Izkušnja končnega uporabnika Microsoft Teams

Microsoft Teams je postal prednostna Microsoftova platforma za sodelovanje od konca leta 2019. Poleg selitve uporabnikov Skypea za podjetja v Teams je Microsoft dodal tudi številne nove funkcije za uporabnike, ki so začeli uporabljati platforme za sodelovanje od začetka pandemije COVID-19. Ta programska oprema je podobna Slacku ali Zoomu, vendar je tesno povezana z drugimi Microsoftovimi orodji.

Teams je standardni del zbirke Microsoft 365. Namenjen je uporabi kot platforma vse v enem za podjetja za upravljanje vseh svojih internih komunikacij. Na več načinov lahko nadomesti standardne poteke e-pošte in služi kot centraliziran portal za sodelovanje. Skrbniki lahko ustvarijo edinstvene timske delovne prostore, ki vsebujejo posebne kanale, ki temeljijo na posebnih temah, oddelkih ali poslovnih funkcijah.

V tej objavi bomo raziskali nekatere edinstvene funkcije Microsoft Teams in splošno uporabniško izkušnjo. Microsoft nenehno posodablja Teams z novimi funkcijami in vzdržuje namenski forum za povratne informacije strank na UserVoiceu. To vam omogoča, da neposredno komunicirate z Microsoftom in predlagate dodatne funkcije, ki lahko koristijo vaši organizaciji.

Funkcije in prednosti Microsoftovih ekip

Posnetek zaslona prek  Microsoft Teams

Microsoft Teams je bil zasnovan za olajšanje skupinske komunikacije in številne osrednje funkcije obravnavajo ta osnovni namen. Poenostavljena nadzorna plošča uporabnikom omogoča hitro iskanje in dostop do datotek, sporočil in informacij, ki jih potrebujejo. Spodaj je nekaj najpomembnejših funkcij Microsoft Teams.

Glasovni klepet in sporočila

Platforma za skupinsko sodelovanje bi morala uporabnikom omogočiti hiter in enostaven dostop do celotne ekipe. V Microsoft Teams je mogoče sprožiti zasebni klepet ena na ena ali zvočni klic z več različnih krajev. S kolegom se lahko obrnete iz baze kontaktov, sestanka ali neposredno iz objave v kanalih ekipe. Klepete in klice je mogoče sprožiti tudi kot skupinske razprave, ne da bi bilo treba organizirati uradni sestanek. Uporabniki lahko tudi shranijo sporočila za kasnejšo uporabo in kadar koli skrijejo ali izklopijo klepete.

Sestanki in video klepet

Poleg glasovnih klicev lahko uporabniki s preprostim klikom sprožijo tudi zasebne videoklice ena na ena. Sestanke je enostavno organizirati in načrtovati z največjo zmogljivostjo do 250 ljudi. Microsoft ponuja tudi napredni komunikacijski dodatek, ki poveča število udeležencev na 1.000 ali celo na 20.000 pasivnih udeležencev med dogodki v živo. Nov dodatek od pojava COVID-19 je način Skupaj, ki ustvarja priložnostno skupno delovno okolje. Člani ekipe se lahko pridružijo prostoru, da se med delom družijo in prilagodijo ozadja in postavitve virtualnih prostorov.

Aplikacije Microsoft 365

Morda je najbolj uporabna lastnost Microsoft Teams zelo tesna integracija s celotno družino Microsoftovih izdelkov. Uporabniki lahko ustvarjajo, posodabljajo in delijo datoteke, ne da bi jim bilo treba krmariti med več okni. Vsi ti dokumenti, vključno z datotekami Word, PowerPoint in Excel, so samodejno varnostno kopirani v okolju SharePoint v oblaku. Člani ekipe lahko sodelujejo tudi pri dokumentih v realnem času. Microsoft Teams podpira enotno prijavo (SSO) in dvofaktorsko preverjanje pristnosti kot del celotnega paketa 365.

 Integracije tretjih oseb

Microsoft omenja integracije kot priključke in jih trenutno podpira več kot 100 za ekipe. Našli boste podporo za številne priljubljene aplikacije za podjetja in sodelovanje, vključno z Zendesk, Mailchimp, SAP, Salesforce in Evernote. Z aktivno skupnostjo razvijalcev Microsoft pogosto dodaja nove priključke in posodablja zmogljivosti obstoječih ponudb.

Izkušnja končnega uporabnika Microsoft Teams

Izkušnja končnega uporabnika v Microsoft Teams se osredotoča na glavni uporabniški vmesnik. Ta vmesnik ima podoben videz in občutek v primerjavi z drugimi konkurenčnimi ponudbami, kot je Slack. Poleg zgoraj naštetih funkcij so to nekatere edinstvene lastnosti uporabniške izkušnje, zaradi katerih Microsoft Teams izstopa.

Pridruževanje in gostovanje srečanj

Klicanje na sestanek je lahko stresno, še posebej, če se vam mudi, medtem ko usklajujete druge naloge in obveznosti. Microsoft Teams bo samodejno izklopil vašo linijo, ko se pozno pridružite klicu, da ne boste nenamerno prekinili poteka sestanka. Pred pridružitvijo lahko prilagodite tudi številne funkcije, na primer izklop fotoaparata. Gostitelji lahko svoje zapiske delijo neposredno z vsemi udeleženci, posnetek sestanka pa bo samodejno deljen v polju za klepet po klicu.

Mobile Ready

Mobilna aplikacija Microsoft Teams je zelo podobna številnim priljubljenim aplikacijam za sporočanje z vmesnikom, ki poudarja vse nedavne pogovore. Z le nekaj kliki je enostaven dostop do posameznih niti kanala in sporočil drugim uporabnikom, kar pomeni, da člani ekipe ne bodo izgubljali dragocenega časa, da bi našli način, kako stopiti v stik s sodelavcem, ko ti niso na namizju.

Sodelovanje

Microsoft je dodal funkcijo nalog za sledenje individualnim in skupinskim dejanjem znotraj iste platforme. Uporabniki si lahko ogledajo posodobitve napredka za katero koli opravilo in ustvarijo tabele Kanban po meri, ki jih delijo z drugimi. Drugo orodje, Microsoftova tabla, omogoča članom skupine sodelovanje in razmišljanje o idejah z uporabo interaktivnega ozadja. Te funkcije pomagajo podpirati nemoteno sodelovanje med porazdeljenimi skupinami in lahko pomagajo olajšati izzive prehoda na oddaljeno delovno okolje za tiste, ki so navajeni delati v pisarni.

Microsoft Teams je postal pomembno orodje za mnoga podjetja, ki so se bila prisiljena nenadoma prilagoditi oddaljenemu delovnemu okolju. S pospešenim sprejetjem teh platform za sodelovanje je Microsoft Teams postavil kot glavnega igralca na trgu. Kot del osnovnega paketa Microsoft 365 ostaja Teams dostopna in zmogljiva platforma za sodelovanje.