Як виправити помилку, яка не вирішена в Chrome

Google Chrome є найпопулярнішим веб-браузером у всьому світі з базою лояльних користувачів у 2,7 мільярда користувачів. Коли користувачі можуть тимчасово переходити на інший веб-переглядач, єдиний випадок, коли Chrome не працює належним чином . Веб-переглядач Google іноді може видавати дратівливий код помилки ERR_NAME_NOT_RESOLVED . Іншими словами, Chrome не може завантажити веб-сторінки, які ви намагаєтеся відвідати, і вам потрібно перейти до іншого браузера, щоб отримати до них доступ. Цей код помилки впливає як на пристрої Windows, так і на Android. Давайте подивимося, як це можна виправити.

Як виправити помилку, яка не вирішується в Chrome?

Очистіть кеш і файли cookie

Якщо ваш кеш і файли cookie заважають веб-сторінкам, які ви відвідуєте, очистіть їх , оновіть веб-переглядач і повторіть спробу.

На комп’ютері натисніть значок із трьома крапками Chrome і двічі виберіть Історія . Потім натисніть Очистити дані веб-перегляду , виберіть 4-тижневий діапазон часу та натисніть кнопку Очистити дані . Крім того, вимкніть усі свої розширення та перевірте, чи не зникає помилка.

На Android натисніть Більше параметрів і виберіть Налаштування . Перейдіть до розділу «Конфіденційність та безпека» та торкніться « Очистити дані веб-перегляду» .

Потім перейдіть до Налаштування , торкніться Програми , виберіть Пам’ять і натисніть кнопку Очистити кеш, якщо вона ще не затінена.

Вимкніть функцію попереднього завантаження

Перейдіть до Налаштувань Chrome , виберіть Конфіденційність та безпека та перейдіть до Файли cookie та інші дані сайту .

Прокрутіть униз до попереднього  завантаження сторінок для пришвидшого перегляду та пошуку та вимкніть цю опцію.

Оновіть браузер і перевірте, чи проблема зникла.

Змініть налаштування DNS

Якщо проблема стосується лише Chrome, змініть налаштування DNS свого веб-переглядача. Якщо проблема не зникає, змініть налаштування DNS системи.

Chrome

Відкрийте нову вкладку Chrome і перейдіть на сторінку chrome://settings/security .

Прокрутіть униз до розділу «Додатково» та вимкніть « Використовувати безпечний DNS» .

Оновіть браузер і перевірте, чи проблема зникла.

Якщо ви все ще не можете використовувати браузер, перейдіть до користувацьких налаштувань і виберіть інший DNS зі спадного меню. Спробуйте всі варіанти та перевірте, який з них підходить саме вам.

Windows 10

Запустіть командний рядок з правами адміністратора та запустіть команду ipconfig/flushdns . Перевірте, чи ця швидка команда вирішила проблему. Якщо це не так, змініть налаштування DNS.

Перейдіть до Панель керування → Мережа та Інтернет → Центр мережі та спільного доступу .

Виберіть Змінити налаштування адаптера .

Клацніть правою кнопкою миші своє підключення та виберіть Властивості .

Виберіть IPv4 (TCP/IPv4) і натисніть кнопку Властивості .

У розділі Використовувати такі адреси DNS-сервера введіть один із наведених нижче параметрів.

• Google Public DNS: 8.8.8.8 і 8.8.4.4
• Cloudflare: 1.1.1.1 і 1.0.0.1
• OpenDNS: 208.67.222.222 і 208.67.220.220

Збережіть налаштування та перевірте результати.

Android

Перейдіть до Налаштування , перейдіть до Налаштувань мережі та виберіть Приватний DNS-сервер .

Виберіть спеціальний параметр сервера та введіть нові налаштування DNS.

• Якщо ви хочете використовувати публічний DNS Google, введіть dns.google .
• Якщо ви хочете використовувати DNS CloudFlare, введіть 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com .

Збережіть налаштування та перевірте, чи не зникає помилка.

Примітка : кроки, які потрібно виконати на Android, можуть дещо відрізнятися, залежно від моделі телефону та версії Android.

Додаткові рішення

• Якщо ви використовуєте Avast Antivirus, вимкніть параметр HTTPS-сканування. Перейдіть до Налаштування → Захист → Основні щити → Веб-щити → зніміть прапорець Увімкнути сканування HTTPS .
• Якщо у вас Android, запустіть програму Google Play Store, знайдіть Chrome і натисніть кнопку Оновити, щоб встановити останню версію програми Chrome.
• Від’єднайте кабель живлення маршрутизатора і відключіть пристрій від мережі на дві-три хвилини. Увімкніть маршрутизатор і перевірте, чи проблема зникла.
• Якщо у вас Android, перезавантажте пристрій три рази поспіль і перейдіть на інше підключення.

Висновок

Якщо помилка Name Not Resolved не дозволяє Chrome завантажувати веб-сторінки, очистіть кеш і файли cookie, вимкніть функцію попереднього завантаження веб-сайту та перезавантажте пристрій. Якщо помилка не зникає, змініть налаштування DNS. Натисніть коментарі нижче та повідомте нам, чи вдалося вам вирішити проблему за допомогою цього посібника.