Težave z nedelovanjem Gmaila se lahko pojavijo v različnih oblikah. Včasih aplikacija Gmail ne dostavi e-pošte v vašo mapo »Prejeto« . Včasih se vaš Gmailov nabiralnik vedno znova ne naloži v spletni brskalnik. Težave z obveščanjem po e-pošti so precej pogoste tudi pri Gmailu.
Ta članek pokriva popravke za več težav z Gmailom v mobilnih napravah (Android in iOS) in namiznih računalnikih.
1. Ali vaša internetna povezava deluje?
Vaša naprava ne bo izgubila aplikacije Gmail ali mape »Prejeto«, če pride do težave z internetno povezavo. Če do Gmaila dostopate v spletnem brskalniku, odprite druga spletna mesta v novem zavihku in se prepričajte, da se pravilno naložijo.
Enako storite na pametnem telefonu ali tablici. Druga možnost je, da v napravi odprete druge aplikacije, odvisne od interneta, in preverite, ali delujejo brez težav. Če je težava prisotna v vseh aplikacijah ali spletnih straneh, je verjetno krivec vaša internetna povezava.
Če uporabljate mobilne ali mobilne podatke, se prepričajte, da imate aktiven podatkovni paket. Če telefon vključite in izključite iz letalskega načina, lahko prav tako pomagate osvežiti internetno povezavo.
Če želite odpraviti težave s povezavo Wi-Fi , premaknite napravo bližje usmerjevalniku, posodobite vdelano programsko opremo usmerjevalnika ali znova zaženite usmerjevalnik, če še vedno ne morete dostopati do interneta. Podobno preglejte skrbniško nadzorno ploščo omrežja in potrdite, da vaša naprava ni na črnem seznamu.
Oglejte si naše vadnice o popravljanju počasnih mobilnih podatkovnih povezav in pridobivanju hitrega interneta prek Wi-Fi za več rešitev za odpravljanje težav.
2. Preverite stanje storitve Gmail
Če vaša internetna povezava ni težava zaradi nedelovanja Gmaila, preverite, ali Gmailovi strežniki nimajo začasne nedelovanja ali izpada. Pojdite na nadzorno ploščo stanja Google Workspace in potrdite, da je Gmail na voljo.
Zelena kljukica poleg Gmaila pomeni, da je e-poštna storitev na voljo in deluje nemoteno . Rumeni klicaj ali rdeča ikona »X« označujeta , da Gmail ne deluje zaradi prekinitve storitve oziroma izpada storitve.
Prekinitve storitev lahko preverite tudi na platformah za spremljanje spletnih mest, kot je DownDetector. Pojdite na Gmailovo stran s stanjem na DownDetector in preverite, ali so sporočene težave z Gmailom.
3. Uporabite podprt brskalnik
Gmail morda ne bo deloval pravilno v spletnih brskalnikih, ki niso optimizirani za e-poštno storitev. Za optimalno uporabniško izkušnjo Google priporoča dostop do Gmaila v najnovejših različicah brskalnikov Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ali Microsoft Edge.
Poleg tega morate imeti omogočene piškotke in Javascript v katerem koli brskalniku, ki ga uporabljate. V nasprotnem primeru se Gmail morda ne bo naložil in morda ne boste mogli uporabljati nekaterih Gmailovih funkcij . Zgoraj omenjeni priporočeni brskalniki imajo privzeto omogočene piškotke in Javascript. Torej, razen če ste predhodno onemogočili piškotke ali Javascript, vam jih ni treba vklopiti ročno.
Če Gmail še vedno ne deluje v vašem brskalniku, zaprite in znova odprite brskalnik ter poskusite znova. Prav tako morate zagotoviti, da je brskalnik posodobljen.
4. Preizkusite Gmail v načinu brez beleženja zgodovine
Razširitve ali dodatki brskalnika z napakami lahko motijo nekatere funkcije Gmaila in preprečijo pravilno delovanje e-poštne storitve. Dostop do Gmaila v načinu brez beleženja zgodovine lahko pomaga ugotoviti, ali težavo povzročajo škodljive razširitve ali aplikacije.
Način brez beleženja zgodovine (ali zasebno brskanje ) onemogoči vse razširitve brskalnika in prepreči, da bi slaba razširitev vplivala na delovanje Gmaila. Če Gmail in druga spletna mesta delujejo pravilno v načinu brez beleženja zgodovine, eno za drugo onemogočite razširitve brskalnika, da zaznate problematično razširitev ali dodatek.
