Як виправити проблеми з чорним екраном Microsoft Teams

Як виправити проблеми з чорним екраном Microsoft Teams

Багато користувачів скаржилися, що вікно програми Teams для настільних комп’ютерів іноді може стати чорним незабаром після запуску. Немає доступних опцій, вікно програми все чорне. В інших випадках Teams відображає чорний екран лише у вікні зустрічі. Давайте подивимося, що може бути причиною цієї незвичайної проблеми і як її можна виправити.

Як виправити проблеми з темним екраном Microsoft Teams?

⇒ Швидкий обхідний шлях : перевірте, чи Teams for Web працює належним чином. Часто помилки, які впливають на настільний додаток, не впливають на веб-програму.

Закрийте всі процеси та перезапустіть команди

Вийдіть зі свого облікового запису Teams.

Запустіть диспетчер завдань і знайдіть усі процеси Microsoft Teams, які працюють у фоновому режимі.

Клацніть правою кнопкою миші кожен процес і виберіть Завершити завдання .Як виправити проблеми з чорним екраном Microsoft Teams

Закрийте програму Диспетчер завдань і знову запустіть Teams. Увійдіть і перевірте, чи вікно програми все ще чорне.

До речі, якщо у вас є пристрій Surface і ви часто стикаєтеся з цією проблемою, використовуйте метод «Завершити завдання» щоразу, коли ви від’єднуєте, а потім знову під’єднуєте пристрій. Користувачі помітили, що підключення або від’єднання пристрою часто призводить до того, що вікно програми стає чорним.

Говорячи про це, багато користувачів Teams також помітили, що чорний екран часто з’являється відразу після запуску інструмента Snipping Tool . Повністю закрийте Teams, перш ніж запустити інструмент Snipping Tool. Потім ви можете знову запустити Teams і перевірити, чи помітили якісь покращення.

Запустіть нараду Teams у Outlook

Запустіть Outlook в Інтернеті та натисніть кнопку Нова зустріч Teams, щоб приєднатися до нової зустрічі. Багато людей використовували цей обхідний шлях, щоб обійти проблему чорного екрану. Перевірте, чи працює Teams нормально, а потім скасуйте приєднання до цієї зустрічі.

Як виправити проблеми з чорним екраном Microsoft Teams

Оновіть свої драйвери

Переконайтеся, що ваші графічні драйвери оновлені. Застарілі драйвери можуть викликати всілякі проблеми з відображенням, включаючи ту, про яку ми говоримо в цьому посібнику.

Запустіть Диспетчер пристроїв і клацніть на Дисплеї, щоб розгорнути список.

Клацніть правою кнопкою миші графічний процесор і виберіть Оновити драйвер .Як виправити проблеми з чорним екраном Microsoft Teams

Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи залишається чорний екран.

Якщо проблема не зникне, ще раз клацніть правою кнопкою миші драйвер графічного процесора та виберіть Видалити пристрій . Якщо драйвер був пошкоджений, це повинно виправити це.

Перезавантажте комп’ютер і знову запустіть Teams.

Якщо на вашому пристрої є дві відеокарти

Якщо у вас є комп’ютер із двома різними відеокартами (окремим графічним процесором NVIDIA та вбудованою відеокартою), використовуйте вбудовану карту.

Запустіть Панель керування NVIDIA та перейдіть до Керування параметрами 3D .

Потім натисніть на Налаштування програми .

У розділі Виберіть програму для налаштування натисніть Додати .Як виправити проблеми з чорним екраном Microsoft Teams

Перейдіть до C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\Teams.exe. Вам потрібно замінити файл Update.exe, який за замовчуванням вибирає ярлик програми.

Потім перейдіть до  Виберіть бажаний графічний процесор для цієї програми .

Виберіть інтегровану відеокарту.

Збережіть зміни, запустіть Teams і перевірте, чи проблема не зникає.

Видаліть файл Settings.json

Деякі користувачі підтвердили, що вони вирішили проблему з чорним екраном у Teams, видаливши файл settings.json .

Перейдіть до C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams. Знайдіть файл settings.json та видаліть його.Як виправити проблеми з чорним екраном Microsoft Teams

Зменште роздільну здатність

Якщо проблема з чорним екраном виникає лише тоді, коли ви починаєте ділитися своїм екраном, зменшіть роздільну здатність і перевірте, чи допомагає це.

Перейдіть до Налаштування , виберіть Система , а потім натисніть Дисплей .

У розділі « Масштаб і макет» скористайтеся спадним меню, щоб вибрати нижчу роздільну здатність. Перевірте результати.

Як виправити проблеми з чорним екраном Microsoft Teams

Якщо проблема не зникне, перевірте, чи намагаєтеся ви транслювати вміст, захищений авторським правом. Наприклад, якщо у вас є активне вікно Netflix, коли ви активуєте спільний доступ до екрана в Teams, вікно програми стане чорним.

