Opravte, že PowerPoint nenahráva zvuk

PowerPoint má veľmi užitočnú funkciu, ktorá umožňuje používateľom nahrávať zvuk vo svojich prezentáciách pomocou mikrofónu počítača.

Ak táto funkcia v systéme Windows 10 alebo Mac nefunguje tak, ako by mala, tu je niekoľko riešení na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu problém čo najrýchlejšie vyriešiť, aby ste mohli pokračovať v práci na svojej prezentácii.

Opravte problémy so záznamom zvuku PowerPoint v systéme Windows 10

⇒ Poznámka : Pre každý prípad skontrolujte hlasitosť mikrofónu a uistite sa, že mikrofón nie je stlmený.

1. Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov

Microsoft bral súkromie v systéme Windows 10 veľmi vážne. Používatelia musia konkrétne potvrdiť, ktoré aplikácie môžu pristupovať k ich fotoaparátu alebo mikrofónu. V opačnom prípade aplikácie nebudú môcť nahrávať audio alebo video vstup.

Prejdite do Nastavenia → vyberte Súkromie

V ľavom paneli prejdite nadol na Povolenia aplikácií → kliknite na Mikrofón

Zapnite nasledujúce možnosti:

• Povoľte aplikácii prístup k mikrofónu
• Povoľte počítačovej aplikácii prístup k mikrofónu,  ak spustíte PowerPoint priamo z počítačovej aplikácie.

2. Spustite Poradcu pri riešení problémov so zvukom

Windows 10 má vyhradený nástroj na riešenie problémov, ktorý zisťuje a opravuje problémy s nahrávaním zvuku.

Prejdite do Nastavenia → Aktualizácia a zabezpečenie → Poradca pri riešení problémov

Vyhľadajte a spustite nástroj na riešenie problémov so záznamom zvuku .

Zatvorte PowerPoint a znova ho spustite. Otestujte, či teraz môžete nahrávať zvuk.

3. Nastavte predvolené nahrávacie zariadenie

Ak máte k počítaču pripojené viac ako jedno nahrávacie zariadenie, PowerPoint nemusí vedieť, ktoré zariadenie použiť. Preto je potrebné nastaviť predvolené nahrávacie zariadenie.

Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu reproduktora na paneli úloh → kliknite na položku Otvoriť nastavenia zvuku

Kliknite na Zvuk v ľavom paneli a prejdite nadol na Vstup

Kliknite na Spravovať zvukové zariadenia

V časti Vstupné zariadenia vyberte zariadenie, ktoré chcete povoliť a používať ako predvolené zariadenie.

V časti Vstup je ďalšia praktická možnosť, ktorú môžete použiť na otestovanie mikrofónu a uistenie sa, že nahráva.

Vyslovte niekoľko slov a skontrolujte, či lišta mikrofónu mení farbu, keď hovoríte. To naznačuje, že to funguje. Okrem toho môžete stlačiť aj tlačidlo Riešenie problémov .

4. Aktualizujte ovládače zvuku

Zastarané alebo poškodené zvukové ovládače môžu tiež brániť PowerPointu v nahrávaní zvuku na snímky prezentácie.

Ak chcete aktualizovať ovládače zvuku:

Otvorte Správcu zariadení, prejdite na Ovládače zvuku, videa a hier a rozbaľte zoznam

Kliknite pravým tlačidlom myši na váš zvukový ovládač a vyberte Aktualizovať ovládač

Prípadne môžete vybrať možnosť Odinštalovať zariadenie a najprv odstrániť starý ovládač pred inštaláciou nového

Reštartujte počítač a skontrolujte, či problém pretrváva.

Keď už hovoríme o aktualizáciách, skontrolujte, či boli nainštalované všetky aktualizácie systému Windows a či používate najnovšiu verziu operačného systému. Prejdite do Nastavenia → Aktualizácia a zabezpečenie → Vyhľadať aktualizácie.

5. Vyčistite spustenie počítača

Existuje tiež možnosť, že určité programy alebo procesy môžu blokovať pripojenie PowerPointu k vášmu mikrofónu. Ak to chcete vylúčiť, môžete vyčistiť počítač a použiť iba primárnu sadu ovládačov a procesov.

