Odpravljanje težav s kodo napake Microsoft Teams caa30194

Delo na daljavo je v zadnjem času zelo priljubljeno zaradi nepričakovanih globalnih zdravstvenih težav, ki so presenetile ves svet. Zaradi tega se mnoga podjetja in strokovnjaki zdaj zanašajo na programsko opremo za sodelovanje pri opravljanju svojih vsakodnevnih poslovnih operacij in delu na daljavo.

Microsoft Teams je ena najbolj priljubljenih programov za delo in sodelovanje na daljavo na svetu z več deset milijoni uporabnikov. Glede na to ogromno število uporabnikov je razumljivo, da lahko orodje občasno preneha delovati.

V tem priročniku se bomo osredotočili na določeno napako Microsoft Teams, ki je v zadnjem času motila veliko uporabnikov, in sicer kodo napake caa30194 . Ta napaka se običajno pojavi, ko se uporabniki poskušajo prijaviti v platformo s pomočjo namiznega odjemalca, vendar se namizna aplikacija ne uspe povezati.

S temi rešitvami popravite napako Microsoft Teams caa30194

1. Počistite predpomnilnik ekipe

To v bistvu pomeni, da boste izbrisali vse začasne datoteke Microsoft Teams, shranjene na vašem računalniku. Sledite naslednjim korakom:

Zaprite namizni odjemalec Microsoft Teams

Odprite File Explorer

Vnesite %appdata%\Microsoft\teams, da odprete imenik Teams in dostopate do tam shranjenih map

Pojdite na Cache in izbrišite vse datoteke iz mape Cache

• Za hiter dostop do predpomnilnika aplikacij lahko v File Explorer vnesete tudi %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache

Pojdite v mapo Blob_storage in izbrišite vse datoteke, ki jih najdete v tej mapi

• Ponovno lahko do mape Blob_storage dostopate neposredno tako, da v File Explorer vnesete %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage .

Pojdite v mapo Databases (%appdata%\Microsoft\teams\databases) in naredite enako

Odprite mapo GPUCache (%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache) in izbrišite vse datoteke

Zdaj pojdite v mapo IndexedDB (%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB) in izbrišite samo datoteko .db

Nato se pomaknite do lokalnega pomnilnika (%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage) in izbrišite vse datoteke, shranjene v ustrezni mapi

In zadnji korak je, da greste v mapo tmp (%appdata%\Microsoft\teams\tmp) in izbrišete vse datoteke.

Zdaj lahko znova zaženete Microsoft Teams in preverite, ali je napaka izginila.

2. Izbrišite datoteke JSON

Včasih se lahko vaše datoteke JSON na namestitvenem mestu Teams (%appdata%\Microsoft\teams) poškodujejo, kar lahko uporabnikom prepreči prijavo.

Če želite odpraviti to težavo, izbrišite vse 4 datoteke JSON skupaj z datoteko dnevnikov iz %appdata%\Microsoft\teams.

Znova zaženite Teams, da samodejno znova ustvarite datoteke JSON, ki ste jih pravkar izbrisali. Preverite, ali imate po tem še vedno težave s prijavo v Teams.

3. Omogočite TLS 1.0 / 1.1 in 1.2 v internetnih možnostih

Druga rešitev je omogočiti TLS 1.0 / 1.1 in 1.2 v internetnih možnostih. Mnogi uporabniki so potrdili, da jim je ta hitra metoda delovala, zato jo poskusite.

Zdi se, da morate omogočiti te nastavitve, da Microsoft Teams deluje pravilno. Takole omogočite TLS 1.0 / 1.1 in 1.2:

Pojdite na Start in vnesite Internetne možnosti

Dvokliknite prvi rezultat

Pojdite na zavihek Napredno

Pomaknite se navzdol do razdelka Varnost

Prepričajte se, da sta TLS 1.1 in TLS 1.2 označena

Shranite spremembe, če ste označili polja TLS in zaprite Internetne možnosti.

4. Znova namestite namizno aplikacijo

V skrajnem primeru lahko poskusite odstraniti in znova namestiti namizno aplikacijo Microsoft Teams.

Odprite aplikacijo Nastavitve

Pojdite v aplikacijo in izberite Aplikacije in funkcije

Poiščite Microsoft Teams

Izberite ga in kliknite gumb Odstrani

Počakajte, da je aplikacija popolnoma nameščena in znova zaženite računalnik

Pojdite na uradno spletno mesto Microsoft Teams in znova prenesite aplikacijo

Namestite ga in preverite, ali se lahko prijavite.

5. Uporabite spletno/mobilno različico Microsoft Teams

Dobra novica je, da napaka caa30194 ne vpliva na spletno ali mobilno različico Microsoft Teams. Kot rešitev lahko namesto tega uporabite eno od teh različic, če ne želite znova namestiti namizne aplikacije.

Tam imate pet možnih popravkov za rešitev napake caa30194 v Microsoft Teams. Če boste imeli srečo, bo težava izginila po uporabi prve rešitve. Toda včasih boste morda morali iti skozi vse metode, navedene v tem priročniku, da odpravite težavo.