Surface Book від Microsoft — це пристрій, орієнтований на продуктивність, який можна використовувати різними способами. Ви можете редагувати складні електронні таблиці Excel , приєднуватися до відеозустрічей Teams або дивитися Netflix . Найприємніше те, що ви можете переміщатися між різними програмами за допомогою жестів на сенсорному екрані. Єдина проблема полягає в тому, що сенсорний екран не працює. Без зайвих розмов, давайте обговоримо, як можна вирішити проблему на пристроях Surface Book, Surface Book 2 і Surface Book 3.
Чи знаєте ви, що Microsoft має спеціальний діагностичний інструментарій, який можна використовувати для автоматичного усунення проблем із Surface Book? Інструмент може допомогти вам виправити довгий список проблем, зокрема сенсорний екран і збої яскравості .
Ви можете завантажити Surface Diagnostic Toolkit від Microsoft. Встановіть інструмент, запустіть виконуваний файл і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб діагностувати та усунути проблеми з сенсорним екраном. Процес ремонту не повинен тривати більше 15 хвилин.
До речі, якщо вашим пристроєм Surface Book керує організація, і ви не можете встановити Surface Diagnostic Toolkit, зверніться до свого ІТ-адміністратора за додатковою допомогою.
Переконайтеся, що на пристроях Surface ви використовуєте останню версію Windows 10. Не забудьте також оновити драйвери та мікропрограму.
Перейдіть до Налаштування , виберіть Оновлення та безпека та натисніть Windows Update . Перевірте наявність оновлень і перезавантажте комп’ютер після встановлення останніх оновлень ОС.
Щоб оновити драйвери та версію мікропрограми, перейдіть до Центру завантажень Microsoft за наведеними нижче посиланнями:
Якщо оновлення драйвера сенсорного екрана не допомогло, спробуйте перевстановити його.
Запустіть Диспетчер пристроїв , а потім розгорніть категорію Пристрої людського інтерфейсу .
Клацніть правою кнопкою миші пристрій Intel Precise Touch і виберіть Видалити пристрій .
Потім клацніть правою кнопкою миші HID-сумісний драйвер сенсорного екрана та виберіть Видалити пристрій .
Після цього перейдіть до меню « Дія» та виберіть « Сканувати зміни обладнання» .
Перезапустіть пристрій Surface і перевірте результати.
Якщо проблема не зникає, поверніться до налаштувань сенсорного екрана за замовчуванням і перевірте, чи не помітили ви покращення.
Введіть «калібрувати» у полі пошуку Windows і виберіть « Калібрувати екран для ручного або сенсорного введення» .
Натисніть Скинути та натисніть Enter.
Виконайте вказівки на екрані, щоб відновити налаштування за замовчуванням.
Перезапустіть пристрій Surface Book і перевірте, чи проблема з сенсорним екраном зникла.
Щоб перевстановити Windows на пристрої Surface Book, вам знадобиться образ відновлення USB . Ця дія видалить абсолютно всі дані з вашого пристрою та перевстановить ОС, драйвери та мікропрограму. Ви можете створити резервну копію файлів перед скиданням налаштувань пристрою.
Якщо жодне з цих рішень не спрацювало, то, швидше за все, проблеми з сенсорним екраном, які ви відчуваєте, спричиняє апаратна проблема. Можливо, вам знадобиться надіслати вашу Surface Book для обслуговування. Щоб отримати додаткові відомості, перейдіть у розділ Як отримати сервіс для Surface .
Якщо ваш сенсорний екран Surface Book не реагує, запустіть Microsoft Surface Diagnostic Toolkit і перевірте, чи засіб вирішує проблему. Якщо проблема не зникає, оновіть ОС, драйвери та мікропрограму та перевстановіть драйвер сенсорного екрана. Крім того, спробуйте скинути налаштування сенсорного калібрування. Якщо нічого не працює, вам може знадобитися зв’язатися з Microsoft і відремонтувати пристрій.
Вам вдалося усунути проблему? Поділіться своїми відгуками в коментарях нижче.
Витік пам’яті Windows 10 виникає, коли програма, якою ви користуєтеся, не повертає ресурси вашій системі, коли ви закінчили використовувати цю програму. Коли це станеться, ви не зможете виконувати інші завдання на своєму комп’ютері, оскільки на комп’ютері недостатньо оперативної пам’яті для роботи.
Коли ми говоримо про хмару, ми говоримо про систему зберігання даних, яка зберігає дані та є доступними в Інтернеті. В останні роки Google Drive, Dropbox, iCloud та інші подібні зручні варіанти зберігання даних переконали користувачів у перевагах хмарного сервера.
Якщо ви нещодавно встановили або оновили Windows 10, у вас можуть виникнути проблеми з Wi-Fi. Ми тут, щоб допомогти.
Якщо ви користуєтеся Windows 10 і новим браузером Microsoft Edge, можливо, вам цікаво, як вимкнути Adobe Flash. За замовчуванням у Microsoft Edge є вбудована підтримка Adobe Flash, тому вона в основному ввімкнена постійно.
Незалежно від того, чи плануєте ви оновити свою машину з Windows XP, Vista, 7 або 8 до Windows 10 або придбати новий комп’ютер із попередньо встановленою Windows 10, ви можете використовувати Windows Easy Transfer, щоб скопіювати всі свої файли та налаштування зі старої машини чи старої версії. Windows на вашу нову машину під керуванням Windows 10. У цій статті я проведу вас через кроки налаштування Windows Easy Transfer.
