Me përhapjen e koronavirusit , mjetet e bashkëpunimit si Zoom kanë parë një rritje meteorike në bazën e përdoruesve pasi organizata nga e gjithë bota po kalojnë në punën në distancë. Zoom jo vetëm që po ndihmon zyrat dhe shkollat që të vazhdojnë të ofrojnë shërbimet e tyre, por gjithashtu po u ofron përdoruesve të rastësishëm mundësinë për të përdorur një shtesë si Snapchat Filters që ju lejon të shndërroheni në një patate gjatë një takimi .
Nga të gjitha mjetet e konferencave me video dhe bashkëpunimi në treg, është një fakt i njohur që Zoom ofron shërbimin më të mbushur me veçori dhe megjithatë, ai vazhdon të nxjerrë përditësime të kërkesave. Pavarësisht përpjekjeve të tij, ka gjasa që të hasni probleme herë pas here kur përdorni Zoom.
Në këtë postim, ne do të diskutojmë një problem madhor me të cilin po përballen përdoruesit e Zoom për momentin dhe do t'ju ndihmojmë t'i rregulloni ato në mënyrë që të mund të ktheheni në kryerjen e punës suaj rutinë në Zoom.
Përmbajtja
Cili është problemi që nuk funksionon kamera virtuale
Problemi më i fundit me Zoom është ai në lidhje me funksionalitetin e tij me një aparat fotografik virtual. Kamerat virtuale janë softuer që modifikon daljen e kamerës suaj fizike ose të ueb-kamerës për të prodhuar imazhe me ndryshime të lehta si një fytyrë patate ose një ndryshim në sfond. Ka disa softuer të kamerave virtuale të disponueshme në internet, duke përfshirë Snap Camera, ManyCam, Ecamm Live, dhe më shumë.
Përdoruesit po raportojnë se versioni aktual i Zoom nuk ngarkon pajisjet e kamerës virtuale. Zoom duket se ka çaktivizuar kamerat virtuale si në Mac ashtu edhe në PC dhe megjithëse problemi fillimisht filloi të shfaqet për përdoruesit në Mac, ai ka filluar të shfaqet edhe për përdoruesit e Windows.
Pse Zoom nuk është në gjendje të përdorë kamerën tuaj virtuale
Pamundësia për të përdorur një softuer të kamerës virtuale në Zoom besohet të jetë për shkak të një përditësimi të fundit (versioni 4.6.9) në aplikacionin Zoom në Mac dhe Windows pasi versioni i mëparshëm funksionon pa asnjë problem. Është e paqartë nëse përditësimi i fundit i aplikacionit të Zoom do të prishte funksionalitetin e kamerave virtuale ose nëse përditësimi ishte adresuar për zgjidhjen e çështjeve të sigurisë, të cilat në vend të kësaj prishën mbështetjen e kamerës virtuale.
A mund ta rregulloni problemin e kamerës virtuale në Zoom
Zoom zyrtarisht nuk ka ofruar ndonjë rregullim për funksionalitetin e prishjes së softuerit të kamerës virtuale në mjetin e tij të konferencave video. Sidoqoftë, mund ta rregulloni manualisht problemin e kamerës virtuale brenda Zoom. Duhet të keni parasysh se mënyra e mëposhtme mund të mos funksionojë për ju dhe nëse nuk funksionon, zgjidhja më e mirë është të prisni që Zoom ta rregullojë këtë problem.
Si të rregulloni problemin 'kamera virtuale nuk funksionon' në Zoom
Ky udhëzues do t'ju ndihmojë të rregulloni problemin e mosfunksionimit të kamerës virtuale nëse jeni dikush që keni instaluar versionin më të fundit të aplikacionit Zoom 4.6.9 në kompjuterin tuaj. Për momentin, instalimi i një versioni më të vjetër të Zoom duket se funksionon për shumë përdorues, siç thuhet nga Damon Kiesow .
Metoda 1 – Hiqni nënshkrimin zyrtar nga aplikacioni Zoom në Mac
Përditësimi më i fundit i Zoom ka ngritur shqetësime në lidhje me përputhshmërinë e kamerave virtuale në Mac për shkak të një veçorie të quajtur 'Vlerifikimi i Bibliotekës'. Vërtetimi i bibliotekës kufizon shtojcat që nuk janë nënshkruar nga Apple ose Zoom dhe mënyra e vetme që mund ta zgjidhni këtë është duke hequr nënshkrimin e versionit më të fundit të Zoom. Mund të hiqni nënshkrimin zyrtar nga aplikacioni Zoom duke ndjekur hapat e mëposhtëm.
