Microsoft Teams sluttbrukeropplevelse

Microsoft Teams har blitt den foretrukne samarbeidsplattformen fra Microsoft siden slutten av 2019. I tillegg til å migrere brukere av Skype for Business til Teams, har Microsoft også lagt til mange nye funksjoner for brukere som har begynt å bruke samarbeidsplattformer siden COVID-19-pandemien startet. Denne programvaren ligner på Slack eller Zoom, men er tett integrert med andre Microsoft-verktøy.

Teams kommer som en standard del av Microsoft 365-pakken. Den er ment for bruk som en alt-i-ett-plattform for bedrifter å administrere all intern kommunikasjon. På mange måter kan den erstatte standard arbeidsflyter for e-post og fungere som en sentralisert samarbeidsportal. Administratorer kan lage unike teamarbeidsområder som hver inneholder dedikerte kanaler basert på spesifikke emner, avdelinger eller forretningsfunksjoner.

I dette innlegget skal vi utforske noen av Microsoft Teams unike funksjoner og den generelle brukeropplevelsen. Microsoft oppdaterer stadig Teams med nye funksjoner og opprettholder et dedikert kundetilbakemeldingsforum på UserVoice. Dette lar deg kommunisere direkte med Microsoft for å foreslå tilleggsfunksjoner som kan være til nytte for organisasjonen din.

Funksjoner og fordeler med Microsoft Teams

Skjermbilde via  Microsoft Teams

Microsoft Teams ble utviklet for å bidra til å lette teamkommunikasjon, og mange av de sentrale funksjonene adresserer dette kjerneformålet. Det strømlinjeformede dashbordet lar brukere raskt finne og få tilgang til filene, meldingene og informasjonen de trenger. Nedenfor er noen av de viktigste funksjonene til Microsoft Teams.

Talechat og meldinger

En teamsamarbeidsplattform skal gi brukere rask og enkel tilgang til hele teamet sitt. I Microsoft Teams er det mulig å starte en privat en-til-en chat eller lydsamtale fra flere forskjellige steder. Du kan nå ut til en kollega fra kontaktdatabasen, et møte eller direkte fra et innlegg i teamkanalene. Chatter og samtaler kan også startes som gruppediskusjoner uten behov for å være vertskap for et formelt møte. Brukere kan også lagre meldinger for senere referanse og skjule eller dempe chatter når som helst.

Møter og videochat

I tillegg til taleanrop, kan brukere også starte private en-til-en videosamtaler med et enkelt klikk. Møter er enkle å sette opp og planlegge med en maksimal kapasitet på opptil 250 personer. Microsoft tilbyr også et avansert kommunikasjonstillegg som øker antallet deltakere til 1 000 eller til og med opptil 20 000 passive deltakere under direktesendte arrangementer. Et nytt tillegg siden fremveksten av COVID-19 er Together Mode, som skaper et tilfeldig delt arbeidsmiljø. Teammedlemmer kan bli med i rommet for å mingle mens de jobber og tilpasse bakgrunner og virtuelle romoppsett.

Microsoft 365-apper

Den kanskje mest nyttige funksjonen til Microsoft Teams er den svært tette integrasjonen med hele familien av Microsoft-produkter. Brukere kan opprette, oppdatere og dele filer uten å måtte navigere mellom flere vinduer. Alle disse dokumentene, inkludert Word-, PowerPoint- og Excel-filer, sikkerhetskopieres automatisk i SharePoint-skymiljøet. Teammedlemmer kan også samarbeide om dokumenter i sanntid. Microsoft Teams støtter enkeltpålogging (SSO) og tofaktorautentisering som en del av hele 365-pakken.

 Tredjepartsintegrasjoner

Microsoft omtaler integrasjoner som koblinger, og støtter for tiden over 100 av dem for Teams. Du finner støtte for mange populære bedrifts- og samarbeidsapper, inkludert Zendesk, Mailchimp, SAP, Salesforce og Evernote. Med et aktivt utviklerfellesskap legger Microsoft ofte til nye koblinger og oppdaterer mulighetene til de eksisterende tilbudene.

Microsoft Teams sluttbrukeropplevelse

Sluttbrukeropplevelsen i Microsoft Teams sentrerer seg rundt hovedbrukergrensesnittet. Dette grensesnittet har et lignende utseende og følelse sammenlignet med andre konkurrerende tilbud som Slack. I tillegg til funksjonene som er oppført ovenfor, er dette noen av de unike brukeropplevelseskvalitetene som gjør at Microsoft Teams skiller seg ut.

Delta i og arrangere møter

Å kalle inn til et møte kan være stressende, spesielt hvis du har det travelt mens du balanserer andre oppgaver og forpliktelser. Microsoft Teams vil automatisk dempe linjen din når du blir med i en samtale sent, slik at du ikke utilsiktet forstyrrer møteflyten. Du kan også tilpasse mange funksjoner før du blir med, for eksempel å slå av kameraet. Verter kan dele notatene sine direkte med alle deltakerne, og et opptak av møtet vil automatisk bli delt i chat-boksen etter samtalen.

Klar for mobil

Microsoft Teams-mobilappen ser mye ut som mange populære meldingsapper med et grensesnitt som fremhever alle nylige samtaler. Det er enkelt å få tilgang til individuelle kanaltråder og sende meldinger til andre brukere med bare noen få klikk, noe som betyr at teammedlemmer ikke vil kaste bort verdifull tid på å prøve å finne en måte å kontakte en kollega på når de ikke er på skrivebordet.

Samarbeid

Microsoft har lagt til en oppgavefunksjon for å spore individuelle handlinger og teamhandlinger fra samme plattform. Brukere kan se fremdriftsoppdateringer for enhver oppgave og lage tilpassede Kanban-tavler for å dele med andre. Et annet verktøy, Microsoft Whiteboard, lar teammedlemmer samarbeide og brainstorme ideer ved hjelp av en interaktiv bakgrunn. Disse funksjonene hjelper til med å støtte sømløst samarbeid mellom distribuerte team og kan bidra til å lette utfordringene med å bytte til et eksternt arbeidsmiljø for de som er vant til å jobbe på et kontor.

Microsoft Teams har blitt et viktig verktøy for mange bedrifter som plutselig ble tvunget til å tilpasse seg et eksternt arbeidsmiljø. Med den akselererte bruken av disse samarbeidsplattformene har Microsoft posisjonert Teams som en viktig aktør i markedet. Som en del av den grunnleggende Microsoft 365-pakken, er Teams fortsatt en tilgjengelig og kraftig samarbeidsplattform.