Екипи: Активирайте регистриране за диагностика на срещи

Вашето приложение Microsoft Teams просто спря ли да работи? Ако не можете да отстраните проблема сами , винаги можете да се свържете с поддръжката на Microsoft за допълнителна помощ. Агентите за поддръжка на Microsoft ще анализират регистрационните файлове на клиента на Teams, за да идентифицират основната причина за проблема. За да улесните задачата им, можете да активирате диагностика на срещи в Microsoft Teams.

Microsoft Teams: Активирайте регистриране за диагностика на срещи

Диагностиката на срещите е удобна функция за отстраняване на неизправности. Един момент, който често се пренебрегва, е, че инженерите по поддръжката използват файловете за диагностика, за да определят бързо причината за проблема, който изпитвате.

За да включите тази опция, щракнете върху снимката на вашия профил и отидете на Настройки . След това поставете отметка в квадратчето с надпис Активиране на регистриране за диагностика на срещи .

Екипи: Активирайте регистриране за диагностика на срещи

Опцията за регистриране на диагностични данни за срещи на Teams е деактивирана по подразбиране. След като активирате функцията, Teams ще запише диаграмните файлове в C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams .

Екипи: Активирайте регистриране за диагностика на срещи

Приложението генерира и събира три типа данни за диагностика:

  • Регистрите за отстраняване на грешки са налични под %userprofile%\Downloads .
  • Медийни регистрационни файлове, които можете да намерите под %appdata%\Microsoft\Teams\media-stack и %appdata%\Microsoft\Teams\skylib .
  • Налични са регистрационни файлове на работния плот, които са налични в %appdata%\Microsoft\Teams\logs .

Събиране на диагностични дневници на екипи

Основната цел на тази функция е да идентифицира ситуации, при които екипите не успяват да работят по предназначение. Например потребителите не могат да планират или да се присъединят към срещи на Microsoft Teams . Или ги изгонват от срещата и срещата изчезва от календара. Във всички тези случаи диаграмата може да помогне да се обясни защо това се е случило.

Медийните регистрационни файлове съдържат диагностични данни за вашите действия за споделяне на аудио, видео и екран. Ако трябва да отворите заявка за поддръжка за проблеми , свързани със срещата , файловете с диагностични данни ще ви бъдат полезни.

Teams записва диаграмните регистрационни файлове в обикновен текст и криптира данните. Това се прави с цел защита на вашите данни. Поради тази причина не можете да осъществявате достъп и да отваряте диагностични файлове на Teams. Самите инженери по поддръжката на Microsoft трябва първо да преобразуват файла в четим формат.

За повече информация посетете страницата за поддръжка на Microsoft Използвайте регистрационни файлове при отстраняване на неизправности в Microsoft Teams .

Заключение

Като цяло Microsoft Teams е надеждна, но не безгрешна услуга. От време на време могат да се появят различни проблеми. Ако трябва да се свържете с поддръжката на Microsoft, подготовката на файла за диагностика на срещата е от голяма помощ. Като се имат предвид тези точки, ако все още не сте активирали регистриране за диагностика на срещи, направете го възможно най-скоро.


Leave a Comment

Поправете Microsoft Teams: Съжаляваме, не можахме да се свържем с вас

Поправете Microsoft Teams: Съжаляваме, не можахме да се свържем с вас

Често ли получавате грешката „Съжаляваме, не можахме да се свържем с вас“ в MS Teams? Опитайте тези съвети за отстраняване на проблеми, за да се отървете от този проблем сега!

Събития на живо в Teams: Деактивиране на анонимни въпроси

Събития на живо в Teams: Деактивиране на анонимни въпроси

В момента не е възможно да се деактивират анонимни въпроси в събитията на живо в Microsoft Teams. Дори регистрираните потребители могат да задават анонимни въпроси.

Как да настроите повтаряща се среща в Teams

Как да настроите повтаряща се среща в Teams

Трябва ли да планирате повтарящи се срещи в MS Teams с едни и същи участници? Научете как да настроите повтаряща се среща в Teams.

Как да предавате Microsoft Teams на телевизор

Как да предавате Microsoft Teams на телевизор

Microsoft Teams в момента не поддържа предаване на вашите срещи и обаждания на телевизор. Но можете да използвате приложение за огледално изобразяване на екрана.

Екипи на Microsoft: Съжаляваме - срещнахме проблем [Отправен]

Екипи на Microsoft: Съжаляваме - срещнахме проблем [Отправен]

Ако получите грешката на Microsoft Teams, съжаляваме - срещнахме проблем, актуализирайте приложението и продължете да четете за още решения.

Как да използвате Kinect като уеб камера на Windows 10

Как да използвате Kinect като уеб камера на Windows 10

В случай, че търсите уеб камера, която да използвате на вашия компютър, можете да използвате Xbox Kinect като уеб камера на Windows 10. След като направите своя Kinect уеб камера на Windows

Как да премахнете снимката си от Microsoft Teams в мобилен телефон или компютър

Как да премахнете снимката си от Microsoft Teams в мобилен телефон или компютър

Снимката на дисплея или снимката на потребителския профил на всеки акаунт – социални медии или друг – е решаващ идентификатор. Позволява на нашите колеги и приятели да изразят лицето ни на имената ни, да изградят чувство на доверие...

Microsoft Teams: Как да цитирам съобщение

Microsoft Teams: Как да цитирам съобщение

За да цитирате съобщение в Microsoft Teams, изберете и копирайте съобщението, на което искате да отговорите. След това щракнете върху иконата Формат и изберете Цитат.

Поправете Microsoft Teams: Не виждам споделен екран на компютър

Поправете Microsoft Teams: Не виждам споделен екран на компютър

В това ръководство ще ви покажем как да коригирате проблема с Microsoft Teams, при който не можете да видите екрана, който се споделя от някой друг.

