Correcció: el port USB de Windows 10 no funciona

Encendre l'ordinador només per trobar que el port USB no funciona per algun motiu pot ser molest. Sobretot si teniu un ordinador que no té molts ports USB, perdre-ne un us pot fer retrocedir.

Aquests són alguns consells que podeu provar de tornar a activar el port USB i, finalment, poder tornar a utilitzar el ratolí. Tingueu en compte que si el motiu pel qual el port USB no funciona és a causa d'un dany del maquinari, això explicarà per què els consells següents poden no funcionar.

Esteu segur que és el port USB?

Quan connecteu un dispositiu a un port USB i no funciona, la majoria de nosaltres pensem que és el port amb el problema. Però és realment? Abans de perdre el temps intentant arreglar un port USB que no necessita arreglar.

• Podeu provar de connectar el dispositiu o l'ordinador
• Proveu d'utilitzar un cable USB diferent
• Reinicieu l'ordinador
• Prova d'utilitzar un altre dispositiu. Potser és el cable del dispositiu que no funciona o la bateria del dispositiu es va esgotar
• Comproveu si el dispositiu està encès
• Reinicieu l'ordinador i espereu un minut més o menys després de reiniciar-lo abans de connectar el dispositiu (especialment útil en un ordinador antic amb especificacions bàsiques)

Escaneja per danys de maquinari

Per ajudar el vostre ordinador a reconèixer el port USB que no reconeixerà un dispositiu, haureu d'utilitzar el Gestor de dispositius. Per buscar qualsevol canvi de maquinari:

• Feu clic amb el botó dret al botó Inici de Windows
• Trieu l'opció Executar
• Escriviu devmgmt.msc
• Feu clic a D'acord o premeu Intro
• Feu clic amb el botó dret al nom del vostre ordinador
• Seleccioneu l'exploració de canvis de maquinari

Un cop finalitzat el procés d'escaneig, proveu de connectar alguna cosa a aquest port i comproveu si funciona ara.

Proveu de desactivar/reactivar el controlador USB

Una altra solució possible al problema és desactivar i tornar a habilitar el controlador USB. Pots fer-ho mitjançant:

• Feu clic amb el botó dret al botó Inici de Windows
• Trieu Executar
• Escriviu devmgmt.msc
• Feu clic a D'acord o premeu Intro
• Trobeu els controladors de bus sèrie universal
• Feu clic al menú desplegable a l'esquerra de l'opció Controladors
• Feu clic amb el botó dret a cada controlador i trieu desinstal·lar-lo
• Reinicieu l'ordinador

No us preocupeu pels controladors que acabeu de treure. Quan el vostre ordinador es torni a encendre, Windows s'instal·larà i els tornarà a instal·lar automàticament. Avança i prova aquest port USB una altra vegada.

Actualitzeu els controladors

Potser tot el que necessita el port USB és una actualització. Per actualitzar els controladors, repetiu els passos que acabeu de seguir quan anàveu a desinstal·lar els controladors. Però, aquesta vegada, trieu l'opció d'actualització. Haureu de repetir aquest pas per a tots els controladors que hàgiu indicat.

Instal·leu qualsevol actualització pendent de Windows

Si creieu que ho heu provat tot i no sembla que res funcioni, potser el que necessita el vostre ordinador Windows és una actualització. Per comprovar si teniu una actualització pendent, aneu a:

• Configuració
• Actualització i seguretat
• Feu clic al botó Cerca actualitzacions

Si hi ha actualitzacions pendents, veureu les opcions necessàries per instal·lar-les.

Proveu l'eina de resolució de problemes de Windows

Una altra eina que us pot ajudar a detectar què està causant un mal funcionament del port USB és l'eina de resolució de problemes integrada de Windows. Aquesta eina us ajudarà a trobar qualsevol conflicte i error al vostre ordinador.

Per executar-lo, aneu a:

• Configuració
• Actualitzacions i seguretat
• Feu clic a Solucionar problemes
• Trieu un solucionador de problemes
• Feu clic a Executar l'eina de resolució de problemes

Conclusió

Si heu provat tot el que hi ha a la llista i els ports USB encara no funcionen, podríeu estar mirant alguns problemes de maquinari. Creus que portaràs el teu ordinador al servei? Feu-m'ho saber als comentaris a continuació.