Команди: щоб повторно ввімкнути програму, оновіть вкладку

Коли ваш настільний додаток Teams перестає працювати, швидше за все, Teams для Web все ще працює. Це означає, що ви можете швидко запустити нову вкладку браузера та увійти до свого облікового запису Teams за допомогою свого браузера. Але бувають випадки, коли Teams for Web не працює належним чином. У цьому посібнику ми детальніше розглянемо таке повідомлення про помилку: «Щоб знову ввімкнути програму, вкладку потрібно оновити».

Як виправити «Щоб пов��орно ввімкнути програму, вкладку потрібно оновити»

Перш за все, дотримуйтесь інструкцій та оновіть вкладку. Зробіть це кілька разів, якщо потрібно. Однак, якщо помилка не зникне, скористайтеся наведеними нижче способами усунення несправностей.

Перевірте свій браузер

Якщо ваш браузер не працює належним чином, ви не отримаєте доступ до Teams в Інтернеті. Оновіть свій браузер, якщо у вас застаріла версія. Потім очистіть кеш-пам'ять браузера та очистіть файли cookie .

У веб-переглядачі Chromium натисніть меню, двічі виберіть Історія та перейдіть до Очистити дані веб-перегляду . Виберіть часовий діапазон, поставте прапорці біля кешу та файлів cookie та натисніть кнопку Очистити дані .

На Mac запустіть Safari, натисніть Історія,  а потім Очистити історію . Потім перейдіть до Налаштування → Додатково → Показати меню Розробка на панелі меню . Натисніть на меню Розробка та виберіть Очистити кеш .

На пристрої iOS перейдіть до Налаштування → Safari → торкніться « Очистити історію та дані веб-сайту» . З іншого боку, якщо ви хочете очистити файли cookie, але зберегти історію, перейдіть до Налаштування → Safari → Додатково → Дані веб-сайту → Видалити всі дані веб-сайту .

Якщо помилка не зникає, клацніть меню свого веб-переглядача, виберіть Розширення (або Інші інструменти, а потім Розширення ) і вручну вимкніть усі свої розширення.

У Safari перейдіть до Налаштувань , виберіть Розширення та вимкніть усі розширення браузера. Деякі з ваших розширень, особливо блокувальники реклами та розширення конфіденційності, можуть заважати Teams. Їх вимкнення має вирішити проблему.

Дозволити всі файли cookie

Багато користувачів вирішили цю проблему, увімкнувши всі сторонні файли cookie у своїх браузерах. У Chrome перейдіть у Налаштування , виберіть Файли cookie та інші дані сайту , перейдіть до Загальних налаштувань та виберіть Дозволити всі файли cookie .

У Safari перейдіть у Налаштування , виберіть Конфіденційність і зніміть прапорець Блокувати всі файли cookie . Якщо помилка не зникає, вимкніть Заборонити міжсайтове відстеження .

Додаткові поради

• Якщо ви використовуєте Firefox, вимкніть покращений захист відстеження . Використовуйте свій веб-переглядач із вимкненим параметром на одну хвилину, а потім знову ввімкніть його.
• Переконайтеся, що ваші налаштування дати та часу встановлені правильно. У Windows 10 перейдіть до Налаштування , виберіть Час і мова , і дозвольте комп’ютеру автоматично встановлювати час і часовий пояс. У macOS перейдіть у « Системні налаштування» , натисніть « Дата та час» і автоматично встановіть дату та час .

Висновок

Якщо Teams for Web каже, що вам потрібно оновити вкладку браузера, щоб повторно увімкнути програму, це означає, що вашому веб-переглядачу не вдалося зберегти всі файли cookie з попереднього або поточного сеансу Teams. Щоб вирішити проблему, дозвольте всі сторонні файли cookie у своєму браузері. Якщо ви користуєтеся Mac, не забудьте також вимкнути міжсайтове відстеження. Нам справді цікаво почути, яке рішення спрацювало для вас. Дайте нам знати в коментарях нижче.