Це банально, але правда. Маленькі речі в житті можуть принести нам неймовірну радість: перші кроки дитини, ідеально приготований стейк або вид свіжого красивого зображення як фон робочого столу вашого комп’ютера.
З тих пір, як Apple «позичила» концепцію графічного інтерфейсу від Xerox і Microsoft також «позичила» її, у свою чергу, вказівник миші був центральною частиною того, як ми взаємодіємо з нашими комп’ютерами. Тож уявіть собі шок від завантаження комп’ютера та виявлення відсутності вказівника миші.
Якщо ви хочете видалити Microsoft Edge зі свого ПК з Windows 10, вам слід прочитати це. Загалом повністю вимикати Edge не варто – це може спричинити ненавмисні проблеми з вашою операційною системою.
Коли ви натискаєте кнопку «Пуск» у Windows 10, ви побачите, що інтерфейс розділено на три окремі розділи: маленькі кнопки зліва, список додатків і програм посередині та статичні або динамічні плитки праворуч - сторона руки. Ви можете налаштувати досить багато речей щодо зовнішнього вигляду меню «Пуск», включаючи список папок або посилань, які відображаються в цьому меню ліворуч.
Як я вже згадував у статті, у якій порівнювали Windows 7 і Windows 10, диспетчер завдань було повністю перероблено. Тепер його набагато простіше використовувати за замовчуванням, але якщо ви дійсно хочете отримати всі деталі, як раніше, ви все одно можете отримати їх.
Майже всі нові версії Windows мають багато компонентів, взятих із попередніх версій ОС. У більшості випадків це краща версія старого програмного забезпечення.
Сучасні операційні системи використовують більше ресурсів, ніж будь-коли раніше. Зазвичай це не проблема, оскільки такі платформи, як Windows, macOS і більшість дистрибутивів Linux, оптимізовані для сучасного комп’ютерного обладнання.
Якщо у вас вдома чи на роботі є мережа комп’ютерів, однією з речей, які вам потрібно контролювати, є те, які користувачі чи програми можуть змінювати речі в цій системі. Один із способів запобігти несанкціонованим змінам — мати одну особу як адміністратора мережі.
Якщо ви користуєтеся Windows 10 і ще не почали використовувати Cortana, можливо, вам буде цікаво спробувати. Це в основному версія Microsoft Siri та Google Assistant, але вона інтегрована прямо в Windows.
Якщо символи з’являються на екрані через кілька секунд після того, як ви їх натиснули на клавіатурі, це може сповільнити вашу роботу та знизити продуктивність. Через багато факторів введення тексту на пристроях Windows не синхронізовано.
Як Windows дізнається, яку програму чи програму використовувати для відкриття різних типів файлів на вашому комп’ютері. Це зводиться до асоціацій файлів.
Якщо ви хочете створити новий документ із виділеним текстом, ви можете подумати про встановлення нового шрифту. Їх можна знайти в Інтернеті безкоштовно, як частину набору шрифтів або для покупки.
Буфер обміну Windows — це зручна функція, яка існує вже багато років. Він дозволяє копіювати до 25 елементів, включаючи текст, дані або графіку, і вставляти їх у документ або закріплювати елементи, які ви використовуєте регулярно.
У Windows 10 брандмауер Windows особливо не змінився з Vista. Загалом, майже те саме.
Щойно придбали новий бездротовий або мережевий принтер для дому чи офісу, і його потрібно встановити в Windows 10. Порівняно зі старими часами, додавання принтерів у Windows сьогодні є досить простим процесом, якщо принтер не старий.
Якщо вам часто доводиться тримати кілька вікон відкритими одночасно, ви, ймовірно, шукаєте спосіб спростити перехід між ними. Ведення вікна
На заході «Windows 10: наступна глава» Microsoft продемонструвала кілька ключових нових функцій своєї майбутньої операційної системи. Справедливо сказати
Є кілька речей, які засмучують більше, ніж блокування доступу до мережі Інтернет. Якщо ви не записали пароль, ви ризикуєте втратити доступ
Для багатьох людей YouTube став основним джерелом розваг. Зазвичай платформа працює без проблем, але слабке підключення до Інтернету може
Android O було офіційно представлено як Android Oreo або Android 8 у серпні. Деякі з обіцяних телефонів мають програмне забезпечення наступного покоління, а інші –
Може здатися дивним зважувати плюси та мінуси завантаження безкоштовного оновлення вашої операційної системи, але оновлення Windows 10 від жовтня 2018 року
Якщо ви часто використовуєте Bluetooth свого ноутбука для підключення до інших пристроїв, можливо, у вас виникли проблеми з відсутністю кнопки Bluetooth у
Режим сну – це простий спосіб заощадити енергію комп’ютера. Коли операційна система переходить у сплячий режим, вона вимикає комп’ютер, зберігаючи поточний момент
Спливаюча реклама є типовою проблемою для більшості мобільних пристроїв, незалежно від операційної системи. Найчастіше проблема полягає в додатках, встановлених на
Навіть якщо у вас немає телефону Android, ви, ймовірно, користуєтеся трьома-чотирма службами Google щодня, тому компанія знає про вас багато. Ваш урожай
