Виправити помилку Microsoft Teams під час завантаження блоку

Помилки завантаження фрагментів зазвичай виникають, коли користувачі Microsoft Teams намагаються отримати доступ до файлів, розміщених у каналі. Коли користувачі натискають «Файли», вони отримують помилку «Помилка завантаження фрагмента ». Це означає, що Teams не вдалося завантажити всі компоненти файлу, до якого ви намагаєтеся отримати доступ.

Коли Teams переходить у цей стан, користувачі також втрачають доступ до свого календаря та історії чату. Тому час від часу може бути гарною ідеєю експортувати історію чату .

Як виправити помилку завантаження блоку в Microsoft Teams

Перейдіть на іншу версію Teams

Якщо ви використовуєте програму для настільних комп’ютерів, перейдіть на веб- та мобільний додаток. Перевірте, чи не повторюється та сама помилка. Крім того, перейдіть до різних браузерів і перевірте, чи не помітили ви різницю.

Спробуйте вийти з Teams за допомогою панелі завдань. Просто клацніть правою кнопкою миші піктограму Teams на панелі завдань і виберіть Вийти . Потім увійдіть знову та перевірте, чи проблема вирішена.

Очистіть локальний кеш

Вийдіть із Teams і перейдіть до %appdata%\Microsoft\teams\Cache . Ви можете просто ввести цей шлях у рядку пошуку Windows.

Потім видаліть усі файли з папки Cache.

Тепер перейдіть до %appdata%\Microsoft\teams\Application Cache\Cache .

Зробіть те ж саме і видаліть всі файли.

Перезапустіть Teams і перевірте, чи зникла помилка.

Оновлення команд

Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію програми Teams. Деякі функції програми можуть не працювати належним чином у застарілих версіях програми. Натисніть на зображення свого профілю та виберіть Перевірити наявність оновлень .

Змінити пароль

Деяким користувачам вдалося виправити цей збій, скинувши свій пароль Microsoft. Якщо ви нещодавно змінили пароль , змініть його ще раз і поверніться до попереднього пароля. Якщо є певний тип конфлікту безпеки, скидання пароля до попереднього пароля може допомогти.

Перейдіть на сторінку account.microsoft.com . Увійдіть за допомогою поточного пароля.

Потім виберіть Безпека . З міркувань безпеки вам потрібно ввести пароль ще раз.

Перейдіть до Захист паролем і виберіть Змінити пароль .

Перевстановіть додаток

Якщо нічого не допомогло, видаліть Teams.

Відкрийте панель керування та натисніть Програми та функції .

Перейдіть до Видалення програми та виберіть Microsoft Teams.

Натисніть кнопку Видалити .

Потім видаліть весь каталог Teams у %appdata%\Microsoft .

Перезавантажте комп’ютер і встановіть нову копію Teams.

Вам вдалося вирішити цю проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.