Týmto spôsobom znížite riziko konfliktu softvéru.

Ďalšie informácie nájdete v téme Čo je čisté spustenie systému Windows a ako ho vykonať .

6. Reštartujte zvukové služby

Služby Windows Audio spravujú a ovládajú zvukové zariadenia pripojené k vášmu počítaču. Ich reštartovanie by mohlo vyriešiť váš problém s nahrávaním zvuku v PowerPointe.

Prejdite do Windows Search a napíšte services, čím spustíte aplikáciu Services

Kliknite pravým tlačidlom myši na nasledujúce služby jednu po druhej a vyberte možnosť Reštartovať :

• Windows Audio
• Windows Audio Endpoint Builder.

Opravte problémy s nahrávaním zvuku PowerPoint na Macu

1. Umožnite PowerPointu prístup k vášmu mikrofónu

Kliknite na kartu Vložiť, vyberte Zvuk a potom Nahrať zvuk

Zobrazí sa otázka, či povolíte PowerPointu prístup k mikrofónu

Kliknite na tlačidlo OK.

Stojí za zmienku, že predvolená možnosť je „Nepovoliť“, čo znamená, že program nemôže použiť váš mikrofón na nahrávanie zvukového vstupu.

Prípadne, ak chcete povoliť PowerPointu nahrávať zvuk pomocou mikrofónu Mac:

Zatvorte PowerPoint

Kliknite na ponuku Apple a prejdite na Predvoľby systému

Kliknite na položku Zabezpečenie a súkromie a potom kliknite na položku Súkromie

Vyberte Mikrofón a v zozname aplikácií začiarknite PowerPoint, aby ste mu poskytli prístup k mikrofónu Macu

Spustite PowerPoint a skúste znova nahrať zvuk.

2. Použite núdzový režim

To vám umožní vykonať čisté spustenie. Ak iné programy a procesy spustené na pozadí rušia Office pre Mac, môže to vysvetľovať, prečo sú niektoré funkcie PowerPointu, ako napríklad nahrávanie zvuku na snímky, nefunkčné.

Ak chcete použiť núdzový režim na Macu, reštartujte počítač a ihneď stlačte a podržte kláves Shift. Urobte to pri spustení počítača Mac.

Keď sa zobrazí prihlasovacie okno, prihláste sa do svojho Macu. V pravom rohu obrazovky by sa malo zobraziť upozornenie na bezpečné spustenie. Skontrolujte, či môžete nahrávať zvuk do PowerPointu v núdzovom režime.

Ak problém v núdzovom režime nepokračuje, aktualizujte softvér, odpojte všetky periférne zariadenia a príslušenstvo pripojené k počítaču Mac a reštartujte počítač v normálnom režime. Skontrolujte, či bol problém natrvalo vyriešený.

3. Resetujte PRAM

Resetovanie PRAM môže vyriešiť všeobecné problémy so zvukom na vašom Macu.

Reštartujte svoj Mac a keď sa reštartuje, okamžite stlačte a podržte Option, Command, P a R

Uvoľnite klávesy po prehratí druhého spúšťacieho zvuku alebo po druhom zmiznutí loga Apple.

Po spustení Macu prejdite do System Preferences a upravte nastavenia zvuku.

5. Odstráňte vyrovnávaciu pamäť

Prejdite do ~/Library/Group Containers/ a odstráňte com.microsoft.powerpoint. Týmto sa vymažú dočasné súbory programu PowerPoint uložené vo vašom zariadení.

6. Vytvorte nový užívateľský profil

Niektorí používatelia uviedli, že problém vyriešili vytvorením nového používateľského profilu. Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefungovala, vyskúšajte aj toto riešenie.

K dispozícii máte 6 riešení na vyriešenie problémov so záznamom zvuku PowerPoint v systéme Windows 10 spolu so 6 ďalšími riešeniami špecifickými pre počítače Mac. Dúfame, že teraz máte prístup ku všetkým potrebným funkciám programu PowerPoint.