Hur man åtgärdar Windows "Online Troubleshooting Service is Disabled"

Har du försökt köra felsökaren för att hitta och åtgärda blåskärmsproblem på Windows 11 eller 10 och sett felet “Windows Online Troubleshooting Service is Disabled (WOTS)?” Detta problem med Windows Troubleshooter-appen blir allt vanligare för många användare, inklusive dig, och här är hur du åtgärdar detta WOTS-fel.

För många program- och appproblem kan du försöka kontakta respektive hjälpcenter och fortsätta vänta på chatt, samtal eller e-post. Tack vare Microsoft behöver du inte möta detta med Microsoft Windows 11 eller 10 operativsystemets problem.

Microsoft har inkluderat en robust felsökare i dessa senaste Windows OS, så att användare som du kan åtgärda problem själva.

En sådan felsökningsmodul i Windows OS är felsökaren för att hitta och åtgärda blåskärmsproblem. Men den kanske inte fungerar perfekt om du inte gör några ändringar eller justeringar på din Windows 11 eller 10-dator. Läs vidare för att lära dig metoderna för att åtgärda WOTS-felet.

Innehåll

• 1 Bästa åtgärder för Windows Online Troubleshooting Service Is Disabled
  • 1.1 1. Aktivera Scripted Diagnostics från Group Policy Editor
  • 1.2 2. Ändra registreringsposten för programpublicering
  • 1.3 3. Utför en ren start på Windows 11/10
  • 1.4 4. Kontrollera Windows-aktivering
  • 1.5 5. Uppdatera Windows
  • 1.6 6. Inaktivera Windows-säkerhet tillfälligt
  • 1.7 7. Deaktivera Microsoft Defender Firewall
  • 1.8 8. Använd System File Checker-verktyget
  • 1.9 9. Kör viktiga Windows-tjänster
• 2 Alternativ till Windows Online Troubleshooting Service
• 3 Slutsats

Bästa åtgärder för Windows Online Troubleshooting Service Is Disabled

1. Aktivera Scripted Diagnostics från Group Policy Editor

Den primära anledningen till att WOTS inte fungerar är att Scripted Diagnostics är i ett inaktivt tillstånd. Du behöver aktivera det från Local Group Policy Editor-appen genom att följa dessa steg:

• Tryck på Windows + R på tangentbordet för att öppna Kör-kommandot.
• Nu, skriv följande syntax i körfönstret:

gpedit.msc

• Tryck på Enter.

• Följ nu destinationen nedan för att komma till sidan Scripted Diagnostics:

Dator Konfiguration > Administrativa mallar

System > Felsökning och diagnostik

Felsökning > Scripted Diagnostics

• Nu bör du se tre poster.
• Dubbelklicka på den första och välj Aktiverad.

• Klicka på Tillämpa och välj sedan OK.
• Följ samma steg för de andra två posterna.

Starta nu om datorn, och WOTS bör fungera utan några problem.

2. Ändra registreringsposten för programpublicering

I denna metod måste du redigera registreringsposten för programpublicering för att åtgärda WOTS-felet. Du kan försöka med följande steg-för-steg-instruktioner. Glöm inte att spara en säkerhetskopia av Registry Editor innan du gör följande ändringar.

• Tryck på Windows + R tillsammans för att öppna Kör-kommandot.
• Skriv nu in koden nedan och tryck på Enter:

regedit

• Kopiera följande registry-adress och klistra in den i adressfältet i Registry Editor:

Dator\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinTrust\Trust Providers\Software Publishing

• Tryck på Enter.

• Dubbelklicka på State-filen i menyn till höger och skriv in följande kod:

23c00

• Klicka på OK för att spara ändringarna.

Försök nu öppna och finn och åtgärda blåskärmsproblem och se om WOTS fungerar eller inte.

Om du ser koden 23c00 redan i State-filen, kan du stänga Registry Editor-appen utan att förändra något annat.

