feu-ho abans que finalitzi el període de prova perquè no se us faci cap factura. Si cancel·leu una subscripció de pagament, encara podeu accedir a Paramount+ fins al dia de caducitat.
Per cert, no rebràs cap reembossament total o parcial per les subscripcions cancel·lades. Podeu tornar-vos a subscriure a la plataforma en qualsevol moment mitjançant el vostre dispositiu de reproducció o el lloc web de Paramount Plus. Poseu -vos en contacte amb l'assistència al client de Paramount+ si necessiteu ajuda per gestionar la vostra subscripció.
Quant de temps triga a cancel·lar la teva subscripció?
Normalment, la vostra sol·licitud de cancel·lació de la subscripció a Paramount Plus s'actua immediatament . Tanmateix, en èpoques de gran demanda, pot trigar una mica més. Després de tancar-lo, espereu una notificació o un correu electrònic que detalli els canvis al compte.
Recordeu que normalment podeu continuar gaudint del contingut de Paramount Plus fins que finalitzi el vostre cicle de pagament, ja que és de prepagament.