Priporočamo, da preberete ta priročnik o namestitvi samo varnih razširitev brskalnika, če želite izvedeti več o razširitvah brskalnika z nizkim, srednjim in visokim tveganjem.
5. Prilagodite nastavitve datuma in ure
Vaša naprava morda ne bo mogla vzpostaviti povezave z Gmailovimi strežniki, če njen datum ali ura nista pravilna. Pojdite v meni z nastavitvami vaše naprave in se prepričajte, da so nastavitve datuma in ure nastavljene na samodejno posodabljanje.
V Androidu pojdite v Nastavitve > Sistem > Datum in ura in preklopite na Uporabi čas, ki ga zagotavlja omrežje, in Uporabi časovni pas, ki ga zagotavlja omrežje .
Če želite posodobiti datum in čas vašega iPhone in iPad, pojdite v Settings > General > Date & Time in preklopite na Set Automatically .
6. Omogočite IMAP v Gmailu
IMAP (Internet Message Access Protocol) je e-poštni program, ki vam omogoča dostop do vašega Gmailovega predala iz drugih e-poštnih odjemalcev/aplikacij. Če ne prejemate sporočil Gmail v aplikacijah Apple Mail, Yahoo Mail, Outlook ali drugih aplikacijah, ki za dostop do Gmaila uporabljajo IMAP, preverite, ali je IMAP omogočen v nastavitvah vašega računa Gmail.
7. Preverite nastavitve obvestil za Gmail
Če Gmail ne pošilja obvestil o novih e-poštnih sporočilih v vaši napravi, preverite nastavitve računa in izberite vrsto e-poštnih sporočil, o katerih želite biti obveščeni. Podobno se prepričajte, da je obvestilo Gmail omogočeno na sistemski ravni.
Spremenite nastavitve obvestil Gmail v sistemu Android
Odprite aplikacijo Gmail v svoji napravi in sledite korakom za preverjanje in spreminjanje nastavitev e-poštnih obvestil.
Spremenite nastavitve obvestil za Gmail v sistemu iOS
Najprej morate zagotoviti, da je obvestilo Gmail dovoljeno v meniju z nastavitvami vašega iPhona. Nato odprite aplikacijo Gmail in konfigurirajte nastavitve obvestil v mapi »Prejeto«.
Prepričajte se, da ste v razdelku »Opozorila« vklopili tudi zvoke , značke , zaklenjen zaslon , središče za obvestila in pasice .
Možnost » Vsa nova pošta « bo poslala obvestila za vsa nova e-poštna sporočila v vaši mapi »Prejeto«, medtem ko vas bo možnost »Samo primarno« obvestila o novih e-poštnih sporočilih v razdelku »Glavno« v mapi »Prejeto«. Izberite High priority samo , če želite prejemati obvestila za e-poštna sporočila, ki jih Gmail prepozna kot visoko prednostna.
Spremenite nastavitve obvestil Gmail v spletu
V spletnem brskalniku odprite Gmailov nabiralnik in sledite spodnjim korakom.
8. Prisilno zaprite in znova odprite Gmail
Prisilno zapiranje Gmaila v vaši mobilni napravi lahko odpravi začasne sistemske napake, zaradi katerih aplikacija zamrzne, se zruši ali se ne odziva.
Prisilno zaprite Gmail v iPhonu ali iPadu
Koraki za prisilno zapiranje aplikacije so odvisni od modela vašega iPhona ali iPada.
Če ima vaš iPhone ali iPad gumb Domov, dvokliknite gumb, da odprete App Switcher.
Prisilno zaprite Gmail v sistemu Android
Za prisilno zapiranje Gmaila v napravi Android sledite spodnjim korakom.
Lahko pa odprete aplikacijo Nastavitve , pojdite na Aplikacije in obvestila > Oglejte si vse aplikacije (ali Informacije o aplikaciji ) in izberite Gmail .
Če težave ne morete odpraviti, počistite datoteko predpomnilnika aplikacije in podatke o pomnilniku ter poskusite znova. Skočite na naslednji razdelek za podrobna navodila.
9. Počistite Gmailov predpomnilnik in podatke aplikacije
Kopičenje poškodovanih predpomnilniških datotek in podatkov aplikacije lahko povzroči zrušitev aplikacije Gmail in druge oblike okvare.
Prisilno zaprite Gmail in sledite spodnjim korakom, da počistite predpomnilnik in podatke o pomnilniku aplikacije.
