Виправити Microsoft Teams не видає звуки

Ви просто ненавидите, коли від Microsoft Teams немає звуку? Іноді звуки сповіщень не працюватимуть, а також немає звуку під час входу на зустріч або отримання миттєвого повідомлення. Давайте подивимося, що ви можете зробити, щоб відновити звуки сповіщень Teams.

Виправити відсутність звуку від Microsoft Teams

Перевірте налаштування звуку

Спочатку вам потрібно перевірити налаштування звуку системи та переконатися, що гучність чутна.

Клацніть правою кнопкою миші піктограму Динаміки та виберіть Відкрити мікшер гучності .

Переконайтеся, що гучність ваших пристроїв і програм чутна.

Якщо ви використовуєте програму Teams for Web, увімкніть гучність веб-переглядача.

Потім клацніть зображення профілю Teams, виберіть Налаштування та перейдіть до Пристрої . Переконайтеся, що ви вибрали правильний пристрій виведення звуку. Якщо ви використовуєте кілька пристроїв із Teams, наприклад, навушники чи зовнішній динамік, можливо, програма насправді надсилає звуки сповіщень на інший пристрій.

Крім того, якщо ви налаштували додатковий дзвінок, двічі перевірте, чи Teams сигналізує про вхідні дзвінки на іншому пристрої.

Перевірте налаштування сповіщень

Одним з можливих пояснень того, чому в Teams немає звуку, є те, що ви фактично вимкнули сповіщення про певні події та дії.

Поверніться до налаштувань Teams і виберіть Сповіщення . Перевірте налаштування сповіщень і переконайтеся, що увімкнено звук для сповіщень .

Якщо ви хочете запустити швидкий тест, ви можете ввімкнути всі сповіщення для команд і каналів. Таким чином, ви миттєво отримуватимете сповіщення про нові повідомлення, реакції та згадки. Потім ви можете повернутися до користувацьких налаштувань пізніше.

Не забудьте перевірити індивідуальні налаштування, пов’язані з повідомленнями в чаті, зустрічами та людьми.

Перевірте налаштування Focus Assist

Навіть якщо ви ввімкнете звуки сповіщень Teams, пам’ятайте, що Focus Assist може замінити налаштування вашої програми. Як швидке нагадування, Focus Assist — це функція продуктивності, яка автоматично блокує сповіщення протягом певних годин.

Перейдіть до « Налаштування» , клацніть « Система» та виберіть « Допомога фокусування» (ліва панель).

Прокрутіть униз до Автоматичні правила та перевірте свої налаштування. Наприклад, якщо ви ввімкнете опцію повторюваного відображення, ви не отримуватимете сповіщень Teams, коли копіюєте екран.

Відключіть додаткові монітори

Якщо ви використовуєте налаштування кількох моніторів, від’єднайте додаткові монітори та перевірте, чи працює аудіо Teams. Багато користувачів, які мали додаткові монітори, підключені до своїх ноутбуків, вирішили цю проблему після відключення зовнішніх моніторів.

Вимкнути новий досвід зустрічі

Іншим користувачам вдалося вирішити цю проблему зі звуком, вимкнувши опцію «Новий досвід зустрічі». Перейдіть до Налаштувань , виберіть Загальні та зніміть прапорець «Новий досвід зустрічі».

Перезапустіть Teams і перевірте, чи проблема зникла.

Оновлення команд

Натисніть на зображення свого профілю та перевірте наявність оновлень. Якщо доступна нова версія програми Teams, інсталюйте її та перевірте, чи проблема зникла.

Якщо в Teams все ще немає звуку, перевстановіть програму. Спочатку запустіть Панель керування та виберіть Видалити програму . Виберіть команди та натисніть кнопку Видалити .

Перезавантажте комп’ютер і знову завантажте програму.

Висновок

Якщо Teams не видає звук, перевірте налаштування програми та сповіщень. Переконайтеся, що програмі дозволено відтворювати звуки сповіщень. Якщо проблема не зникає, від’єднайте зовнішні монітори та вимкніть «Новий досвід зустрічі». Повідомте нам, чи вдалося вирішити проблему. Приєднуйтесь до розмови в коментарях нижче.