Виправлено: Microsoft Teams не може відкривати файли в настільному додатку

Microsoft Teams повністю інтегровано з іншими програмами Office, що означає, що ви можете відкривати файли Word, Excel і PowerPoint безпосередньо в настільному додатку. Все, що вам потрібно зробити, це вибрати файл, який ви хочете переглянути, а потім натиснути опцію « Відкрити в програмі для настільних комп’ютерів ». На жаль, цей варіант не завжди працює належним чином.

Наприклад, програма продовжує просити користувачів увійти. Незалежно від того, скільки разів вони вводять свої облікові дані, сповіщення «Потрібен вхід» не зникне. Або, коли користувачі натискають посилання на файл, Teams каже, що це «Відкриття», а потім «Все готово. Ви можете закрити цей файл зараз».

Виправлено: настільний додаток Teams не відкриває файли

Перевірте налаштування протоколу URL

Коли ви відкриваєте файли Office у настільній програмі, Teams використовує протокол URL, щоб відкрити сумісний додаток Office. Отже, перевірте налаштування протоколу URL-адреси та налаштуйте їх, якщо необхідно.

Перейдіть до Налаштування , виберіть Програми та функції , а потім Програми за замовчуванням .

Перейдіть до Вибрати програми за замовчуванням за протоколом .

Прокрутіть униз і перевірте, чи вибрано правильну програму Office як програму за замовчуванням для ваших файлів.

Очистіть кеш

Закрийте настільну програму Microsoft Teams. Клацніть правою кнопкою миші команди на панелі значків і натисніть Вийти .

Введіть %appdata% у рядок пошуку Windows і натисніть Enter.

Перейдіть до %appdata%\Microsoft\teams .

Видаліть усі файли з каталогу Teams та перезапустіть програму.

Натисніть на зображення свого профілю та виберіть Перевірити наявність оновлень . Установіть останні оновлення програми, якщо у вас застаріла версія програми.

Говорячи про оновлення, перейдіть до Налаштування , виберіть Оновлення та безпека та натисніть Windows Update . Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень і встановіть усі оновлення ОС, доступні для вашого пристрою.

Ремонтна контора

Якщо ваші файли Office пошкоджено, це може пояснити, чому ви не можете відкрити файли Office в Teams. Відремонтуйте пакет Office та перевірте результати.

Запустіть Панель керування та виберіть Програми .

Потім перейдіть до Програми та функції та виберіть свій пакет Office .

Натисніть кнопку Змінити та виберіть Швидкий ремонт . Перевірте, чи проблема зникла.

Якщо він не зникає, виберіть параметр Онлайн-ремонт . При необхідності перезавантажте комп’ютер.

Видаліть облікові дані програми Office

Запустіть одну зі своїх програм Office і вийдіть зі свого облікового запису. Перейдіть до Файл , виберіть Обліковий запис і натисніть Вийти .

Запустіть панель керування , перейдіть до диспетчера облікових даних і видаліть інформацію для входу в Microsoft із облікових даних Web та Windows .

Перезавантажте комп’ютер, запустіть одну зі своїх програм Office і знову ввійдіть.

Перевірте, чи тепер ви можете відкривати файли Office за допомогою настільного додатка Teams.

Перевстановіть Office і Teams

Якщо нічого не допомогло, спробуйте переінсталювати Office і Teams.

Перейдіть до панелі керування та виберіть Видалити програму .

Виберіть Office і Teams і натисніть опцію Видалити .

Потім перезавантажте комп’ютер і знову завантажте Office і Teams.

Встановіть інструменти, увійдіть у свій обліковий запис і перевірте, чи можете ви відкривати свої файли в програмі для настільних комп’ютерів.

Висновок

Якщо Teams не відкриває файли Office у настільному додатку, переконайтеся, що ви використовуєте правильні налаштування протоколу URL. Крім того, оновіть версії Office та Teams, очистіть кеш Teams та відремонтуйте Office. Якщо проблема не зникає, перевстановіть пакети Office і програму Teams. Який із наведених вище методів допоміг вам усунути проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.