Какво представлява разделът Wiki в Microsoft Teams?

Какво представлява разделът Wiki в Microsoft Teams?

Разделът Microsoft Teams Wiki е интелигентен текстов редактор, който позволява на множество потребители да работят върху различни раздели на един и същ документ.

Как да поправите грешка на Microsoft Teams c02901df

Как да поправите грешка на Microsoft Teams c02901df

Кодът за грешка c02901df показва, че настолното приложение на Microsoft Teams се е сблъскало с проблем и се е сринало. Тази грешка възниква на компютри с Windows 10.

Microsoft Teams: Как да промените типа на вашия акаунт

Microsoft Teams: Как да промените типа на вашия акаунт

Въпреки че винаги можете да надстроите от Teams Free до Teams for Business, имайте предвид, че процесът е необратим.

Microsoft Teams: Как да намерите скрити чатове

Microsoft Teams: Как да намерите скрити чатове

За да намерите скрити чатове на Microsoft Teams, потърсете името на участник в чата, изберете това име и старият чат ще бъде видим отново.

Екипи: Този сайт няма да се зареди във вашето настолно приложение

Екипи: Този сайт няма да се зареди във вашето настолно приложение

Някои уебсайтове не поддържат вграждане на URL в други програми или уебсайтове. Ето защо не можете да ги отворите в настолното приложение на Teams.

Екипи в Outlook: Не можахме да насрочим срещата

Екипи в Outlook: Не можахме да насрочим срещата

Ако не можете да насрочите среща на Teams в Outlook, уверете се, че имейл акаунтът, свързан с Teams, е добавен към Outlook.

Microsoft Teams изключва Bluetooth слушалките

Microsoft Teams изключва Bluetooth слушалките

За да намалите риска от възникване на различни проблеми с Bluetooth в Teams, използвайте Bluetooth слушалки, които са съвместими с приложението.

Поправете Trello не е наличен в Microsoft Teams

Поправете Trello не е наличен в Microsoft Teams

Много потребители се оплакват, че Trello не е наличен в Microsoft Teams. Това ръководство ви предоставя серия от потенциални поправки.

Microsoft Teams: Как да активирате зает при зает

Microsoft Teams: Как да активирате зает при зает

Зает при зает е удобна функция на Microsoft Teams, която конфигурира как Teams обработва входящи повиквания, ако обажданият вече е ангажиран с разговор.

MS Teams: Какво е ограничението на участниците за безплатна версия?

MS Teams: Какво е ограничението на участниците за безплатна версия?

Безплатната версия на Microsoft Teams в момента може да бъде домакин на до 300 участници в среща. Участниците могат да чатят и да се обаждат.

Как да видите всички във видеосреща на Microsoft Teams

Как да видите всички във видеосреща на Microsoft Teams

След дълго очакване, Microsoft Teams вече ви позволява да гледате видео потоци от всички в срещата едновременно. Е, в повечето случаи ще бъде

Как да поправите кода за грешка на OneDrive 0x8004de88

Как да поправите кода за грешка на OneDrive 0x8004de88

Научете как да поправите кода за грешка на OneDrive 0x8004de88, за да можете отново да използвате вашето облачно хранилище.

Как да промените User Agent в Safari

Как да промените User Agent в Safari

Намерете тук подробни инструкции за промяна на User Agent String в браузъра Apple Safari за MacOS.

Поправете Microsoft Teams: Съжаляваме, не можахме да се свържем с вас

Поправете Microsoft Teams: Съжаляваме, не можахме да се свържем с вас

Често ли получавате грешката „Съжаляваме, не можахме да се свържем с вас“ в MS Teams? Опитайте тези съвети за отстраняване на проблеми, за да се отървете от този проблем сега!

Събития на живо в Teams: Деактивиране на анонимни въпроси

Събития на живо в Teams: Деактивиране на анонимни въпроси

В момента не е възможно да се деактивират анонимни въпроси в събитията на живо в Microsoft Teams. Дори регистрираните потребители могат да задават анонимни въпроси.

LastPass: Възникна грешка при свързването със сървъра

LastPass: Възникна грешка при свързването със сървъра

Ако LastPass не успее да се свърже с своите сървъри, изчистете локалния кеш, актуализирайте мениджъра на пароли и деактивирайте разширенията на браузъра си.

Spotify: Деактивиране на автоматичното стартиране

Spotify: Деактивиране на автоматичното стартиране

Spotify може да бъде досадно, ако се отваря автоматично всеки път, когато стартирате компютъра си. Деактивирайте автоматичното стартиране, като следвате тези стъпки.

24H2 актуализация прекратява автоматичния HDR – ето какво можете да направите по въпроса

24H2 актуализация прекратява автоматичния HDR – ето какво можете да направите по въпроса

За много потребители, актуализацията 24H2 прекратява автоматичния HDR. Тази ръководство обяснява как можете да решите този проблем.

Как да настроите повтаряща се среща в Teams

Как да настроите повтаряща се среща в Teams

Трябва ли да планирате повтарящи се срещи в MS Teams с едни и същи участници? Научете как да настроите повтаряща се среща в Teams.

Adobe Reader: Промяна на цвета на маркирането

Adobe Reader: Промяна на цвета на маркирането

Ние ви показваме как да промените цвета на маркирането за текст и текстови полета в Adobe Reader с това ръководство стъпка по стъпка.

3 Стъпки за интегриране на ChatGPT в Word

3 Стъпки за интегриране на ChatGPT в Word

Чудите се как да интегрирате ChatGPT в Microsoft Word? Това ръководство показва точно как да го направите с добавката ChatGPT за Word в 3 лесни стъпки.