3. Utför en ren start på Windows 11/10

För att utesluta att inga tredjepartsappar förhindrar WOTS från att fungera korrekt, behöver du försöka dessa steg:

• Tryck på Windows + R och skriv in följande syntax och tryck på Enter:

msconfig

• Klicka nu på fliken Tjänster i dialogrutan Systemkonfiguration.
• Markera rutan Göm alla Microsoft-tjänster.
• Klicka på Inaktivera alla knappen.

• Välj Tillämpa och klicka sedan på OK.
• Klicka nu på fliken Startup och välj Öppna Aktivitetshanteraren.
• Högerklicka på tredjepartsstartappar och klicka på Inaktivera.

• Klicka på OK för att stänga fönstret Systemkonfiguration.
• Starta om datorn för att få tillgång till den rena startmiljön och kontrollera WOTS-statusen.

4. Kontrollera Windows-aktivering

All internetbaserad leverans av Windows debugging-tjänster är endast tillgänglig för genuina Windows OS-användare. Eftersom Microsoft-servrar kommer att leverera över-luftsäkerhetspatchar, uppdateringar och felsökningstjänster exklusivt till registrerade och aktiverade Windows 10 eller 11-versioner.

Därför måste du kontrollera om din version av Windows är aktiverad eller inte. Här är hur du kan bekräfta detta:

• Tryck på Windows + I på ditt tangentbord.
• Du bör se System-fönstret.
• I höger meny, leta längst ner, och du måste se Aktivering.

• Klicka på Aktivering.
• Se om statusen för aktiveringsstatus visar Aktiv.

Om det inte står Aktivt, behöver du besöka Microsoft Store för att få en giltig aktiveringsnyckel för Windows 10 eller Windows 11. Här är hur det görs:

• Under Inställningar > System > Aktivering, bör du se länken Gå till butiken.
• Klicka på det för att besöka den aktuella Microsoft-butik för att köpa en Windows-aktiveringsnyckel.

Du kommer bara att se länken Gå till butiken om du använder en oregistrerad version av Windows 11 eller 10 OS.

Alternativt kan du kolla dessa Amazon-annonser för att få en genuin kopia av Windows 10 eller 11 tillsammans med nödvändiga aktiveringsnycklar. När du köper från Amazon får du en Windows OS-installations-USB-sticka som du kan använda när som helst för att säkert reparera din Windows-installation.

Microsoft Windows 11 Pro (USB)

Microsoft Windows 11 (USB)

Om du är osäker på om du vill ha Windows 11 Home eller Pro, kolla in den här artikeln innan du köper: Skillnad mellan Windows 11 Home och Pro.

5. Uppdatera Windows

När du kör en gammal version av Windows 10/11 eller du inte tillämpar de utestående säkerhetspatcharna, är det stor chans att WOTS-felet uppstår. Du bör kontrollera efter uppdateringar.

Därför, för att lösa problemet, uppdatera omedelbart din version av Windows. Här är hur du kan uppdatera din Windows-dator:

• Sök helt enkelt efter Windows Update på Windows-sökverktyget.
• Klicka på alternativet Inställningar för Windows Update under Inställningar i sökresultatet.

• Klicka på Kontrollera efter uppdatering.
• Klicka på knappen Ladda ner och installera om du ser några utestående uppdateringar.

6. Inaktivera Windows-säkerhet tillfälligt

Windows-säkerhet kan hindra WOTS-protokollet från att köras korrekt. Därför måste du tillfälligt inaktivera Windows-säkerhet och testa WOTS-felets status. Här är hur det görs:

• Tryck på Windows + I för att öppna skärmen Windows Inställningar System.
• I vänsterpanelen, klicka på Integritet & säkerhet.
• Välj nu Windows-säkerhet högst upp.

• Gå till menyn Virus & hot-skydd, välj Hantera inställningar, och stäng av Realtids skydd.
• Försök köra felsökaren som visar WOTS-felet och se om problemet är åtgärdat eller inte.
• Återaktivera Realtids skydd när testningen är klar.

