Якщо ви не можете підключитися до певних веб-сайтів за допомогою свого улюбленого веб-браузера, навіть якщо у вас є підключення до Інтернету, причин може бути кілька. Ось кілька речей, які ви можете спробувати вирішити проблему.
Симптом:
- У Google Chrome ви можете отримати повідомлення « Не вдається підключитися до Інтернету ».
- У Firefox ви отримуєте " Firefox не може встановити з'єднання з сервером на веб-сайті "
- В Internet Explorer ви отримуєте помилку « Сторінку неможливо відобразити ».
У цій статті передбачається, що ви вирішили основні проблеми, наприклад, URL-адресу введено правильно, файли кешу очищено та у вас працює Інтернет-з’єднання.
1. Очистіть кеш DNS
У деяких випадках може допомогти очищення кешу DNS. Ви можете очистити DNS, утримуючи клавішу Windows на клавіатурі та натиснувши R, щоб відкрити вікно «Виконати». Потім введіть ipconfig /flushdns і натисніть Enter .
2. Скидання TCP/IP
Виберіть « Пуск » і введіть « CMD »
Клацніть правою кнопкою миші « Командний рядок », потім виберіть « Запуск від імені адміністратора ».
Виберіть « Так » у полі «Контроль облікових записів користувачів».
У командному рядку введіть наступне, а потім натисніть « Enter »:
Перезавантажте комп’ютер, а потім спробуйте перевірити, чи можете ви зараз отримати доступ до Інтернету з браузера. Сподіваюся, ви зможете.
3. Перевірте, чи шпигунське програмне забезпечення змінило ваш файл HOSTS
Щоб перевірити це, перейдіть до « Пуск » > « Виконати ».
Виконайте одну з наступних дій залежно від операційної системи:
- Користувачі Windows 10, 8, 7, Vista, XP і Windows 2000 вводять: C:\windows\system32\drivers\etc
- Користувачі Windows 98 і Windows ME вводять : %WINDIR%
Відкрийте файл під назвою HOSTS за допомогою блокнота або WORDPAD.
Кожен запис буде виглядати приблизно так:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- 0.0.0.0 ad.doubleclick.net
Такі записи блокують доступ до перелічених сайтів. Знайдіть подібні записи, що стосуються будь-якого веб-сайту, до якого ви не можете отримати доступ, і видаліть їх. Можливо, вам також доведеться запустити сканування шпигунського програмного забезпечення за допомогою такої утиліти, як MalwareBytes або Spybot .
Примітка: для більшості користувачів цей файл порожній. Якщо у вас немає спеціальної конфігурації для систем у вашій мережі, файл HOSTS зазвичай не використовується. Швидше за все, безпечно видалити всі записи з цього файлу.
Ви можете знайти більше інформації про файли HOSTS тут .
4. Програмне забезпечення брандмауера блокує доступ
Вимкніть брандмауер. Наведені нижче посилання можуть допомогти.
Якщо це не допомогло, видаліть програмне забезпечення брандмауера.
Примітка. Програмне забезпечення брандмауера може блокувати ваші з’єднання, навіть якщо його вимкнено.
5. Проблеми з сайтами, які використовують SSL
Якщо проблема пов’язана лише з сайтами, які вимагають безпечного або SSL-з’єднання, можливо, вам захочеться усунути неполадки з можливістю підключення браузерів за допомогою SSL. Якщо ви не можете переглянути цей веб-сайт, швидше за все, винні проблеми з SSL.
Для Internet Explorer прочитайте цю статтю
Якщо у вас є брандмауер, переконайтеся, що він дозволяє спілкуватися через порт 443 . Зверніться до документації брандмауера або до системного адміністратора, якщо ви не знаєте, як це перевірити.