En un món on els drets dels consumidors són tan importants, sembla estrany que les empreses d'Internet puguin oferir constantment velocitats "fins a" o no aconseguir les velocitats per les quals pagueu. En aquest article, fem una ullada als passos que podeu fer per assegurar-vos que les velocitats que obteniu siguin les que hauríeu d'aconseguir.
Hi ha diverses maneres d'abordar aquest problema, i totes s'han de seguir en ordre. Al final, hauríeu de tenir una bona idea sobre com solucionar qualsevol problema potencial.
Trobar les vostres velocitats actuals i les velocitats anunciades
En primer lloc, heu d'assegurar-vos que realment no us ofereixen les velocitats que creieu que sou. És possible que tingueu un correu electrònic, una carta o un contracte que indiqui les vostres velocitats mínimes, velocitats estimades o velocitats "fins". Siguin quins siguin, és important trobar-lo perquè entengueu completament quines velocitats hauríeu d'obtenir.
Si no esteu segurs, una trucada ràpida al vostre proveïdor de serveis d'Internet sovint us pot oferir la informació que busqueu. Un cop ho sàpigues, assegureu-vos que no us confongueu amb els números.
Els proveïdors d'Internet sovint anunciaran les seves velocitats en mbps, no en MB/s. mbps és per megabits i MB/s és per megabytes. Sembla confús? Bé, penseu-ho així: mbps sovint està en minúscules i és el nombre més petit. MB és el nombre més gran.
MB és vuit vegades més gran que mbps. Això vol dir que si esteu fent una prova de velocitat i obteniu una velocitat vuit vegades més lenta del que creieu que hauríeu de ser, comproveu que no us barregeu. Llegiu el nostre article en profunditat per entendre correctament les velocitats de transferència de dades .
Parlant de proves de velocitat, ara que teniu la vostra velocitat anunciada a mà, és hora de fer una prova de velocitat, però justa. Per a això, cal utilitzar un cable Ethernet i connectar-se directament a un ordinador portàtil o ordinador.
Un cop connectat, visiteu speedtest.net i feu una prova . És important que utilitzeu un cable Ethernet perquè les velocitats sense fil mai seran tan altes a causa de parets, mobles o altres problemes que degraden la qualitat del senyal. Un cable Ethernet està tan a prop com podreu arribar a les vostres velocitats reals.
A més, assegureu-vos de llegir el nostre article sobre diversos factors que poden provocar que els resultats de les proves de velocitat siguin inexactes . Quan sàpigues que els resultats són bons, segueix llegint.
Si obteniu la velocitat que us anuncien, problema resolt! És hora de mirar una millor connectivitat sense fils o considerar connectar els vostres ordinadors a cables Ethernet. També hi ha moltes opcions per ajudar a augmentar el vostre senyal sense fil a casa.
Podeu utilitzar un repetidor sense fil per estendre el senyal o utilitzar un adaptador de línia elèctrica per executar el vostre senyal WiFi a través dels cables que passen per casa vostra. En última instància, sempre obtindreu velocitats una mica més lentes que les que obtindríeu quan utilitzeu un cable Ethernet, fins i tot amb maquinari addicional.
Si no obteniu les velocitats que us han anunciat, hi ha alguns mètodes que podeu utilitzar per intentar posar les coses en millor forma. El primer que cal fer és tenir en compte el vostre encaminador, sobretot si és vell o es troba al costat d'una zona que s'escalfa. Per exemple, a prop d'un radiador. En aquest cas, hauríeu de moure el vostre encaminador a una posició millor o comprar un encaminador més nou que pugui tenir un disseny més eficient.
A continuació, hauríeu de consultar el manual de l'encaminador o contactar amb el vostre ISP per preguntar-li si teniu el router connectat correctament a la presa. De vegades, diferents endolls poden requerir que utilitzeu un microfiltre diferent. Per exemple, una presa tant per a Internet com per a una línia telefònica pot requerir que la configureu d'una manera determinada.
Normalment, el millor és connectar un microfiltre al vostre endoll principal i, a continuació, el vostre encaminador al microfiltre. No hi hauria d'haver cap adaptador addicional ni extensions de cable, ja que això pot afectar la velocitat de la xarxa.
Finalment, assegureu-vos que esteu provant la velocitat de la xarxa amb el mínim de dispositius connectats possible. Per fer-ho, visiteu la pàgina de configuració basada en web del vostre encaminador. Normalment, serà 192.168.1.1. O 191.168.xx. Sovint podeu trobar les dades d'inici de sessió a la part posterior del vostre encaminador.
Un cop hàgiu iniciat la sessió, cerqueu la xarxa domèstica, els meus dispositius de xarxa o alguna cosa semblant. Això hauria de tornar una llista de dispositius connectats a la vostra xarxa. Haureu de desconnectar-los manualment de la vostra xarxa.