Odprite Gmail in preverite, ali zdaj deluje pravilno. V nasprotnem primeru izbrišite Gmailove podatke iz naprave, če brisanje predpomnilnika ne odpravi težave.
Upoštevajte, da boste morali po brisanju podatkov aplikacije znova izvesti vse prilagoditve Gmaila (npr. nastavitve obvestil, tema, dejanja vlečenja itd.).
10. Posodobite Gmail
Napake v programski opremi ali nezdružljivost naprave so omembe vredni vzroki za neuspeh. Pri uporabi Gmaila lahko naletite na težave, če je različica aplikacije, nameščena v vaši napravi, zastarela ali ni združljiva z vašo napravo.
Pojdite v trgovino z aplikacijami vaše naprave ( Google Play Store ali Apple App Store ) in posodobite Gmail na najnovejšo različico. Če se težava nadaljuje, odstranite in znova namestite Gmail iz svoje naprave. To bi lahko pomagalo tudi pri reševanju manjših težav z delovanjem.
11. Znova zaženite napravo
Ali imate v napravi najnovejšo različico Gmaila? Ali Gmail po posodobitvi aplikacije še vedno ne deluje pravilno? Težavo lahko odpravite s ponovnim zagonom naprave. Zaustavite napravo, jo znova vklopite in znova poskusite uporabiti Gmail.
Obrnite se na Googlovo podporo
Če nobeden od teh popravkov za odpravljanje težav ne odpravi težave, obiščite center za pomoč za Gmail za več možnih rešitev za težave z Gmailom.
Na žalost neomejen prostor za shranjevanje ni brezplačen. Gmail ima omejitev prostora za shranjevanje in ko jo dosežete, ne boste več prejemali sporočil. Prostor za shranjevanje v računu lahko preprosto preverite tako, da odprete Google Drive. Vaš prostor za shranjevanje (za brezplačne uporabnike mora biti privzeto 15 GB) bo prikazan na desni strani zaslona. Če je vaš prostor za shranjevanje poln, boste morali izbrisati datoteke iz Google Drive ali e-poštna sporočila v košu, da to počistite.
Gmail ne izbriše samodejno vaših e-poštnih sporočil, ko jih vržete v koš. Google ga za vas hrani 30 dni, preden ga sam izbriše. Vendar pa zavzame prostor, medtem ko je v košu, zato jih bomo morali trajno izbrisati. Tukaj je opisano, kako lahko popolnoma izbrišete ali obnovite izbrisana e-poštna sporočila v Gmailu.
Filtriranje e-pošte je pogosto nujno, še posebej, če začnete prejemati naključna neželena e-poštna sporočila od botov in oglaševalcev. Na žalost je možno, da je bila tudi e-pošta, ki jo pričakujete, filtrirana.
Nastavitve mobilne aplikacije Gmail so omejene, zato je bolje, da za to uporabite računalnik. Če nimate osebnega računalnika, lahko Gmail odprete v brskalniku v telefonu. Prepričajte se, da ste v aplikaciji brskalnika označili možnost »Pokaži namizno različico«.
Na vašem računalniku:
Če ste odblokirali ali nefiltrirali kateri koli e-poštni naslov, priporočamo, da ga prosite, naj vam ponovno pošlje svojo e-pošto. Vaš račun Gmail bi zdaj moral brez težav prejeti e-pošto.
Posredovanje e-pošte je uporabna možnost za uporabnike, ki preklopijo na drug e-poštni naslov. Tako se e-poštna sporočila, poslana na vaš e-poštni naslov, posredujejo na vaš novi e-poštni naslov. Če je bilo to vklopljeno po pomoti, vaš e-poštni naslov ne bo prejel ničesar novega.
Za tiste, ki še vedno uporabljate nastavitve Gmaila iz prejšnje metode, preskočite na 3. korak.
Če je bila vaša možnost posredovanja omogočena po kakšni napaki, boste morali svojega pošiljatelja prositi, da vam ponovno pošlje svojo e-pošto. Upajmo, da bo to odpravilo vašo težavo!
Ta korak velja samo za tiste, ki uporabljajo IMAP v namiznem odjemalcu v sistemu Windows.
Nekateri protivirusni programi imajo funkcijo filtriranja e-pošte. To filtrira e-poštna sporočila, za katera vaš protivirusni program meni, da so potencialni virus ali imajo zlonamerne namene. Poskusite onemogočiti to funkcijo v protivirusnem programu in bodisi osvežite Gmail ali prosite pošiljatelja, da znova pošlje e-pošto.
