Отстраняване на неизправности в Microsoft Teams Грешка caa70007

Кодът за грешка caa70007 обикновено се показва, когато потребителите стартират Microsoft Teams. Но това може да възникне и ако процесът на влизане е заседнал и неуспешен. Този проблем обикновено е причинен от неправилни мрежови настройки. Ако търсите решение за отстраняване на този проблем, опитайте корекциите, които изброихме в това ръководство.

Как да поправите грешка на Microsoft Teams caa70007

Изчистете кеша

Изчистването на кеша е едно възможно решение за коригиране на грешка caa70007. Може би всички тези файлове, съхранявани в папката Cache, ви пречат да стартирате Teams или да влезете в акаунта си.

Щракнете с десния бутон върху иконата на Teams в лентата на задачите, ако се вижда там. Изберете Изход .

След това въведете  %appdata%\Microsoft\teams в лентата за търсене на Windows.

Намерете и отворете папките на кеша по-долу. Изтрийте всички файлове, съхранявани в тези папки.

• \\%appdata%\Microsoft\teams\cache\cache.
• \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
• \\%appdata%\Microsoft\teams\databases.
• \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
• \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
• \\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
• \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Освен това изчистете кеша на браузъра си, ако сте влезли и в Teams в браузъра си.

Рестартирайте компютъра си. Стартирайте отново Team и проверете дали грешката е изчезнала.

Задайте дата и час на Автоматично

Неизползването на правилните настройки за дата и час за текущото ви местоположение може да предизвика код за грешка caa70007.

Отидете на Настройки → изберете Час и език .

След това щракнете върху Настройки за дата и час .

Включете следните две опции:

• Задайте времето автоматично.
• Задайте часова зона автоматично.

Рестартирайте вашата машина и стартирайте отново Teams.

Подновете своя IP адрес

Някои потребители решиха този проблем, като пуснаха своя IP адрес.

Въведете cmd в лентата за търсене на Windows, щракнете с десния бутон върху командния ред и го стартирайте като администратор.

След това въведете следните команди и натиснете Enter след всяка от тях:

• ipconfig /release 
• ipconfig /обнови

Стартирайте отново Teams и повторете действието, което е задействало грешка caa70007.

Деактивирайте отмяната на сертификат за сървър

От друга страна, други потребители решиха проблема, като деактивираха опцията за отмяна на сертификат на сървър.

Въведете 'internet options' в лентата за търсене на Windows и отворете Internet Options .

След това щракнете върху раздела Разширени и превъртете надолу до Защита .

Премахнете отметката от опцията, наречена Проверка за анулиране на сертификат за сървър .

Рестартирайте компютъра си и стартирайте отново Teams.

Активирайте всички опции за TLS

Освен това други потребители коригираха грешка CAA70007, като активираха всички опции за TLS. Те са достъпни в Интернет опции → Разширени → Защита . Просто поставете отметка във всички TLS квадратчета и рестартирайте Teams.

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности със съвместимост

Друго решение за коригиране на код за грешка CAA70007 е да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в съвместимостта.

Щракнете с десния бутон върху иконата на Microsoft Teams и изберете Properties .

След това отидете на Съвместимост → Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост .

Изберете Изпробвайте препоръчаните настройки .

Като алтернатива можете също да превключите в режим на съвместимост за Windows 8 .

Преименувайте папката Crypto

Някои потребители предположиха, че преименуването на папката Crypto може да изглади тази грешка. Очевидно екипите понякога може да не успеят да използват кеширания маркер.

Въведете следния път в лентата за търсене на Windows и натиснете Enter:

• %localappdata%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\Microsoft.

След това щракнете с десния бутон върху папката CryptnetUrlCache и я преименувайте на CryptnetUrlCache_Old.

Стартирайте отново Teams. Приложението ще генерира нова папка с нов токен.

Изградете отново потребителския профил

Ако потребителският профил е повреден или текущите настройки не са настроени правилно, опитайте да възстановите профила. Най-бързото решение е просто да изтриете проблемния профил и да създадете нов.