Un cop desconnectat, torneu a provar una prova de velocitat. Potser trobareu que és més ràpid ara que la vostra xarxa està lliure de qualsevol dispositiu que es pugui baixar o penjar en segon pla.
Problemes que no podeu comptar
Si encara no obteniu les velocitats que hauríeu d'obtenir, podeu contactar amb el vostre ISP. Tanmateix, primer hauríeu de considerar alguns problemes que poden estar fora del vostre control. Per exemple, la vostra distància amb el vostre ISP. Això pot afectar la vostra velocitat i pot significar que les vostres velocitats siguin lleugerament més lentas que les d'altres a la vostra ciutat o ciutat.
La congestió de la xarxa també pot ser una cosa important. És possible que noteu velocitats més lentes durant les hores punta perquè més usuaris es connecten alhora. El vostre proveïdor de serveis d'Internet també pot tenir regles sobre l'acceleració de determinats comportaments de la xarxa, com ara la càrrega de fitxers en una xarxa peer to peer. Haureu de contactar amb el vostre ISP per obtenir més informació al respecte.
Contactant amb el vostre ISP
De vegades, després d'assegurar-vos que tot està com ha de ser, encara no us acosteu a les velocitats per les quals pagueu. En aquest moment, és hora de contactar amb el vostre ISP.
Tot i que no estan obligats a millorar les teves velocitats, sovint faran el que puguin per ajudar-te si observen que hi ha un problema. Les regles poden ser diferents entre països i proveïdors, però generalment un ISP pot comprovar si hi ha errors a la vostra zona.
En provar tota la resta d'aquesta guia primer, estaràs armat amb totes les preguntes que un representant d'atenció al client et pot plantejar. Ja haureu provat les velocitats de la xarxa per cable, us heu assegurat que res no consumeix l'ample de banda i ho haureu configurat tot correctament.
És possible que hàgiu de saltar per molts cèrcols mentre esteu al telèfon, però finalment comprovaran si realment cal arreglar alguna cosa. Pot ser que estigui totalment fora del teu control i, en aquest cas, posar-te en contacte pot ser l'únic que pots fer perquè tot funcioni de nou. De vegades, pot ser una avaria a la vostra llar i, en aquest cas, el més probable és que se us cobri per qualsevol reparació, encara que no hagis causat l'avaria en primer lloc.
Si l'avaria es troba fora de casa, el proveïdor pot solucionar-la gratuïtament. Malauradament, potser encara no teniu esperança. La solució final pot ser traslladar-se a un nou proveïdor, o fins i tot considerar canviar d'ubicació.
Resum
Això porta aquesta guia a una conclusió. Espero que aquesta guia hagi estat útil. Tens alguna pregunta sobre els suggeriments que he inclòs? Deixa un comentari a continuació i et respondré tan aviat com pugui per ajudar-te.
A diferència d'altres serveis de transmissió de televisió, Peacock TV ofereix un pla gratuït que permet als usuaris reproduir fins a 7500 hores de pel·lícules, sèries de televisió, programes esportius i documentals seleccionats sense pagar ni un cèntim. És una bona aplicació per tenir al vostre dispositiu de transmissió si necessiteu un descans per pagar les quotes de subscripció de Netflix.
Zoom és una popular aplicació de videoconferències i reunions. Si esteu en una reunió de Zoom, pot ser útil silenciar-vos per no interrompre accidentalment l'orador, sobretot si la reunió és gran, com un seminari web.
Se sent bé "tallar el cable" i estalviar diners canviant a serveis de streaming com Netflix o Amazon Prime. Tanmateix, les companyies de cable encara ofereixen certs tipus de contingut que no trobareu utilitzant un servei sota demanda.
Facebook és la xarxa social més gran, amb milers de milions de persones que l'utilitzen diàriament. Però això no vol dir que no tingui problemes.
Podeu utilitzar Facebook per mantenir-vos en contacte amb amics, comprar o vendre productes, unir-vos a grups de fans i molt més. Però els problemes sorgeixen quan altres persones us afegeixen als grups, sobretot si aquest grup està dissenyat per enviar-vos correu brossa o per vendre-vos alguna cosa.
A molta gent els agrada adormir-se escoltant música. Després de tot, amb la quantitat de llistes de reproducció relaxants que hi ha, qui no voldria adormir-se amb els suaus ritmes d'una flauta japonesa.
Heu de trobar o comprovar la versió actual de la BIOS al vostre ordinador portàtil o d'escriptori. El firmware de la BIOS o UEFI és el programari que s'instal·la per defecte a la placa base de l'ordinador i que detecta i controla el maquinari integrat, inclosos els discs durs, les targetes de vídeo, els ports USB, la memòria, etc.
