2020 började majoriteten av företagen gå från offline till online. Även om Covid-19-pandemin var en orsak, kan vi inte förneka att den digitala marknaden är på uppgång på grund av dess omedelbara uppkoppling och tillgänglighet. Men tyvärr gav detta upphov till otaliga cyberbrott och onlineattacker.
- Cyber-Security Ventures förutspår en ökning av cyberbrottsligheten med 15 % per år under de kommande fem åren.
- Forskning tyder på att cyberbrottslighet förväntas uppgå till 10,5 biljoner dollar årligen 2025, vilket var 3 biljoner dollar 2015.
Förändringen i stöldmönstret från fysiskt till digitalt återspeglas i ovanstående figurer.

Exempel: När du äger en fysisk butik investerar du i ordningsvakter och övervakningskameror, men äger du en e-handelsbutik behöver du implementera digitala säkerhetsåtgärder för att få en säker miljö.
När kunder handlar online behöver de en säker gateway för att göra transaktioner av sina inköp. Om din e-handelsbutik inte kan ta hand om sin datasekretess kan det påverka din försäljning och ditt rykte. Din opålitliga butik kommer att hålla kunder borta, och därför är e-handelssäkerhet avgörande för att minimera hot och utöka verksamheten.
Innehåll
Säkerhetsåtgärder för att minimera säkerhetshot för e-handel
I den här artikeln kommer vi att diskutera några av de värsta cybersäkerhetshoten och deras lösningar.
Hot 1 – Social ingenjörskonst
Nätfiske är en form av social ingenjörskonst som hackare använder för att göra intrång i system och tillgångar för att få data och pengar på en social nivå. Nätfiske händer när en inkräktare försöker skapa en pålitlig identitet för att lura användaren att skicka sin känsliga information för att ladda ner skadlig programvara via telefonsamtal, e-postmeddelanden eller brev.
Flera typer av nätfiskeattacker som spjutfiske, valfångst, vishing, e-postnätfiske, klonnätfiske, etc., är vanliga, och därför bör extrema säkerhetsåtgärder vidtas för att förhindra sådana hot.
Exempel: Ett falskt e-postmeddelande som gör anspråk från en bankmyndighet som ber att skicka in kreditkortsuppgifter för bekräftelse kan visa sig vara farligt för mottagaren.
Lösning:
Anställda bör vara uppdaterade om nätfiskeattacker och deras mönster. De borde kunna identifiera det äkta från det falska. Även kunder som tar emot e-postmeddelanden bör känna igen de falska innan de delar sin privata information.
Få vanliga tecken på nätfiske inkluderar dålig grammatik, felaktigt språk och skiljetecken, hur brådskande det är att få information, ovanliga förfrågningar om att lämna in personlig information, etc.
Legitimiteten bör kontrolleras innan sådan information skickas.
Hot 2 – Transaktionsbedrägeri
Transaktionsbedrägeri, eller betalningsbedrägeri, som du kallar det, kan uppstå på två sätt.
- Kreditkortsuppgifterna stjäls av hackaren och missbrukas
- Betalningstransaktionen som görs av kunden på ett osäkrat nätverk omdirigeras till ett annat falskt konto
Även om onlineshopping stoltserar med bekvämligheten med transaktioner, kan få säkerhetsbrister i nätverket leda till en enorm mängd uttag från ditt bankkonto av en cyberbrottsling.
Lösning:
PCI (Payment Card Industry) har därför gjort installationen av SSL (Secure Socket Layer)-certifikat obligatoriskt för e-handelsbranscher, där otaliga transaktioner sker dagligen.
SSL-säkerhet handlar om att tillhandahålla robust kryptering mellan webbläsare-serverkommunikation, vilket gör förfalskning till en mödosam uppgift för hackare. Tillitsindikatorer som HTTPS (Hyper-text Transfer Protocol Secure) och hänglås i adressfältet respektive URL blir synliga och är tillräckliga för att skydda kundtransaktioner och känslig information genom att övertyga dem om att webbplatsen de besöker är säker.
Dricks:
Köp SSL-certifikat från SSL2BUY, där du får möjlighet att välja mellan olika globala varumärken som AlphaSSL, RapidSSL, Comodo SSL-certifikat för att säkra din butik, och det också till rabatterade priser.
Hot 3 – DDoS-attacker
I en DDoS-attack (distributed-denial-of-service) stör en hackare framgångsrikt tjänsterna hos ett webbhotell, vilket gör webbplatsen otillgänglig. De översvämmer bandbredden och inkommande trafik med flera förfrågningar och överbelastas systemen, vilket stoppar alla inkommande legitima poster. Webbplatsen kommer inte att laddas, vilket skadar butikens rykte. En lösensumma för att inaktivera DDoS-attacken kan förlama ditt företag och leda till förluster.
Lösning:
DDoS-skyddsleverantörer som Verisign DDoS-skyddstjänster, Nexusguard, Cloudflare DDoS-skydd, etc., hjälper till att minimera effekten av DDoS-attacker genom att använda programvara som övervakar inkommande trafik som närmar sig webbplatsen. Dessutom använder de algoritmer som avvisar åtkomst till all olaglig eller misstänkt trafik, vilket filtrerar densamma.
Hot 4 – Lösenordsattack
Lösenord är avsedda för skydd och inte för bekvämlighet. Ju bekvämare lösenordet är, desto större är chansen att en inkräktare kommer in i ditt nätverk. Dessutom, om ett administratörslösenord läcker, kan skadorna bli omöjliga att återställa.
Smarta inkräktare försöker invadera nätverket på två sätt.
- Brute force attacker där programvaran kör flera lösenord för att få det korrekta.
