LastPass: Възникна грешка при свързването със сървъра

Вашето разширение LastPass за браузъра понякога може да не успее да се свърже с неговите сървъри. Когато се случи този проблем, услугата обикновено показва следната грешка на екрана: “Възникна грешка при опита за свързване със сървера.” Ако рестартирането на мениджъра на пароли и рестартирането на компютъра не помогна, следвайте стъпките за отстраняване на проблеми по-долу.

Съдържание

• 1 Решение: LastPass не можа да се свърже със своите сървъри
  • 1.1 Инсталирайте последните актуализации на LastPass
  • 1.2 Изчистете локалния кеш на LastPass
  • 1.3 Проверете настройките на браузъра си
  • 1.4 Уверете се, че настройките за дата и час са коректни
  • 1.5 Преинсталирайте LastPass
  • 1.6 Заключение

Решение: LastPass не можа да се свърже със своите сървъри

⇒ Бърза бележка: Проверете дали сървърите са недостъпни. Отидете на страницата за статус на услугата и проверете дали известни проблеми засягат мениджъра на пароли.

Инсталирайте последните актуализации на LastPass

Първо, уверете се, че използвате последната версия на LastPass на вашия компютър. Най-новите версии обикновено коригират известни бъгове и предлагат важни подобрения в съвместимостта и стабилността. Отидете на официалния уебсайт на LastPass и актуализирайте разширението си.

Говорейки за актуализации, не забравяйте и да актуализирате браузъра и операционната система. Например, ако използвате Chrome, отидете на Помощ, изберете За Google Chrome и инсталирайте последната версия на браузъра. По същия начин, кликнете с десния бутон на Старт бутона, изберете Настройки, след това изберете Актуализация на Windows, за да проверите за актуализации. Рестартирайте компютъра и рутера и проверете дали грешката остава.

Изчистете локалния кеш на LastPass

Много потребители потвърдиха, че са решили този проблем, като изчистили кеша на LastPass. Кликнете на иконата LastPass в браузъра си, отидете на Още опции, изберете Разширени и след това Изчисти локалния кеш. Освежете браузъра си и опитайте отново.

Или, още по-добре, можете да отидете на chrome://settings/siteData?search=cookies и да напишете lastpass в полето за търсене. Кликнете на Премахнете всичко, показано и натиснете Изчисти всичко бутона. Рестартирайте Chrome и проверете дали проблемът е изчезнал.

Ако проблемът продължава, деактивирайте антивирусната програма и защитната стена и опитайте отново.

Проверете настройките на браузъра си

Остарели или неизползвани бисквитки и кеш данни може да причиняват проблема. Изчистете кеша на браузъра и бисквитките, за да отстраните тази потенциална причина от списъка.

Вашите настройки на браузъра може да препятстват мениджъра на пароли да се свърже със своите сървъри. Разширенията ви може да изтриват бисквитките, от които LastPass разчита за управление на паролите ви. Освен това, блокирането на реклами и разширенията за защита на личния живот също може да блокират скриптовете, свързани с мениджъра на пароли.

Отидете на настройките на вашия браузър и уверете се, че бисквитките са разрешени. Например, ако използвате Chrome, отидете на Настройки, превъртете надолу до Поверителност и сигурност и изберете Бисквитки и други данни на сайта. Разрешете всички бисквитки или блокирайте бисквитки само в режим "Инкогнито".

След това отидете на Разширения и ръчно деактивирайте всичките си разширения, с изключение на LastPass. Освежете браузъра си и проверете дали грешката е изчезнала.

Уверете се, че настройките за дата и час са коректни

Когато разширението LastPass изпраща заявка за свързване до сървърите си, автоматично се проверяват настройките за дата и час на вашата система. Ако не са верни, сървърите ще блокират заявката за свързване по сигурност.

За да поправите този проблем, отидете на Настройки, отидете на Час и език и след това кликнете на Дата и час. Нека компютърът ви автоматично да настрои датата и часовата зона. След това рестартирайте устройството и проверете дали този метод реши проблема.

Преинсталирайте LastPass

Ако проблемът продължава, деинсталирайте LastPass, рестартирайте компютъра и повторно инсталирайте мениджъра на пароли. В Chrome, отидете на Разширения, изберете LastPass и кликнете на Премахни бутона.

Ако също така сте инсталирали приложението LastPass на вашия Windows компютър, щракнете с десния бутон на Старт бутона и отидете на Настройки → Приложения → Инсталирани приложения → Деинсталирай LastPass.

Използвайте главната си парола, за да получите достъп до профила си.

Заключение

Ако LastPass не успее да се свърже със своите сървъри, изчистете локалния кеш, актуализирайте мениджъра на пароли и деактивирайте разширенията на браузъра. Освен това, уверете се, че настройките за дата и час на вашата система са коректни. Ако проблемът продължава, преинсталирайте LastPass и проверете резултатите. Помогнаха ли ви тези решения да отстраните проблема? Кажете ни в коментарите по-долу.