Виправте Microsoft Teams, що не завантажується в Chrome

Google Chrome був правлячим королем королівства Інтернет-браузерів протягом останніх 10 років і продовжує зростати. У грудні 2011 року Chrome став найпопулярнішим браузером у світі. Зараз цей браузер займає приголомшливі 65 відсотків ринку. Існує 40-відсоткова різниця між Chrome і браузером, який зараз займає друге місце, Apple Safari.

Іншими словами, 65 відсотків користувачів Інтернету покладаються на Chrome щодня. Але що робити, коли найпопулярніша у світі платформа для командної роботи, Microsoft Teams , не завантажується в Chrome?

Якщо ви поспішаєте, ви негайно перемикаєтеся на інший браузер . Але якщо вам подобається ваш веб-переглядач Chrome, ви шукаєте спосіб усунути проблему.

До речі, якщо Teams каже, що ваша поточна версія веб-переглядача не підтримується, цей посібник із усунення несправностей містить усі рішення, необхідні для вирішення проблеми.

Як виправити Microsoft Teams, що не працює в Chrome

Оновіть Chrome

Перш за все, переконайтеся, що ви не використовуєте застарілу версію Chrome. Натисніть на меню веб-переглядача, перейдіть до Довідки та виберіть Про Google Chrome .

Chrome автоматично почне перевіряти наявність оновлень і встановить останню версію.

Увімкнути сторонні файли cookie для команд

Якщо ви заблокуєте сторонні файли cookie в налаштуваннях Chrome, Teams не завантажуватиметься належним чином. Спробуйте ввімкнути файли cookie для Teams.microsoft.com.

Перейдіть у Налаштування та натисніть Конфіденційність та безпека .

Потім перейдіть до файлів cookie та інших даних сайту .

Увімкніть блокування сторонніх файлів cookie в режимі анонімного перегляду .

У розділі Сайти, які завжди можуть використовувати файли cookie , додайте teams.microsoft.com .

Оновіть Chrome і знову завантажте Teams.

Очистіть кеш

Не дозволяйте своєму кешу зіпсувати роботу з Teams у Chrome. Ось як очистити файли кешу:

Натисніть Більше параметрів і виберіть Налаштування .

Потім двічі натисніть « Історія» .

Виберіть Очистити дані веб-перегляду .

Виберіть часовий діапазон (4 тижні) і перевірте перший і третій параметри ( Історія перегляду та Кешовані зображення та файли ).

Натисніть кнопку Очистити дані, а потім оновіть Chrome. Перевірте, чи можете ви завантажити Teams.

Вимкнути розширення

Розширення вашого браузера можуть блокувати певні скрипти Teams, що заважає вам підключатися до платформи. Вимкніть усі свої розширення, оновіть вкладку Teams та повторіть спробу.

Натисніть Додаткові параметри → Інші інструменти → Розширення .

Вимкніть усі свої розширення вручну.

Скиньте Chrome

Скидання Chrome до налаштувань за замовчуванням може допомогти вам обійти цю проблему.

Перейдіть до « Налаштування» та введіть «скидання» в рядку пошуку.

Потім натисніть « Відновити налаштування до початкових значень за замовчуванням» і натисніть кнопку « Скинути налаштування ».

Перевстановіть Teams і Chrome

В крайньому випадку, перш ніж переходити на інший браузер, спробуйте перевстановити Teams і Chrome.

Перейдіть до Панель керування → Програми → Видалити програму .

Потім виберіть команди та натисніть кнопку Видалити .

Введіть %appdata%\Microsoft\teams на панелі пошуку Windows.

Видаліть усі файли з таких папок: Cache, Blob_storage, databases, GPUCache, Local Storage і папка tmp.

Потім видаліть лише файл .db. з папки IndexedDB.

Щоб видалити веб-переглядач, повторіть наведені вище дії з Chrome. Після видалення обох програм перезавантажте комп’ютер.

Потім знову завантажте та встановіть Teams і Chrome. Перевірте результати.

Перевірте налаштування дати та часу

Якщо ви не використовуєте правильні налаштування дати та часу для свого поточного місцезнаходження, веб-клієнт Teams матиме проблеми з підключенням до серверів. Тож, можливо, Chrome все-таки не винен.

Вийдіть із Chrome.

Перейдіть у Налаштування → Час і мова .

Потім дозвольте Windows автоматично вибрати час і часовий пояс.

Висновок

Якщо Teams не завантажується в Google Chrome, переконайтеся, що сторонні файли cookie дозволені. Потім очистіть кеш і вимкніть розширення. Якщо це не допомогло, спробуйте скинути або перевстановити Chrome.

Сподіваємося, що виправлення в цьому посібнику допомогли вам вирішити цю проблему. Ми будемо раді почути ваш відгук. Не соромтеся залишити нам коментар нижче.