Microsoft Teams labošana: radās problēma, kas nepieciešama, lai atjaunotu savienojumu

Teams darbvirsmas lietotne dažkārt var parādīt brīdinājumu, informējot, ka radusies problēma un nepieciešams atkārtoti izveidot savienojumu. Kad rodas šī problēma, lietotne kādu laiku nereaģē: jūs nevarat pievienoties sapulcēm , tērzēšana netiks atsvaidzināta un jūs nevarat nosūtīt ziņojumus . Lai gan pats brīdinājums neko daudz neatklāj par problēmas cēloni, ir daži veidi, kā to novērst.

Labošanas komandām radās problēma, un tām ir nepieciešams atkārtoti izveidot savienojumu

Izmantojiet Web App

Ir vērts pieminēt, ka brīdinājums ietekmē tikai darbvirsmas lietotni. Jums vajadzētu būt iespējai izmantot Teams tīmeklī bez problēmām. Veiciet pilnu atteikšanos, atveriet jaunu Chrome vai Edge cilni un dodieties uz vietni https://teams.microsoft.com . Ielogojieties savā kontā.

Notīriet lietotņu kešatmiņu

Pilnībā izejiet no Microsoft Teams. Lai to izdarītu, uzdevumjoslā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas Teams un atlasiet Iziet .

Ierakstiet % appdata% \ Microsoft \ komandas , kas Windows meklēšanas joslā un nospiediet Enter.

Izdzēsiet visus failus no mapes Teams.

Pēc tam atkārtoti palaidiet lietotni un pārbaudiet, vai brīdinājums ir pazudis.

Pārbaudiet tīkla savienojumu

Pārliecinieties, vai tīkla savienojums ir stabils. Ja izmantojat bezvadu savienojumu, ja iespējams, pārslēdzieties uz kabeļa savienojumu. Vai arī atveriet maršrutētāja iestatījumus un pārslēdzieties uz citu bezvadu kanālu. Restartējiet arī maršrutētāju.

Ja šo brīdinājumu izraisa joslas platuma problēmas , atvienojiet visas pārējās ierīces, kas izmanto savienojumu. Runājot par joslas platumu, aizveriet visas pārējās programmas, kas darbojas fonā. Pārbaudiet, vai pamanāt uzlabojumus. Starp citu, ja izmantojat VPN , izslēdziet to un pārbaudiet, vai brīdinājums ir pazudis. Ir zināms, ka VPN palēnina savienojumu .

Turklāt neaizmirstiet pārbaudīt tīkla filtrus. Atspējojiet tos un pārbaudiet, vai pamanāt uzlabojumus. Daudzi lietotāji apstiprināja, ka ir novērsuši šo problēmu, atspējojot noteiktus filtrus. Lai identificētu vainīgo, iespējams, pa vienam ir jāatspējo filtri.

Izveidojiet jaunu lietotāja profilu

Ja šī problēma skar tikai noteiktus lietotāju profilus, izveidojiet jaunu lietotāja kontu.

Atveriet sadaļu Iestatījumi un atlasiet Konti .

Noklikšķiniet uz Ģimene un citi lietotāji .

Pēc tam noklikšķiniet uz Pievienot kādu citu šim datoram .

Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai izveidotu jaunu lietotāja kontu.

Pārinstalējiet lietotni

Ja nekas nedarbojās, mēģiniet atinstalēt un atkārtoti instalēt Teams darbvirsmai.

Dodieties uz vadības paneli un atlasiet Atinstalēt programmu .

Pēc tam atlasiet Teams un noklikšķiniet uz pogas Atinstalēt .

Iztīriet lietotnes kešatmiņu, ja vēl neesat to izdarījis. Pārejiet uz otro risinājumu, lai pārbaudītu veicamās darbības.

Restartējiet datoru un vēlreiz instalējiet Teams.

Secinājums

Teams lietotāji gadiem ilgi ir sūdzējušies par tīkla uzticamības problēmām. Spriežot pēc lietotāju ziņojumiem , “Mēs saskārāmies ar problēmu. Atkārtota savienojuma izveide” ir kļūda, kas, šķiet, notiek diezgan bieži. Pastāstiet mums, vai šī rokasgrāmata palīdzēja novērst problēmu vai vismaz samazināt tās biežumu. Kopīgojiet savas domas tālāk sniegtajos komentāros.