Resoldre problemes de connexió i codis derror de Zoom Meeting

Resoldre problemes de connexió i codis derror de Zoom Meeting
  • Zoom és líder en comunicació de vídeo empresarial moderna i ofereix una plataforma de videoconferència al núvol fàcil i fiable.
  • En aquest article, explorem els motius i les solucions dels errors més comuns de Zoom Meeting.
  • Això inclou ajustar la configuració de l'antivirus o, fins i tot, comprovar la connexió a Internet.
  • Finalment, també parlarem d'una alternativa de Zoom que hauríeu de provar.

Comunica't amb el teu equip millor, més ràpid i més segur. Millora la teva manera de comunicar-te amb els teus companys de treball amb l'ajuda d'aquesta increïble eina de videoconferència. Aquestes són algunes de les coses que t'aporta Pexip :

  • Integració completa amb altres eines col·laboratives
  • Canals de vídeo d'alta qualitat alimentats per IA
  • Videoconferència segura
  • Desplegaments flexibles

Introdueix a la teva empresa una nova forma de comunicació

Aconsegueix Pexip ara

Zoom és un servei de videoconferència popular que ofereix aplicacions web, d'escriptori i mòbils. Milers de persones confien en Zoom Meeting cada dia per assistir a reunions de forma remota. Tanmateix, de vegades els usuaris poden experimentar problemes de connexió de Zoom Meeting quan intenten accedir al servei.

Els problemes de connexió de Zoom Meeting solen anar seguits d'un codi d'error, cosa que facilita el diagnòstic del problema. Alguns dels codis d'error de Zoom Meeting més comuns són:

  • Codi d'error del zoom 5000/3/4
  • Codi d'error del zoom 10410/2/3/4/5/6
  • Codi d'error del zoom 104110/11/12/14/15/16/17/18

Els problemes de connexió de la reunió de Zoom solen atribuir-se a problemes de xarxa o programari de seguretat que bloqueja la connexió.

En aquest article, hem enumerat un parell de solucions per ajudar-vos a solucionar problemes de connexió i codis d'error de Zoom Meeting.

Com soluciono els problemes de connexió de la reunió de Zoom i els codis d'error?

1. Comproveu el vostre tallafoc i proxy

1.1 Desactiveu el tallafoc de Windows Defender 

Resoldre problemes de connexió i codis d'error de Zoom Meeting

  1. Feu clic a Inici i seleccioneu Configuració.
  2. Aneu a Actualització i seguretat.
  3. Seleccioneu Seguretat de Windows.
  4. A Àrees de protecció, feu clic a Tallafocs i protecció de xarxa.
  5. Feu clic a la vostra xarxa activa .
  6. Desactiveu el tallafoc de Windows Defender activant l'interruptor.
  7. Feu clic a quan us ho sol·liciti .

1.2 Desactiva el tallafoc de tercers

  1. Inicieu la vostra aplicació antivirus o tallafoc de tercers.
  2. Aneu a la configuració del tallafoc .
  3. Apagueu el tallafoc temporalment.

Si desactivar el tallafoc us ajuda a resoldre el problema de connexió de la reunió de Zoom, poseu-vos en contacte amb un administrador de xarxa per comprovar la configuració del tallafoc i del servidor intermediari.

Si sou l'administrador de la xarxa, proveu de reconfigurar el tallafoc de xarxa amb els ports i les destinacions correctes. Podeu obtenir més informació sobre la configuració del tallafoc de xarxa per a Zoom aquí .

Enganxat amb Zoom no està configurat per a aquest error de compte? Així ho hem arreglat!

2. Utilitzeu un servei alternatiu a Zoom

Resoldre problemes de connexió i codis d'error de Zoom Meeting

Zoom no és l'únic servei d'aquest tipus i, tot i que és molt popular, hi ha moltes alternatives al mercat, algunes de les quals sens dubte són millors.

Un d'aquests exemples és Pexip, un servei en línia que se centra en reunions de vídeo d'alta qualitat, que admet eines com Microsoft Teams, Google Hangouts Meet o Skype for Business.

I no oblideu, se suposa que les videotrucades han de ser només entre vosaltres i els altres participants, i això és una cosa que admet Pexip, amb estàndards de seguretat millorats.

Prova Pexip ara

3. Desactiveu el vostre programari antivirus

Resoldre problemes de connexió i codis d'error de Zoom Meeting

  1. Feu clic amb el botó dret a la icona de l'antivirus a la barra de tasques.
  2. Si utilitzeu Avast, aneu a Avast Shields Control.
  3. Seleccioneu Desactivar durant 1 hora.
  4. Els passos per desactivar l'antivirus poden variar segons el programari.

De vegades, la solució antivirus instal·lada a l'ordinador pot bloquejar les connexions sortints d'una aplicació de tercers. Per solucionar el problema, desactiveu el vostre antivirus temporalment, inicieu el client Zoom i comproveu si la connexió funciona.

Si el problema es resol amb l'antivirus desactivat, proveu d'afegir el client Zoom a la llista blanca o a les aplicacions de confiança.

3.1 Afegeix Zoom a aplicacions de confiança (Kaspersky)

Resoldre problemes de connexió i codis d'error de Zoom Meeting

  1. Inicieu Kaspersky.
  2. Obriu la pestanya Configuració .
  3. Aneu a Protecció antivirus i seleccioneu Antivirus web.
  4. A Nivell de seguretat, feu clic a Configuració.
  5. Feu clic al botó Afegeix .
  6. Introduïu Zoom.us i feu clic a D' acord.

