S temi metodami popravite neznane napake datoteke Microsoft Teams

• Microsoft Teams je odlično poslovno orodje, ki uporabnikom omogoča učinkovito sodelovanje
• Platforma omogoča vaši ekipi izmenjavo informacij in datotek v realnem času prek skupnega prostora
• Včasih, ko uporabniki poskušajo deliti datoteke, lahko prejmejo napako, ki jih opozori, da je datoteka neznana. V tem priročniku vam bomo pokazali, kako lahko to hitro popravite
• Ker ste uporabnik Microsoft Teams, si ne pozabite ogledati našega poglobljenega središča, namenjenega temu orodju

Microsoft Teams uporabnikom aplikacije omogoča skupno rabo dokumentov PDF in drugih datotek iz svoje knjižnice SharePoint z drugimi uporabniki z uporabo možnosti Dodaj shrambo v oblaku.

Vendar pa so nekateri uporabniki poročali, da so  med poskusom delitve svojih datotek dobili nadležno napako datoteke Microsoft Teams Unknown . Na forumu Microsoft Teams lahko najdete več uporabnikov, ki se pritožujejo nad podobnimi težavami .

I have a PDF document in a SharePoint library.
I linked the SharePoint library to Teams using the “Add Cloud Storage” under the files tab.
then linked to the PDF document in a post in the channel (using the browse for attachment option where I navigated into the now linked SharePoint library folder to select my PDF).
Clicking the file causes it to try to render within Microsoft teams and shows an “Unknown Error” message.

Če vas moti tudi ta napaka, je tukaj opisano, kako odpraviti neznano napako datoteke Microsoft teams v računalniku Windows.

Kako popraviti neznano napako datoteke Microsoft teams

1. Odjavite se in znova zaženite ekipe

1. Če se še niste, poskusite odjaviti iz Microsoft Teams in znova zagnati aplikacijo.
2. Če gre za začasne težave, povezane s predpomnilnikom, bi vam morala hitra odjava in ponovni zagon pomagati odpraviti napako.
3. Preden zaprete aplikacijo, se odjavite iz ekipe.
4. Če se težava ponovi, pustite aplikacijo zaprto nekaj minut in jo znova zaženite.

2. Dodajte datoteke iz pogovora 

1. Nekateri uporabniki so poročali o rešitvi, pri kateri mora uporabnik naložiti datoteko iz pogovora.
2. Ob nalaganju datoteke bo dodana mapa z oznako Splošno. Če pa se zapletete s samodejno ustvarjenimi imeni datotek, lahko na koncu dobite neznano napako v datoteki Microsoftovih ekip.
3. Zato poskrbite, da boste datoteke naložili takšne, kot so, ne da bi spreminjali imena datotek.

3. Odprite Datoteke s spletno možnostjo 

1. Če se težava ponovi, poskusite odpreti datoteko s funkcijo Online.
2. Kliknite »...« v sporočilu in izberite Odpri v spletu.
3. To bi moralo odpreti datoteko v spletnem odjemalcu Microsoft Teams.
4. Čeprav je to rešitev, bi morali imeti možnost dostopa do datoteke, dokler ne najdete ustreznega popravka.

4. Obrnite se na podporo in spletno skupnost 

1. Skupnost Microsoft Teams je zelo aktivna in z veseljem pomaga drugim uporabnikom ekipe.
2. Za pomoč se lahko obrnete na forum skupnosti Microsoft Team Community.
3. Prav tako se lahko obrnete na podporo za Microsoft Team prek aplikacije ali spletnega odjemalca.

5. Znova namestite Microsoft Teams

1. Če se težava ponovi, vas bo podpora morda pozvala, da znova namestite namizni odjemalca Microsoft Teams.
2. Včasih lahko poškodovanje datoteke ali kakršne koli težave s sistemskimi datotekami vplivajo na delovanje aplikacije.
3. Po potrebi odstranite Microsoft Teams in znova namestite najnovejšo različico z uradnega spletnega mesta.

Zdi se, da ni nobene dokončne rešitve za neznano napako v datoteki Microsoftovih ekip. Vendar pa lahko sledite nasvetom za odpravljanje težav v tem članku, da odpravite težavo.

Pogosto zastavljena vprašanja

• Katere vrste datotek podpira Microsoft Teams?

  Microsoft Teams podpira več kot 300 vrst datotek, vključno z datotekami za 3-D modeliranje in tiskanje, stisnjenimi datotekami ter na desetine vrst besedilnih in kodnih datotek. Celoten seznam podpornih datotek si lahko ogledate na tej strani Microsoftove podpore .

• Ali obstaja omejitev velikosti datoteke za Microsoft Teams?

  Omejitev velikosti datoteke, nastavljena v Microsoft Teams, je 50 MB. Če želite dati v skupno rabo večje datoteke, jih lahko najprej shranite v OneDrive in nato povezavo delite s svojo ekipo.

• Koliko datotek lahko hkrati naložim v Microsoft Teams?

  Uporabniki Microsoft Teams lahko naložijo do 10 datotek hkrati. Poskus nalaganja več kot 10 datotek bo sprožil sporočilo o napaki.