Lahko pa tudi onemogočite zagon protivirusnega programa ob zagonu prek upravitelja opravil.
Znova zaženite računalnik in preverite, ali ste s tem odpravili težavo z e-pošto. Prosite tudi pošiljatelja, da ponovno pošlje e-pošto. Če ste s tem odpravili težavo, ne pozabite vklopiti protivirusnega programa, ko končate! Lahko pustite, da se znova zažene ob zagonu, tako da ponovite zgornje korake, vendar namesto tega kliknete »Omogoči«.
Ta korak je bolj primeren za uporabnike z e-poštnim naslovom, registriranim pod poslovno naročnino ali naročnino na GSuite. Če se vaš e-poštni naslov ne konča z »@gmail.com«, potem lahko to poskusite.
Prosite katerega koli od svojih skrbnikov, naj obišče admin.google.com in poišče vaš e-poštni naslov. Sledijo lahko vsem e-poštnim sporočilom, naslovljenim na vas, ki so bila poslana ali naložena na Googlove strežnike, tudi če e-poštno sporočilo ni doseglo vašega računa. Če e-pošte ni mogoče najti na Googlovih strežnikih, je težava v pošiljatelju.
Ko vse drugo odpove, lahko vedno pokličete Googlov sistem hitre podpore strankam. Pomembno je vedeti, da morate Googlovo številko iskati samo na njihovi uradni kontaktni strani. Obstaja ogromno lažnih Googlovih skupin za podporo, zato bodite previdni.
V spletnem brskalniku se lahko priročno prijavite in preklapljate med več Google računi. To olajša uporabo Googlove zbirke spletnih aplikacij in storitev s katerim koli računom, naj bo osebni ali službeni.
Spoznajte, kako učinkovito slediti spremembam v Google Dokumentih ter sodelovati z drugimi uporabniki. Uporabite naš vodnik za optimizacijo vaše produktivnosti.
Google Drive je lahko tudi vaš brezplačni izdelovalec vizitk, ko ga želite. Ne bo vas preobremenilo kot druga oblikovalska orodja, kot sta Adobe InDesign ali Illustrator, rezultati pa so lahko enako dobri.
Ste se kdaj vprašali, kako se zdi, da vaša namestitev Google Chroma vedno ostane posodobljena in popravljena sama od sebe. To se doseže z lastnimi vdelanimi procesi Google Chroma, ki dosežejo Googlove strežnike in zagotovijo, da je vaš brskalnik popravljen in varen.
Kadar koli iščete nekaj na internetu, je Iskanje Google običajno prva možnost, ki jo izberete. Če pa ste nekoč iskali navodila za določen kraj, vam lahko pomaga zgodovina iskanja v Google Zemljevidih.
Google Orodno vrstico sem uporabljal s Firefoxom in Internet Explorerjem, ker je imela nekaj uporabnih funkcij, ki sem jih redno uporabljal, in me je povezovala z Google Računom. Vendar je bilo tako kot pred desetletjem.
Če uporabljate običajne e-poštne odjemalce v poslovnem okolju, kot je Outlook, ste verjetno navajeni nastavitve odgovora o odsotnosti. Ali ste vedeli, da lahko v Gmailu nastavite tudi odgovore o odsotnosti.
Morda boste morali dostopati do več spletnih mest za službo, šolo ali raziskovanje. Še preden se zaveš, imaš toliko odprtih zavihkov, da ne moreš najti želenega, ko ga potrebuješ.
Stolčni grafikoni so lahko zelo koristni, ko gre za vizualizacijo podatkov. Lahko prikažejo en niz podatkov ali primerjajo več nizov podatkov.
Na vaši strani Google Moja dejavnost je posebno uporabno področje; svojo zgodovino lokacij. Koristno je, ker, če je aktivirano, beleži vsako lokacijo, ki ste jo obiskali, odkar ste prvič začeli uporabljati Google Račun z mobilnim telefonom.
Google Photos je dobra možnost za shranjevanje vaših fotografij v oblaku, čeprav so dnevi neomejenega prostora za shranjevanje mimo. 15 GB brezplačnega spletnega prostora za shranjevanje, ki ga dobite z Google Računom, si zdaj deli več aplikacij, kot sta Gmail in Google Drive.
Če ste uporabnik Chroma, kar bi morali biti, ste verjetno opazili, da je Flash v brskalniku privzeto blokiran. Google ne mara Flasha zaradi večjih varnostnih napak, ki so del Flasha, zato naredi vse, kar je v njegovi moči, da bi vas prisilil, da Flasha ne uporabljate.