Не хвилюйтеся про це, у додатку чи комп’ютері немає нічого поганого. Команди поводяться так, щоб ви не могли ділитися вмістом, захищеним авторським правом.

Ви можете прочитати більше про цю тему в нашому посібнику «  Чорний екран під час спільного використання Netflix у командах» .

Висновок

Якщо екран Teams стає чорним, оновіть драйвери та використовуйте вбудовану відеокарту. Крім того, знизьте роздільну здатність і видаліть файл settings.json.

Чи вдалося вам назавжди вирішити цю проблему? Натисніть у коментарях нижче та повідомте нам, яке рішення зробило трюк для вас.


Як використовувати Kinect як веб-камеру в Windows 10

Як використовувати Kinect як веб-камеру в Windows 10

Якщо ви шукаєте веб-камеру для використання на своєму ПК, ви можете використовувати Xbox Kinect як веб-камеру в Windows 10. Після того, як ви зробите свій Kinect веб-камерою в Windows

Як видалити фотографію з Microsoft Teams на мобільному пристрої або на комп’ютері

Як видалити фотографію з Microsoft Teams на мобільному пристрої або на комп’ютері

Зображення на дисплеї або зображення профілю будь-якого облікового запису — соціальної мережі чи іншого — є важливим ідентифікатором. Це дозволяє нашим колегам і друзям відображати наші імена, будувати почуття довіри…

Як миттєво приєднатися до нарад у Google Meet, Zoom, Microsoft Teams тощо на Mac

Як миттєво приєднатися до нарад у Google Meet, Zoom, Microsoft Teams тощо на Mac

Якщо ви читаєте це, то, швидше за все, ви працюєте вдома і шукаєте рішення, які полегшать і спрощують ваше робоче життя. Робота з дому означає, що ви’…

Як вимкнути ввімкнення звуку для учасників Microsoft Teams за допомогою жорсткого вимкнення звуку

Як вимкнути ввімкнення звуку для учасників Microsoft Teams за допомогою жорсткого вимкнення звуку

Завдяки геніальній робочій атмосфері, яку вона забезпечує, Microsoft Teams стала однією з провідних програм для відеоконференцій за останні кілька місяців. Зі школами та робочими місцями вибирають…

Як додати та використовувати OneNote у Microsoft Teams

Як додати та використовувати OneNote у Microsoft Teams

Microsoft Teams — це єдиний інструмент для спільної роботи, який пропонує організаціям і співробітникам взаємодіяти один з одним за допомогою аудіо/відео та ділитися вмістом у режимі реального часу, щоб ваша робоча…

Що таке канал у Microsoft Teams?

Що таке канал у Microsoft Teams?

З початку пандемії COVID-19 у всіх додатках для відеоконференцій спостерігається величезний сплеск трафіку, і Microsoft Teams не є винятком. Робота вдома стала новою нормою, і це...

Microsoft Teams: як процитувати повідомлення

Microsoft Teams: як процитувати повідомлення

Щоб процитувати повідомлення в Microsoft Teams, виберіть і скопіюйте повідомлення, на яке хочете відповісти. Потім натисніть на піктограму Формат і виберіть Цитата.

Виправте Microsoft Teams: не видно спільний екран на ПК

Виправте Microsoft Teams: не видно спільний екран на ПК

У цьому посібнику добре показано, як вирішити проблему Microsoft Teams, коли ви не бачите екран, яким ділиться хтось інший.

Що таке вкладка Wiki у Microsoft Teams?

Що таке вкладка Wiki у Microsoft Teams?

Вкладка Microsoft Teams Wiki — це розумний текстовий редактор, який дозволяє кільком користувачам працювати над різними розділами одного документа.

Як виправити помилку Microsoft Teams c02901df

Як виправити помилку Microsoft Teams c02901df

Код помилки c02901df вказує на те, що настільна програма Microsoft Teams зіткнулася з проблемою та завершила роботу. Ця помилка виникає на комп’ютерах з Windows 10.

Microsoft Teams: Як змінити тип облікового запису

Microsoft Teams: Як змінити тип облікового запису

Хоча ви завжди можете перейти з Teams Free до Teams for Business, пам’ятайте, що цей процес незворотний.

Microsoft Teams: як знайти приховані чати

Microsoft Teams: як знайти приховані чати

Щоб знайти приховані чати Microsoft Teams, знайдіть ім’я учасника чату, виберіть це ім’я, і старий чат знову відобразиться.

Команди: цей сайт не завантажується у програму для комп’ютера

Команди: цей сайт не завантажується у програму для комп’ютера

Деякі веб-сайти не підтримують вбудовування URL-адрес в інші програми чи веб-сайти. Ось чому ви не можете відкрити їх у настільному додатку Teams.

Команди в Outlook: нам не вдалося запланувати зустріч

Команди в Outlook: нам не вдалося запланувати зустріч

Якщо ви не можете запланувати зустріч Teams в Outlook, переконайтеся, що обліковий запис електронної пошти, пов’язаний з Teams, додано до Outlook.