7. Deaktivera Microsoft Defender Firewall

Eftersom WOTS-appen använder internet för att leverera felsökningsinstruktioner eller innehåll direkt till Windows OS, har Microsoft Defender Firewall en nyckelroll här. På grund av eventuella systemproblem kan Microsoft Defender Firewall blockera felsökaren.

Inaktivera kort Microsoft Defender Firewall-tjänsten i en minut eller så och kontrollera snart om WOTS-felet återkommer eller inte. Om problemet löses efter att du har inaktiverat Microsoft Defender Firewall-appen kan du snabbt utföra felsökningen och sedan aktivera brandväggen igen. Här är vad du behöver göra:

• Skriv Brandvägg på Windows-sökningen och klicka på appen Brandvägg & nätverksskydd.

• Klicka nu på Domännätverk och stäng av Microsoft Defender Firewall.
• Följ detta för Privat nätverk och Offentligt nätverk också.
• Kontrollera nu för WOTS-felet.
• När du har slutfört ditt arbete, slå på alla de ovannämnda tre brandväggarna som du inaktiverade.

8. Använd System File Checker-verktyget

System File Checker letar efter systemfilskorruption på Windows OS och åtgärdar dessa så att Windows-appar som WOTS och andra felsökare kan fungera felfritt. Här är hur du kan köra SFC-kommandot:

• Sök efter Kommandotolk på Windows-sökning.
• I sökresultatet, klicka på Kör som administratör.

• Kopiera och klistra in följande syntax i körfönstret:

sfc/scannow

• Ge kommandotolken lite tid att skanna och åtgärda filsystemfel.

Starta nu om din Windows-dator och kontrollera om du fortfarande får felet “Windows Online Troubleshooting Service Is Disabled” eller inte.

9. Kör viktiga Windows-tjänster

Följande Windows-tjänster måste köras på din Windows-dator om du vill att WOTS-appen ska fungera:

1. Bakgrund Intelligent Överföringstjänst
2. Kryptografiska tjänster
3. Leveransoptimering
4. Diagnostikutförandets tjänst
5. Diagnostikpolicy-tjänst
6. Diagnostikservicevärd
7. Diagnostiksystemvärd
8. Windows Management Instrumentation
9. Windows-modulinstallatör
10. Windows Tid

Här är hur du kan säkerställa att ovanstående tjänster är aktiva:

• Gå till appen Tjänster genom att söka efter den på Windows-sökning.
• Klicka på fliken Namn högst upp i appen för att sortera tjänsterna efter deras namn.
• Kontrollera nu om alla ovanstående tjänster visar status som Kör.
• Om någon av dem visar Stopp eller Fördröjd start, dubbelklicka på tjänsten.

• Klicka på Kör och välj sedan Tillämpa.
• Klicka på OK för att spara ändringarna.

Alternativ till Windows Online Troubleshooting Service

Om ingen av ovanstående metoder fungerar kan du få tillgång till webversionen av WOTS på Microsoft Support-webbplatsen.

För blåskärmsproblem kan du besöka portalen Felsök blåskärmsfel. Bläddra ner lite, och du bör se Steg 1. Det är början på online-felsökning.

Slutsats

Hitintills har du utforskat flera metoder för att åtgärda problemet “Windows Online Troubleshooting Service Is Disabled” på Windows 11 eller Windows 10-datorer.

Någon av de ovanstående metoderna kan lösa problemet så kontrollera om felsökaren för att hitta och åtgärda blåskärmsproblem svarar eller inte. Alternativt kan du prova någon annan Windows-felsökare som kanske inte fungerar och visar WOTS-felet.

Om jag missade någon metod som du vet fungerar, tveka inte att nämna det i kommentarsrutan så att andra som står inför problemet kan dra nytta av dina tips.

Följande är Windows 11 22H2-nedladdning som hjälper dig att få den mest stabila Windows 11 OS hittills.