Google Voice je resnično uporabna (in brezplačna) Googlova storitev, ki vam omogoča klicanje in sprejemanje telefonskih klicev, ne da bi imeli stacionarni ali mobilni telefon. Ena bolj uporabnih funkcij v storitvi Google Voice je funkcija glasovne pošte.
Ko pogosto uporabljate YouTube, lahko količina priporočil in obvestil, ki jih prejmete, postane ogromna, še posebej, če ste naročeni na veliko kanalov, ki pogosto nalagajo nove videoposnetke. Ko se naročite na nov kanal, boste privzeto začeli prejemati prilagojena obvestila.
Pisarniški delavci, ne trpite več --- ni vam treba preživeti ur svojega časa v zatohli sejni sobi. S storitvami konferenčnih klicev, kot sta Zoom in Skype, ki so lahko dostopne na mobilnih in namiznih platformah, je zdaj lažje kot kdaj koli prej vzpostaviti video klic za delo ali užitek, ne glede na to, ali gre za klic s prijatelji ali sestanek s šefom.
Google Računi so del vašega osebnega in poklicnega življenja, zlasti z enotno prijavo (SSO), ki vam pomaga, da se z enim klikom prijavite v skoraj vsako platformo ali aplikacijo. Včasih boste morda morali prijatelju ali družinskemu članu omogočiti dostop do vašega računalnika.
Z arhiviranjem e-pošte v Gmailu lahko organizirate svojo mapo »Prejeto«, ne da bi pri tem izbrisali stare niti e-pošte. Če nekdo obnovi staro nit tako, da pošlje novo e-pošto, se bo znova pojavila v vaši mapi »Prejeto«.
Kdor uporablja Google Koledar v računalniku, bi se moral naučiti vsaj nekaj priročnih bližnjic na tipkovnici za Google Koledar. Pregledali bomo bližnjice, ki vam omogočajo učinkovitejše ogledovanje, navigacijo in delo s koledarjem.
Z uporabo tabele v Google Dokumentih lahko strukturirate podrobnosti dokumenta, da bralcem omogočite lažji dostop do informacij, ki jih predstavljate, in njihovo razumevanje. Namesto oblikovanja seznamov ali odstavkov lahko svoje podatke vnesete v mrežni format za urejen in čist videz.
Čeprav Google Dokumenti v resnici niso ustvarjeni za risanje, obstajajo možnosti za uporabnike, ki želijo svojim dokumentom dodati oblike. Večina uporabnikov bo za to uporabila Google Risbe v dokumentu Google Dokumentov, lahko pa tudi vstavite slike, uporabite osnovne tabele in uporabite posebne znake za dodajanje oblik v besedilo.
Se sprašujete, kako integrirati ChatGPT v Microsoft Word? Ta vodnik vam pokaže, kako to storiti s pripomočkom ChatGPT za Word v 3 enostavnih korakih.
Tukaj najdete podrobna navodila, kako spremeniti niz uporabniškega agenta v brskalniku Apple Safari za MacOS.
Prikazujemo vam, kako spremeniti barvo osvetlitve za besedilo in besedilna polja v Adobe Readerju s tem korak-po-korak priročnikom.
Ali potrebujete načrtovanje ponavljajočih se srečanj na MS Teams z enakimi člani ekipe? Naučite se, kako nastaviti ponavljajoče se srečanje v Teams.
Želite onemogočiti zaslon za posodobitev programske opreme Apple in preprečiti njegovo pojavljanje na računalniku Windows 11 ali Mac? Preizkusite te metode zdaj!
Če iščete osvežujočo alternativo tradicionalni virtualni tipkovnici, je Samsung Galaxy S23 Ultra odlična rešitev. Z
Odkrijte, kako odpraviti napako OneDrive s kodo 0x8004de88, da boste lahko spet uporabljali svoje oblačne shrambe.
V tem vadnici vam pokažemo, kako spremeniti privzeto nastavitev povečave v Adobe Readerju.
Ali pogosto vidite napako Opravičujemo se, nismo se mogli povezati z vami na MS Teams? Preizkusite te napotke za odpravljanje težav in se znebite te težave zdaj!
Trenutno ni mogoče onemogočiti anonimnih vprašanj v Microsoft Teams Live Events. Tudi registrirani uporabniki lahko pošiljajo anonimna vprašanja.