Hapi 1 : Përditësoni aplikacionin tuaj Zoom në versionin më të fundit në Mac duke hapur aplikacionin, duke shkuar te shiriti i menysë > Emri i aplikacionit > Kontrollo për përditësime dhe më pas duke përditësuar aplikacionin versionin më të fundit. Pas instalimit të përditësimit, mbyllni me forcë aplikacionin e zmadhimit.
Hapi 2 : Instaloni mjetin Xcode në Mac tuaj duke hapur Terminalin dhe duke futur komandën e mëposhtme dhe duke shtypur tastin Enter:
Xcode-select --instalo
Prisni që Xcode të instalohet në sistemin tuaj dhe më pas kaloni në hapin tjetër.
Hapi 3 : Tani mund të vazhdoni të hiqni nënshkrimin e aplikacionit Zoom duke shtypur komandën e mëposhtme dhe më pas duke shtypur tastin Enter:
sudo codesign --remove-signature /Applications/zoom.us.app/
Përndryshe, mund të përdorni komandën e mëposhtme, tërhiqni aplikacionin Zoom nga dosja e aplikacioneve në dritaren e Terminalit dhe më pas shtypni tastin Enter.
sudo codesign --remove-signature
Hapi 4 : Tani mund të hapni aplikacionin Zoom dhe të aktivizoni aplikacionin e kamerës virtuale si opsionin tuaj të paracaktuar të kamerës.
Kjo eshte! Aplikacioni i kamerës virtuale tani duhet të fillojë të punojë në Zoom.
Metoda 2 - Instaloni një version më të vjetër të Zoom
Hapi 1 : Çinstaloni versionin aktual të Zoom në kompjuterin tuaj.
- Në Mac: Hapni Finder > Application, gjeni Zoom dhe tërhiqeni te ikona e koshit. Më pas mund të vazhdoni me zbrazjen e koshit duke klikuar me të djathtën në ikonën Trash në dok, duke zgjedhur 'Empty Trash' dhe më pas duke konfirmuar procesin.
- Në Windows: Shtypni shkurtoren Windows+E, klikoni Uninstall ose ndryshoni opsionin e programit në krye, kërkoni për Zoom, klikoni në butonin Uninstall dhe më pas konfirmoni veprimin.
Hapi 2 : Shkarkoni dhe instaloni një version të Zoom më të vjetër se versioni 4.6.9.
Hapi 3 : Hapni aplikacionin Zoom të sapo instaluar dhe kontrolloni nëse zgjedhja e një kamere virtuale si Snap Camera hap daljen e videos përmes Snap.
Metoda 3 - Instaloni përmes Terminalit në Mac
Nëse metoda e mësipërme nuk funksionon, mund të provoni zgjidhjen e mëposhtme. Është e rëndësishme të theksohet se kjo metodë do të funksionojë vetëm për përdoruesit e Zoom në Mac.
Hapi 1 : Hapni aplikacionin Terminal në Mac tuaj duke shtypur shkurtoren "Command + Spacebar" për të nisur Spotlight, duke shtypur Terminal dhe duke klikuar dy herë në rezultat.
Hapi 2 : Tërhiqni aplikacionin Zoom në Mac tuaj nga dosja e Aplikacioneve brenda Finder në dritaren e Terminalit.
Hapi 3 : Shkruani komandën e mëposhtme brenda dritares së Terminalit dhe më pas shtypni tastin Enter
$ pkgutil --zgjero Zoom.pkg Zoom $ cd Zmadhimi/Skriptet $ ./7r x zm.7z
Çfarë tjetër mund të provoni – Rregullime të shpejta
Nëse problemi i 'kamerës virtuale nuk funksionon' vazhdon edhe pas çinstalimit dhe instalimit të një versioni më të vjetër të aplikacionit Zoom në Mac dhe Windows, mund të provoni këto rregullime të shpejta për t'i zgjidhur ato.
Sigurohuni që kamera juaj virtuale të jetë e instaluar dhe e ndezur
Nëse një kamerë virtuale nuk funksionon në aplikacionin tuaj Zoom, sigurohuni që kamera juaj e internetit të jetë e lidhur (nëse jeni duke përdorur një desktop) dhe se ajo është zgjedhur si një burim i ri i hyrjes në softuerin tuaj të thirrjeve video. Mund të kontrolloni nëse uebkamera po funksionon duke hapur aplikacionin tuaj të parazgjedhur të kamerës së internetit ose duke e provuar atë në një softuer tjetër për thirrje video që është i instaluar në kompjuterin tuaj si Zoom, Skype, Microsoft Teams, etj.
Mbyllni dhe rihapni aplikacionin e kamerës virtuale
Mund të dilni manualisht nga aplikacioni i kamerës virtuale fillimisht dhe më pas ta rinisni atë për të rregulluar problemin me të cilin po përballeni.
