Microsoft Teams: спільний доступ до Outlook не працює

Microsoft Teams пропонує безліч опцій для швидкого обміну повідомленнями чату та каналу безпосередньо в Outlook. Мабуть, найпопулярнішим варіантом є « Поділитися в Outlook ». Ця зручна функція продуктивності дозволяє вам ділитися копією повідомлень Teams як електронною поштою Outlook. Найкраще те, що ви можете зробити це, не виходячи з Teams.

Щоб надіслати повідомлення Teams як електронну пошту Outlook, натисніть « Більше параметрів» і натисніть кнопку « Поділитися в Outlook ». Потім введіть адресу електронної пошти одержувача в поле Кому та натисніть кнопку Надіслати .

Але бувають випадки, коли кнопка «Поділитися в Outlook» не працює належним чином, відсутня або повністю перестає працювати. Не панікуйте, є кілька способів вирішення цієї проблеми, і ми розглянемо їх у цьому посібнику.

Як виправити, що «Поділитися в Outlook» не працює в Teams

Увімкніть Outlook в Інтернеті

Перш за все, запустіть Outlook в Інтернеті та увійдіть у свій обліковий запис. Зачекайте 30 секунд, а потім запустіть програму Teams. Обидві ці програми мають бути активними, щоб використовувати опцію «Поділитися в Outlook».

Крім того, вам потрібно ввімкнути Outlook в Інтернеті. Інакше функція «Поділитися в Outlook» буде недоступна. Коли ви натискаєте « Додаткові параметри» , параметр «Поділитися в Outlook» не відображатиметься.

Найшвидший спосіб увімкнути OWA – запустити цю команду PowerShell: Set-CASMailbox -Identity “UserName” -OWAEnabled $true .

Крім того, ви можете використовувати новий центр адміністратора Exchange (EAC), щоб увімкнути Outlook в Інтернеті.

Перейдіть до Одержувачі → Поштові скриньки → виберіть поштову скриньку, для якої потрібно ввімкнути OWA.

Потім перейдіть до Налаштування поштової скриньки → Програми електронної пошти → Керувати налаштуваннями програми електронної пошти .

Просто перемістіть кнопку Outlook в Інтернеті на Увімкнено . Збережіть зміни.

Якщо у вас немає доступу до EAC, попросіть свого ІТ-адміністратора увімкнути Outlook в Інтернеті у вашому обліковому записі електронної пошти.

Оновіть додаток

Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Teams, щоб скористатися останніми функціями Teams. Натисніть на зображення свого профілю та виберіть Перевірити наявність оновлень .

Команди встановлять останні оновлення, коли ви продовжуєте працювати. Щоб застосувати зміни, натисніть посилання оновити.

Очистіть кеш програми

Знайдіть значок Teams на панелі завдань, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Вийти .

Введіть %appdata%\Microsoft\teams у рядку пошуку Windows.

Потім видаліть усі файли з папок кешу нижче:

• %appdata%\Microsoft\teams\cache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Перезавантажте комп’ютер, запустіть Teams і перевірте, чи знову працює параметр «Поділитися в Outlook».

Висновок

Якщо кнопка «Поділитися в Outlook» Teams відсутня або не працюватиме, переконайтеся, що Outlook в Інтернеті ввімкнено у вашому обліковому записі електронної пошти. Крім того, переконайтеся, що OWA запущено і ви ввійшли у свій обліковий запис, інакше параметр «Поділитися в Outlook» не відображатиметься.

Чи вдалося вам вирішити цю проблему та поділитися своїми повідомленнями Teams з Outlook? Дайте нам знати в коментарях нижче.