Un cop fet, torneu a habilitar el vostre antivirus i comproveu si el problema de connexió a la xarxa de la reunió de Zoom està resolt.

4. Comproveu si hi ha problemes de connexió al vostre ISP

Resoldre problemes de connexió i codis d'error de Zoom Meeting

  1. Si el problema persisteix, consulteu amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet si hi ha problemes de connexió.
  2. A més, consulteu amb el vostre ISP si us podeu connectar al servei Zoom.

Podeu solucionar els problemes de connexió i els codis d'error de Zoom Meeting seguint els passos d'aquest article. Assegureu-vos que us poseu en contacte amb l'administrador de la xarxa si necessiteu fer canvis a la configuració del tallafoc o del servidor intermediari.

Comunica't amb el teu equip millor, més ràpid i més segur

Millora la teva manera de comunicar-te amb els teus companys de treball amb l'ajuda d'aquesta increïble eina de videoconferència. Aquestes són algunes de les coses que t'aporta Pexip :

  • Integració completa amb altres eines col·laboratives
  • Canals de vídeo d'alta qualitat alimentats per IA
  • Videoconferència segura
  • Desplegaments flexibles

Preguntes freqüents

  • Com puc configurar una reunió gratuïta de Zoom?

    Simplement descarregueu i instal·leu Zoom i seguiu l'assistent del tutorial. Això fa que sigui fàcil d'utilitzar com tots els altres programes de VoIP que inclouen aquesta llista .

  • Per què no em puc connectar a Zoom?

    Si l'aplicació Zoom mostra l' error de connexió o de xarxa, torneu-ho a provar i comproveu la vostra connexió de xarxa. Altres motius per a la connexió de Zoom poden ser problemes amb la configuració del tallafoc de xarxa o la passarel·la de seguretat web que bloqueja la connexió.

  • En quines plataformes està disponible Zoom?

    Zoom està disponible actualment a Windows, Android i iOS, la qual cosa la converteix en una de les eines de col·laboració més versàtils del mercat .


Laccés de convidat de Microsoft Teams ara està habilitat de manera predeterminada

Laccés de convidat de Microsoft Teams ara està habilitat de manera predeterminada

L'accés de convidats de Microsoft Teams està habilitat de manera predeterminada ara, després dels canvis recents. Els administradors de TI encara han de controlar les opcions dels convidats.

SOLUCIÓ: Els esdeveniments en directe de Microsoft Teams no estan disponibles

SOLUCIÓ: Els esdeveniments en directe de Microsoft Teams no estan disponibles

Si els usuaris del vostre grup de Microsoft Teams no poden transmetre esdeveniments en directe per al públic en general, heu de veure si les polítiques d'esdeveniments en directe estan definides.

Com arreglar que Office 365 no rep correus electrònics - Ajuda dOffice

Com arreglar que Office 365 no rep correus electrònics - Ajuda dOffice

En cas que els membres del vostre grup d'Office 365 no rebin correus electrònics, haureu d'assegurar-vos que els usuaris estiguin subscrits i canviar la configuració del grup.

Resoldre problemes de connexió i codis derror de Zoom Meeting

Resoldre problemes de connexió i codis derror de Zoom Meeting

Per solucionar els problemes de connexió de la reunió de Zoom i els codis d'error, comenceu desactivant el tallafoc de Windows Defender. A continuació, desactiveu l'antivirus i comproveu el vostre ISP.

SOLUCIÓ: el micròfon Slack no funciona / sha trobat [Guia ràpida]

SOLUCIÓ: el micròfon Slack no funciona / sha trobat [Guia ràpida]

Hi ha moments en què el micròfon de Slack no funciona. Podeu resoldre el problema fàcilment utilitzant els nostres consells ràpids.

SOLUCIÓ: lestat de Microsoft Teams està bloquejat a Fora de loficina

SOLUCIÓ: lestat de Microsoft Teams està bloquejat a Fora de loficina

Quan l'estat de Microsoft Teams està bloquejat a Fora de l'oficina, podeu eliminar les invitacions d'Outlook amb l'estat de Fora de l'oficina o suprimir el fitxer Settings.json.

SOLUCIÓ: no es poden carregar imatges al xat de Microsoft Teams

SOLUCIÓ: no es poden carregar imatges al xat de Microsoft Teams

Si no podeu veure els vostres fitxers d'imatge a Microsoft Teams, penseu a esborrar la memòria cau del vostre navegador o canviar-lo del tot.

Les noves funcions faciliten afegir contingut de SharePoint a Teams

Les noves funcions faciliten afegir contingut de SharePoint a Teams

Microsoft ha millorat el flux de col·laboració de contingut entre Sharepoint i Teams, aportant noves funcions.

La configuració de la pestanya no es pot desar error a Microsoft Teams

La configuració de la pestanya no es pot desar error a Microsoft Teams

Per corregir el missatge d'error que diu No hem pogut desar la configuració de la pestanya a Microsoft Teams, comproveu el vostre codi i assegureu-vos que els URL s'han escrit correctament.

Solució: la tasca dimportació dAD del perfil dusuari no sexecuta a SharePoint

Solució: la tasca dimportació dAD del perfil dusuari no sexecuta a SharePoint

Si trobeu un missatge d'error quan intenteu afegir un nou usuari a SharePoint mitjançant Active Directory, haureu de modificar les propietats del vostre servidor.