Åtgärda Outlook 365 som inte startar och kraschar

Om du har problem med Microsoft Outlook 365 som kraschar när du försöker starta det, försök med följande steg.

Innehåll

• 1 Åtgärd 1 – Kör reparationsinstallation
• 2 Åtgärd 2 – Inaktivera tillägg
• 3 Åtgärd 3 – Reparera PST
• 4 Åtgärd 4 – Ta bort korrupta meddelanden

Åtgärd 1 – Kör reparationsinstallation

1. Besök Microsofts webbplats för att hämta och skriva ner den senaste "Byggnummer".
2. Håll ner Windows-tangenten, tryck sedan på "R" för att öppna dialogrutan Kör i Windows.
3. Skriv följande och tryck på "Enter":
   %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.byggnummer
   där "(byggnummer)" är byggnumret du skrev ner i steg 1.
   Till exempel, i mitt fall var den aktuella byggnaden 9126.2259, så jag skrev följande:
   %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.9126.2257
4. När du uppmanas, välj alternativet att "Reparera" Office.

Åtgärd 2 – Inaktivera tillägg

1. Håll ner "CTRL"-tangenten på ditt tangentbord medan du öppnar Outlook. Förhoppningsvis öppnar Outlook minst i säkerhetsläge.
2. Välj "Arkiv" > "Hantera tillägg".
3. Nu behöver du inaktivera tillägg för att se om de är orsaken till ditt problem. Om några tillägg är aktiverade, välj knappen "Inaktivera detta tillägg".
4. Klicka på "Stäng", stäng sedan Outlook.
5. Starta Outlook normalt igen. Förhoppningsvis startar det och du har inga problem.

Åtgärd 3 – Reparera PST

Om du använder Outlook med en personlig fil (PST), kan en korrupt PST-fil hindra Outlook från att öppna. Försök att reparera PST. Du kan använda Microsofts artikel "Reparera Outlook-datafiler (.pst och .ost)" för att ta reda på stegen för att göra detta.

Åtgärd 4 – Ta bort korrupta meddelanden

Denna åtgärd är lite komplicerad eftersom du kanske inte vet vilket e-postmeddelande som orsakar problemet. Du kanske helt enkelt vill ta bort meddelanden som du mottagit sedan problemet började.

1. Håll ner "CTRL"-tangenten på ditt tangentbord medan du öppnar Outlook. Outlook bör öppnas i säkerhetsläge.
2. Högerklicka och ta bort det problematiska meddelandet.
3. Tomma papperskorgen.
4. Klicka på "Stäng", stäng sedan Outlook.
5. Starta Outlook normalt igen. Förhoppningsvis startar det och du har inga problem.

Dessa steg har löst Outlook för mig några gånger och förhoppningsvis hjälper de dig också.