- Lösenordsgissning där inkräktaren försöker gissa lösenordet, beroende på användarens uppgifter som angetts i sociala mediekonton.
Lösning:
- Lösenord ska vara långa, komplexa, alfanumeriska och bestå av symboler, specialtecken, etc. Ett lösenordsgeneratorverktyg som LastPass kan hjälpa till att skapa ett säkert och slumpmässigt lösenord.
- Använd MFA (multifaktorautentisering) för att säkra ditt nätverk och administratörsåtkomst starkare. Förutom lösenordssäkerhet måste en valideringskod som skickas via SMS eller e-post också anges för att få åtkomst. Så om ett kriterium äventyras har du ett annat som skyddar ditt nätverk.
Hot 5 – Bad Bots
Bra bots för att utföra flera uppgifter och eliminera mänsklig närvaro och instruktioner är vanliga i e-handelsbranschen. De hjälper också till att genomsöka och skjuta din webbplats till toppositionen.
I motsats till detta används dåliga bots av cyberkriminella och hackare för att utföra skadliga uppgifter. 2021 Bad Bot Report indikerar att de har ökat med 6,2 % jämfört med föregående år, och tog därmed nästan en fjärdedel av internettrafiken. Dessutom efterliknar de människor och deras beteende, vilket gör deras upptäckt svår.
Exempel: Att få obehörig åtkomst till användarkonton, API-attacker, stjäla information, transaktionsbedrägerier, ändra produktpriser, skada riter och stjäla intäkter, etc.
Lösning:
Du kan förhindra att de dåliga botarna kommer in i ditt nätverk genom att säkra nakna API:er (applikationsprogrammeringsgränssnitt), mobilapplikationer, övervaka nätverkstrafik, etc. Se dessutom till att alla nätverk och webbsäkerheter är på plats, välj molnbaserad webbapplikation brandväggar och utmana mänskliga input som CAPTCHA för att förhindra dålig bot.
Hot 6 – Skadlig programvara
Skadlig programvara kommer in genom bakdörren och kommer i alla typer som Cross-site Scripting (XSS), ransomware, SQL-injektioner, etc., för att fånga känslig information och kunddata.
- XSS är den vanligaste typen av skadlig programvara som infogar skadliga java-koder i din webbapplikation/sida. När en användare besöker den komprometterade webbsidan kommer ett skadligt skript in i din webbläsare och orsakar skador.
- Angripare använder SQL-injektioner för att injicera skadlig SQL-kod i databasen för att komma åt företagskänslig information.
- Ransomware-attacker inkluderar programvara som låser dina system med kryptering, och inkräktaren kan släppa detsamma efter att ha gett dem lösen.
Lösning:
- Håll dina system uppdaterade regelbundet för att fylla alla säkerhetsbrister. Detta är den bästa lösningen för att förebygga skadlig programvara.
- Bortsett från det, undvik att klicka på okända länkar eller öppna misstänkta e-postmeddelanden.
- Att begränsa åtkomsten till viktig data, installera brandvägg och antivirusprogram eller anti-malware-program hjälper till att förhindra denna säkerhetsstöld.
Hot 7 – Spam
När den är öppen bjuder den in spam. Vare sig det är kommentarer för din webbplats/blogg, textrutor, kontaktinformation, frågeformulär, etc.; spammers utforska platser där de kan plantera infekterade länkar. Deras motto är att få tillgång till databasen, och i många fall ligger de i e-postmeddelanden och väntar på att bli klickade av anställda.
Lösning:
Regelbunden utbildning av anställda, installation av verktyg för skräppostfiltrering (SpamTitan, SPAMfighter, Mailwasher, etc.), antivirusprogram, och undvikande av misstänkta länkar genom att direkt ta bort dem, hjälper till att förhindra spam.
Fler säkerhetslösningar för e-handel

Några andra lösningar för hotskydd inkluderar:
- Att följa PCI SSC (Payment Card Industry Security Standards Council) riktlinjer för anpassning av datasäkerhetsstandarder för säkra betalningar.
- Använder CDN (Content Delivery Networks) för dubbel säkerhet för webbplatsdata.
- Installera säkerhetsplugin för respektive värd för att förhindra DDoS-attacker, skadlig programvara, nätfiskeattacker och olika säkerhetshot.
- Använda molnsäkerhetskopiering för fullständig säkerhetskopiering av webbplatsen i nödsituationer. Säkerhetskopieringsplugin som UpdraftPlus WordPress Backup Plugin hjälper till att underlätta säkerhetskopiering och återställning.
- Säkra din server med ett komplext lösenord och SSL-krypteringssäkerhet, eller CDN för starkt skydd mot inkräktare.
- Installera antivirusprogram/brandvägg för idiotsäkert skydd mot hackare.
- Säkerställande av en säker betalningsgateway med SSL-krypteringssäkerhet.
- Hålla din programvara uppdaterad regelbundet så att säkerhetsluckor åtgärdas regelbundet.
- Begränsa åtkomsten till centrala data för att förhindra oavsiktlig delning och mänskliga fel.
- Håll dina anställda informerade om de senaste cyberhoten, deras symptom och deras säkerhetsåtgärder.
Slutgiltiga tankar
Säkerhetshot kan vara katastrofala för e-handelskunder såväl som e-handelshandlare. Därför är webbplatsens säkerhet avgörande för att skydda webbplatsen och data.
Komplexa lösenord, MFA, SSL-säkerhet och installation av antivirusprogram, etc., kan räcka långt för att säkra din webbplats. Men om du håller webbplatsens säkerhet och kunddataintegritet som huvudmotto, gå vidare med lösningarna som nämns ovan och håll din webbplats säker från nyfikna ögon. Med vänliga hälsningar!