Poques coses són tan frustrants com haver de fer front a una connexió a Internet intermitent que es desconnecta i es torna a connectar. Potser esteu treballant en una tasca urgent, fent un cop al vostre programa favorit a Netflix o jugant a un joc en línia acalorat, només per desconnectar bruscament per qualsevol motiu.
Hi ha moments en què els usuaris esgoten totes les seves opcions i recorren a restablir la seva BIOS per arreglar el seu ordinador. La BIOS es pot malmetre a causa d'una actualització que ha fallat o a causa de programari maliciós.
Sempre que navegueu per Internet, el vostre navegador registra les adreces de cada pàgina web que trobeu al seu historial. Això us permet fer un seguiment de l'activitat passada i també us ajuda a visitar els llocs web ràpidament.
Heu enviat diversos fitxers a la vostra impressora, però no imprimeix cap document. Comproveu l'estat de la impressora al menú Configuració de Windows i diu "Fora de línia.
Roblox és un dels jocs en línia més populars, especialment entre la demografia més jove. Ofereix als jugadors la possibilitat no només de jugar, sinó també de crear els seus propis.
Les eines de productivitat en línia ofereixen moltes oportunitats per automatitzar els fluxos de treball o utilitzar aplicacions i integracions d'aplicacions per organitzar la vostra vida i treballar de manera més eficient. Slack és una eina de col·laboració popular que ofereix integracions amb milers d'altres aplicacions perquè pugueu tenir la funcionalitat de diverses aplicacions en un sol lloc.
Adobe Illustrator és l'aplicació principal per crear i editar gràfics vectorials, com ara logotips, que es poden augmentar o reduir sense perdre detalls. Una característica definitòria d'Illustrator és que hi ha moltes maneres d'aconseguir el mateix objectiu.
Les impressores de filaments 3D poden produir qualsevol cosa, des d'ornaments de vacances fins a implants mèdics, de manera que no hi ha escassetat d'emoció en el procés. El problema és passar del vostre model 3D a la impressió real.
Si heu rebut un ordinador com a regal o voleu comprar un model usat o amb descompte, potser us preguntareu com saber quants anys té el vostre ordinador. Tot i que no sempre és un procés precís o senzill, és possible fer-se una bona idea de l'edat del vostre ordinador Windows aplicant alguns trucs.
Tot i que és convenient donar-li ordres de veu al telèfon i que respongui automàticament, aquesta comoditat comporta importants avantatges de privadesa. Això vol dir que Google us ha d'escoltar constantment a través del micròfon perquè sàpiga quan respondre.
Microsoft continua amb la seva llarga història d'incloure moltes aplicacions que no necessitem a Windows 11. De vegades s'anomena bloatware.
L'ús de fonts úniques al vostre projecte no només farà que el vostre vídeo destaqui per als espectadors, sinó que també pot ser una bona manera d'establir una marca. Afortunadament, no us enganxeu només amb els tipus de lletra predeterminats a Adobe Premiere Pro.
Com a porta d'entrada personal a Internet, el vostre navegador web és la primera línia de defensa contra els llocs web maliciosos. Si el vostre navegador d'Internet no és segur, els virus i el programari espia poden infectar el vostre ordinador i danyar les vostres dades importants.
De vegades, quan esteu treballant a Chrome, no podeu accedir a determinats llocs web i apareix un error "No s'ha pogut trobar l'adreça DNS del servidor a Chrome". Aquí teniu com podeu resoldre el problema.
Com canviar la vostra contrasenya al servei de streaming de vídeo de Netflix mitjançant el vostre navegador preferit o l'aplicació d'Android.
Si voleu desfer-vos del missatge Restaura les pàgines a Microsoft Edge, tanqueu el navegador o premeu la tecla Esc.
L'enllaç profund és la tècnica de redirecció d'usuaris de tendència. Obteniu informació sobre els enllaços profunds aquí per utilitzar-los per fer créixer el trànsit del vostre lloc web o de l'aplicació.
La RA és la següent gran cosa d'Internet per a l'entreteniment, la feina o els negocis. Apreneu el núvol de RA en detalls per convertir-vos en un usuari informat.
Utilitzeu Microsoft Edge Drop i compartiu fàcilment fitxers i missatges entre dispositius seguint aquests passos senzills per a principiants.
Vegeu com de fàcil és desar i compartir rutes a Google Maps al vostre ordinador i al vostre Android. Fes una ullada a aquests passos per a principiants.
M'agrada mantenir entretinguts els meus veïns canviant la meva xarxa Wi-Fi per diferents noms divertits. Si busqueu idees per a un nom Wi-Fi divertit, aquí
Gmail és sens dubte un dels millors serveis de correu electrònic disponibles avui dia, oferint una sèrie de funcions impressionants que fan que la comunicació sigui més eficient i
Tenir un nom d'usuari de Discord és essencial per diversos motius, ja que serveix com a identificador únic a la plataforma i us permet interactuar amb altres