Microsoft Teams відключає навушники Bluetooth

Microsoft Teams відключає навушники Bluetooth

Щоб зменшити ризик виникнення різних проблем Bluetooth у Teams, використовуйте гарнітуру Bluetooth, сумісну з програмою.

Виправити Trello недоступний у Microsoft Teams

Виправити Trello недоступний у Microsoft Teams

Багато користувачів скаржилися, що Trello недоступний у Microsoft Teams. У цьому посібнику ви знайдете низку потенційних виправлень.

Microsoft Teams: як увімкнути заняття при зайнятості

Microsoft Teams: як увімкнути заняття при зайнятості

Зайнятий на зайнятий — це зручна функція Microsoft Teams, яка налаштовує, як Teams обробляє вхідні дзвінки, якщо абонент уже бере участь у дзвінку.

MS Teams: який ліміт учасників для безкоштовної версії?

MS Teams: який ліміт учасників для безкоштовної версії?

Безкоштовна версія Microsoft Teams наразі може приймати до 300 учасників наради. Учасники можуть спілкуватися та телефонувати.

Як побачити всіх учасників відеозустрічі Microsoft Teams

Як побачити всіх учасників відеозустрічі Microsoft Teams

Після довгого очікування Microsoft Teams тепер дозволяє переглядати відеопотоки від усіх учасників наради одночасно. Ну, в більшості випадків так і буде

Як передати Microsoft Teams на телевізор

Як передати Microsoft Teams на телевізор

Наразі Microsoft Teams не підтримує трансляцію зустрічей і дзвінків на телевізор. Але ви можете використовувати програму для дзеркального відображення екрана.

Вирішіть помилку «Файл iTunes Library.itl заблоковано» в iTunes

Вирішіть помилку «Файл iTunes Library.itl заблоковано» в iTunes

Вирішіть помилку Apple iTunes, яка говорить про те, що файл iTunes Library.itl заблоковано, на заблокованому диску або у вас немає дозволу н�� запис для цього файлу.

ITunes: Як перемішати або повторити музику

ITunes: Як перемішати або повторити музику

Не можете зрозуміти, як повторити пісню чи список відтворення в Apple iTunes? Ми не могли спочатку. Ось кілька докладних інструкцій щодо того, як це зробити.

Створюйте закруглені кути за допомогою Paint.NET

Створюйте закруглені кути за допомогою Paint.NET

Як створити сучасні фотографії, додавши закруглені кути в Paint.NET

Як затемнити Always-on Display на iPhone 14 Pro

Як затемнити Always-on Display на iPhone 14 Pro

Якщо високий рівень яскравості екрана Always-on Display на ваших iPhone 14 Pro та Pro Max викликає у вас головний біль, не хвилюйтеся; ось як ви можете зменшити його, щоб зробити його стерпним. AOD на iPhone…

Як поділитися статусом фокусування з усіма на iPhone

Як поділитися статусом фокусування з усіма на iPhone

За допомогою режиму «Зосередженість» на iPhone ви можете налаштувати та запланувати, як ви хочете отримувати сповіщення про дзвінки, повідомлення та програми протягом дня з єдиною метою — уникнути відволікання, коли від людей…

Невдала активація Проблема iMessage: як вирішити

Невдала активація Проблема iMessage: як вирішити

Коли ви вперше налаштовуєте iPhone або перезавантажуєте його після скидання до заводських налаштувань, однією з перших речей, які вам можуть знадобитися перевірити, чи була активована служба iMessage від Apple…

Google Photos розпізнавання обличчя не працює: виправлення та поради для спроби

Google Photos розпізнавання обличчя не працює: виправлення та поради для спроби

Google Photos є найпопулярнішим сервісом для зберігання та обміну фотографіями на планеті. Незважаючи на те, що послуга стала платною — ви все ще отримуєте 15 ГБ спільної пам’яті — Google Photos вдалося зберегти більшість...

8 способів перевстановити Safari на iPhone [2023]

8 способів перевстановити Safari на iPhone [2023]

Перегляд веб-сторінок є основною функцією мобільних пристроїв, яка ефективно полегшується завдяки браузерам. Ці браузери також дозволяють установлювати блокувальники вмісту та інші інструменти для персоналізації вашої бро…

Не завантажується налаштування Halo Infinite: як виправити

Не завантажується налаштування Halo Infinite: як виправити

Бета-версія багатокористувацької гри Halo Infinite зараз у моді. Довгоочікувана багатокористувацька гра доступна безкоштовно на ПК та Xbox, дозволяючи гравцям вести бій зі своїм другом…

Як встановити Google як браузер за замовчуванням і повністю видалити Edge

Як встановити Google як браузер за замовчуванням і повністю видалити Edge

Тепер Microsoft Edge повністю інтегровано в Windows 11. Те, що починалося як альтернатива веб-браузерам Chromium, зараз залучило понад 8,1% користувачів у всьому світі. Корпорація Майкрософт хоче залучати більше до…