Com solucionar el bloqueig del programari a Windows 11 Dev Build

Aquells que tenen prou ganes d'aconseguir la creació de Windows 11 Dev mitjançant el programa Insider han començat a entendre lentament per què la majoria d'usuaris solen esperar fins que la versió estable surti. Sent la primera de moltes visualitzacions prèvies, Windows 11 segurament serà una mica aspre a les cantonades (en un sentit purament metafòric). 

A mesura que els Insiders comencen a donar una volta al nou Windows, s'espera que sorgeixin problemes de programari i controladors. Però hi ha algunes solucions que només podrien eliminar els plecs i fer que la construcció de Windows 11 Dev sigui operativa per a l'ús diari. 

Continguts

• Solució núm. 1: desinstal·leu els controladors antics
• Solució núm. 2: torneu a instal·lar el programari
• Solució núm. 3: finalitzeu totes les instàncies del programa des del Gestor de tasques
• Solució núm. 4: resolució de problemes
• Solució núm. 5: comproveu si hi ha actualitzacions de Windows disponibles

Solució núm. 1: desinstal·leu els controladors antics

Fa menys d'un dia que va sortir la construcció de Windows 11 Dev i els usuaris ja han començat a informar de fallades de programari i programes.

Si el vostre PC es bloqueja mentre executa un programa, és possible que obtingueu una pantalla semblant a aquesta:

Reddit

L'última línia de l'error us hauria de dir "Què ha fallat". En el cas d' aquest usuari de Reddit , per exemple, és RTKVHD64.sys . Aquest error en particular és causat pels controladors d'àudio Realtek.  

Si un programa falla al vostre PC i rebeu un missatge similar, és molt probable que la causa siguin controladors obsolets. Tot i que Windows actualitzarà principalment els controladors per si mateix, de vegades és necessària una actualització manual. A continuació us indiquem com podeu actualitzar els vostres controladors.

Feu clic amb el botó dret al menú Inici i obriu el Gestor de dispositius .

Ara feu clic al component de maquinari els controladors del qual voleu desinstal·lar. En el nostre cas, es tracta de controladors de so, vídeo i jocs . Feu clic a sobre per ampliar-lo.

A continuació, feu clic amb el botó dret als controladors que voleu desinstal·lar i seleccioneu  Desinstal·la el dispositiu .

Seleccioneu "Intenta eliminar el controlador d'aquest dispositiu" i feu clic a  Desinstal·la .

Un cop finalitzada la desinstal·lació, reinicieu el vostre PC. En iniciar una còpia de seguretat, Windows buscarà els controladors i els actualitzarà automàticament.

Solució núm. 2: torneu a instal·lar el programari

Un altre motiu habitual per a que els programes i el programari es bloquegen a Windows 11 podria ser un problema amb el programa en si. Això pot passar si heu instal·lat el programari des d'una font no fiable o si el fitxer d'instal·lació estava corrupte, per començar. És una bona pràctica descarregar i instal·lar els fitxers només des de la pàgina oficial del programa i assegurar-se que el procés d'instal·lació no s'interromp. 

Solució núm. 3: finalitzeu totes les instàncies del programa des del Gestor de tasques

De vegades, l'execució de diverses instàncies d'un programa pot provocar una sobrecàrrega innecessària al sistema i provocar que els components associats del programa funcionin malament i s'interrompin. Això és especialment cert per a programes pesats com Adobe Premiere o fins i tot Chrome. 

De vegades, els programes també es poden bloquejar en executar-se si les seves instàncies anteriors encara s'executen en segon pla. 

Una manera d'evitar-ho és finalitzar totes les instàncies del programa des del Gestor de tasques. Per fer-ho, feu clic amb el botó dret al menú Inici i obriu el Gestor de tasques.

Feu clic a  Més detalls .

A la pestanya "Processos", cerqueu totes les instàncies del programa, feu clic amb el botó dret sobre elles i Finalitzeu la tasca .

Un cop us hàgiu assegurat que el programa està completament tancat, proveu d'executar-lo de nou.  

Solució núm. 4: resolució de problemes

Si no podeu esbrinar què fa que el programa es bloquegi, sempre podeu fer ús del solucionador de problemes integrat de Windows. 

Obriu Inici i escriviu "Resolució de problemes". A continuació, seleccioneu  Solucionar altres problemes .

Aquí, mireu els problemes habituals i solucioneu el que està associat al vostre programa. Per exemple, si no podeu executar un programa d'edició de vídeo, és possible que vulgueu solucionar els problemes de reproducció de vídeo . 

Depenent del problema que esteu experimentant, Windows us pot oferir opcions de configuració addicionals per mirar. Per continuar amb la resolució de problemes, feu clic a Vull continuar amb aquesta eina de resolució de problemes . 

Apliqueu les solucions suggerides per l'eina de resolució de problemes i hauríeu d'estar a punt. 

Solució núm. 5: comproveu si hi ha actualitzacions de Windows disponibles 

Tot i que és possible que acabeu d'actualitzar a Windows 11, hi pot haver algunes altres actualitzacions de controladors o còdecs que encara estiguin pendents. 

Per comprovar si hi ha actualitzacions, premeu  Win+I per obrir Configuració. A continuació, feu clic a Windows Update al tauler esquerre. 

Feu clic a  Comprova si hi ha actualitzacions .

Si hi ha actualitzacions, es descarregaran automàticament.

Reinicieu el vostre PC una vegada perquè els canvis tinguin efecte. 

Un cop disminueix el xoc inicial del redisseny de la interfície d'usuari, Windows 11 torna a sentir-se com a casa. Però els problemes amb la compatibilitat dels controladors, els paquets d'instal·lació, les actualitzacions pendents i altres problemes comuns poden provocar que els programes es bloquegin a la compilació de Windows 11 Dev. Tingueu en compte que aquesta no és la versió final estable i que s'esperaran molts més canvis i ajustaments en les versions prèvies posteriors que haurien de solucionar qualsevol problema que pugui persistir actualment.