Skrbniško središče Microsoft Teams ne deluje

Skrbniško središče Microsoft Teams je bistveno orodje za IT skrbnike. Tu lahko skrbniki nastavijo globalne pravilnike srečanj, omogočijo omejitve uporabnikov, upravljajo funkcije Teams itd. Pomislite na to kot na nadzorni center za vse stvari v programu Microsoft Teams.

Upoštevajte, da je skrbniško središče Teams na voljo samo za plačljive načrte. Če uporabljate brezplačno različico Teams, ne boste imeli dostopa do skrbniškega centra Microsoft Teams.

Zaradi dveh glavnih težav lahko skrbniško središče Microsoft Teams postane neuporabno: sporočilo o napaki, ki pravi »Ne moremo naložiti podatkov« in ni dostopa do nadzorne plošče. V tem priročniku bomo obravnavali oba primera.

Opomba : Najprej se prepričajte, da to ni stalni servisni incident. Za več informacij si oglejte nadzorno ploščo zdravstvenega stanja storitve MS Teams .

Kako odpraviti težave s skrbniškim središčem Microsoft Teams

V Chromu

Pojdite v Nastavitve → Nastavitve spletnega mesta → se pomaknite navzdol do Piškotki in podatki spletnega mesta.

Nato se prepričajte, da ti dve polji nista potrjeni: Blokiraj piškotke tretjih oseb  in Blokiraj vse piškotke .

Na robu

Pomaknite se do Nastavitve → Dovoljenja za spletno mesto → Piškotki in podatki spletnih mest.

Onemogočite možnost Blokiraj piškotke tretjih oseb . Osvežite brskalnik.

Ta hitra metoda bi morala odpraviti naslednja sporočila o napakah:

• Ne moremo dobiti dnevnika dejavnosti.
• Ne moremo naložiti nobenih podatkov.

Te napake se pojavijo načrtno, če blokirate piškotke tretjih oseb. Preverjanje pristnosti in avtorizacija ne bosta delovala pravilno z blokiranimi piškotki tretjih oseb.

Počistite predpomnilnik in onemogočite svoje razširitve

Začasne datoteke, shranjene v vašem predpomnilniku, ali določene razširitve morda motijo ​​skrbniško središče. Počistite predpomnilnik , izklopite vse razširitve in poskusite znova.

Pojdi na brskalnika Nastavitve in kliknite na zgodovino .

Nato se pomaknite do Izbriši podatke brskanja in izberite časovni razpon za brisanje piškotkov.

Pritisnite gumb Počisti podatke .

Nato se vrnite v Nastavitve in kliknite Razširitve .

Ročno onemogočite vse svoje razširitve.

Zaprite brskalnik in znova zaženite računalnik. Preverite, ali lahko dostopate do skrbniškega centra za Teams.

Popravite FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN v skrbniškem središču za Teams

Če se prikaže to sporočilo o napaki, se morate prepričati, da je domena SIPDomain res omogočena v najemniku.

Povežite se s Skypeom za podjetja Online s PowerShell. Od Microsofta lahko prenesete modul Skype za podjetja Online Windows PowerShell .

Nato preverite, ali je SIPDomain aktivna. Če želite to narediti, zaženite ukaz Get-CsOnlineSipDomain .

Če je SIPDomain onemogočen, zaženite naslednji ukaz, da ga omogočite:

• Cdlet PowerShell: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain

Počakati morate od 15 do 60 minut, da spremembe začnejo veljati v celoti.

Ta napaka se lahko pojavi tudi, če noben uporabnik nima licence za Skype za podjetja ali ekipe. Poleg tega, če IP in URL-ji niso dovoljeni, ne bodite presenečeni, ko se ta napaka prikaže na zaslonu. Za dodatne popravke obiščite Microsoftovo stran s podporo .

Popravi Oprostite, nimate dostopa do skrbniškega centra Microsoft Teams

To sporočilo pomeni, da niste globalni skrbnik. Poskusite stopiti v stik z drugimi globalnimi skrbniki v vaši organizaciji. Preverite, ali je vaš račun Microsoft 365 prikazan pod vlogo globalnega skrbnika ali skrbnika za ekipe.

Odprite skrbniško središče Microsoft 365 in se pomaknite do Uporabniki → Aktivni uporabniki → kliknite svoj račun → preverite nastavitve vloge skrbnika.

Odprite vozovnico za podporo

Če nič ne deluje, se obrnite na Microsoftovo podporo in jih obvestite o svoji težavi. Ustvarite vstopnico in dodajte vse potrebne podrobnosti o težavi, ki jo imate.

Lahko pa se obrnete tudi na podporo vašega najemnika. Pojdite v skrbniško središče na naslovu https://admin.microsoft.com in izberite Podpora > Zahteva za novo storitev .