Felsökning av zoomfel 1005

Zoomfel 1005 är en felkod som förekommer ganska sällan. Det indikerar att ett nätverksanslutningsproblem hindrar dig från att installera eller starta appen.

Vanligtvis lyder felmeddelandet som följer:

• Nätverksanslutning misslyckades. Kontrollera ditt nätverk och försök igen. (Felkod: 1005)

Hur man åtgärdar zoomfel 1005

Kontrollera din nätverksanslutning

Låt oss börja med allra första början. Som felbeskrivningen anger är ditt nätverk antingen instabilt eller nere. Här är vad du behöver göra:

• Starta om datorn och modemet . Den här åtgärden rensar alla tillfälliga internetfiler som kan blockera din anslutning.
• Använd en kabelanslutning om du fick det här felet på en trådlös anslutning. Eller byt till en mobil hotspot och kontrollera om fel 1005 är borta.
• Koppla bort andra enheter . Den här lösningen är särskilt användbar om du ofta har problem med bandbredd. Tänk på att Zoom-videomöten använder mycket bandbredd.
• Kontakta din internetleverantör . Kontrollera om allt är OK på deras sida. Du kanske har problem med internetavbrott.

Förnya din IP

Att uppdatera din IP-adress kan hjälpa dig att upprätta en mer stabil anslutning till Zooms servrar.

Stäng Zoom och alla relaterade processer och program.

Skriv sedan cmd i Windows sökfältet. Högerklicka på Kommandotolken och starta den som admin.

För att förnya din IP-adress, skriv in kommandona nedan. Du måste trycka på Enter efter varje kommando.

• netsh winsock återställning
• netsh int ip återställning
• ipconfig /release
  • Vänta några sekunder och fortsätt sedan med följande kommandon:
• ipconfig /förnya
• ipconfig /flushdns

Starta om din maskin. Kontrollera om fel 1005 kvarstår.

 Kontrollera dina brandväggs- och antivirusinställningar

Se till att ditt antivirus och brandvägg inte blockerar Zoom. Dessutom vitlista Zoom och kontrollera om det var rätt lösning för dig. Om du använder Windows 10:s inbyggda antivirus och brandvägg, följ stegen nedan.

Öppna kontrollpanelen och skriv "brandvägg" i sökfältet.

Klicka sedan på Tillåt en app via Windows-brandväggen .

Klicka på Ändra inställningar → markera alternativet Zooma videokonferens.

Efter det, starta Windows Security och gå till Virus- och hotskyddsinställningar .

Klicka på Hantera inställningar och scrolla ned till Lägg till eller ta bort undantag .

Klicka sedan på Lägg till ett undantag och välj Zooma. Spara inställningarna.

Å andra sidan, om du använder en tredje parts brandvägg och antivirus, gå till ditt verktygs supportsida för detaljerade instruktioner om hur du vitlistar Zoom.

Om problemet kvarstår, inaktivera alla program som körs i bakgrunden och ändra dina DNS-inställningar. För steg-för-steg-instruktioner, se Åtgärda zoomfel: din internetanslutning är instabil .