Mbyllni me forcë Zoom dhe rinisni atë
Nëse Zoom nuk është në gjendje të zbulojë kamerën virtuale si hyrje, duhet ta rinisni atë dhe të provoni përsëri. Për t'u siguruar që kamera juaj virtuale funksionon, jo vetëm që duhet të mbyllni aplikacionin e video-telefonatës, por edhe të dilni prej tij pasi shumë softuer të thirrjeve video priren të qëndrojnë të hapura në sfond.
Çaktivizoni përshpejtimin e harduerit në softuerin e kamerës tuaj virtuale
Shumë aplikacione të kamerës virtuale si ManyCam përdorin përshpejtimin e harduerit për të paraqitur më mirë detajet, për të ndërruar paracaktimet ose për të ngarkuar video me cilësi më të lartë. Por nëse jeni duke përdorur një sistem me një konfigurim bazë, do t'ju duhet të çaktivizoni përshpejtimin e harduerit për ta bërë atë të funksionojë më mirë në sistemin tuaj dhe gjithashtu të zgjidhni problemet që mund të jeni të njohur me kamerën virtuale.
Lejo zmadhimin dhe aksesin e kamerës virtuale te kamera në Mac
Meqenëse një kamera virtuale përdor kamerën tuaj kryesore si hyrje dhe e modifikon atë si daljen tuaj të paracaktuar, ajo kërkon qasje në kamerën tuaj. Versionet e fundit të macOS u japin përdoruesve mundësinë për të personalizuar se cilit aplikacion dëshirojnë t'i japin akses të caktuar. Që kamera juaj virtuale të funksionojë në Zoom, do t'ju duhet të aktivizoni aksesin e kamerës duke shkuar te Preferencat e sistemit (nga porti) > Siguria dhe privatësia > skeda Privatësia > Kamera dhe duke kontrolluar kutinë ngjitur me Zoom dhe kamerën tuaj virtuale.
Aktivizo qasjen në kamerë brenda cilësimeve të privatësisë së Windows
Ashtu si macOS, Windows gjithashtu ju lejon të personalizoni nëse aplikacionet në kompjuterin tuaj mund të kenë akses në kamerën tuaj. Që Zoom dhe kamerat tuaja virtuale të funksionojnë, duhet të aktivizoni aksesin në kamerë brenda Cilësimet > Privatësia > Kamera dhe të ndryshoni opsionin "Lejo që aplikacionet të kenë qasje në kamerën tuaj".
Rinisni kompjuterin tuaj
Nëse mbyllja e aplikacionit të kamerës virtuale ose Zoom nuk ndihmon në zgjidhjen e problemit, mund të provoni të rindizni kompjuterin tuaj.
A është kamera juaj virtuale e përditësuar
Në rast se nuk jeni ende në gjendje të përdorni një kamerë virtuale në aplikacionin tuaj Zoom, ka të ngjarë që vetë aplikacioni i kamerës virtuale të ketë probleme në sistemin tuaj. Për ta rregulluar këtë, mund të dëshironi të përditësoni në versionin e tij më të fundit ose të filloni me një instalim të ri të softuerit të kamerës virtuale.
Riinstaloni drejtuesin e kamerës së internetit
Në mënyrë që kamera juaj të funksionojë, kompjuteri juaj duhet të kuptojë se si funksionon kamera juaj e internetit. Këtu hyn drejtuesi i kamerës së uebit, duke lejuar komunikimin midis kamerës suaj të internetit dhe PC-së. Nëse softueri i kamerës virtuale nuk funksionon në Zoom, si mjeti i fundit, mund të provoni të riinstaloni drejtuesin e kamerës suaj të internetit për ta vënë në funksionim përsëri.
Mund të merrni detaje rreth drejtuesit të kamerës suaj të internetit duke hapur panelin e kontrollit në kompjuterin tuaj dhe duke shkuar te Hardware > Tingulli > Device Manager > Imaging Devices > Webcam. Kopjoni emrin e kamerës suaj të internetit, kërkoni në ueb për drejtues, shkarkoni dhe instaloni drejtuesin më të fundit për kamerën tuaj të internetit.
Thjesht prano që kamerat virtuale nuk janë të pajtueshme me DISA aplikacione
Disa aplikacione në kompjuterin tuaj nuk janë krijuar për të punuar me shtesa të palëve të treta, duke përfshirë softuerin e kamerës tuaj virtuale. Për shembull, nuk do të mund të përdorni kamera virtuale si Snap Camera, ManyCam dhe Ecamm Live me Safari dhe FaceTime në një Mac.
A ju ndihmoi udhëzuesi i lartpërmendur të rregulloni problemin e mosfunksionimit të kamerës virtuale në Zoom? Cili prej tyre funksionoi më mirë për ju? Na tregoni në komentet më poshtë.