Iedomājieties, ka pievienojaties svarīgai sapulcei, tikai lai skatītos uz baismīgo Microsoft Teams ekrānu "Kļūda S" . Nomācoši, vai ne? 😩 Neuztraucieties — šī izplatītā kļūme ietekmē tūkstošiem cilvēku, taču to var novērst ar vienkāršām darbībām. Neatkarīgi no tā, vai tas ir melns ekrāns ar "S" vai iesaldēts video, mēs jūs iepazīstināsim ar pārbaudītiem risinājumiem, lai atjaunotu vienmērīgu sadarbību. Izpildiet šīs metodes , lai labotu Microsoft Teams ekrāna "Kļūda S" problēmu , sākot ar ātrākajiem risinājumiem.
✅ Kas izraisa Microsoft Teams ekrānu “Kļūda S”?
Pirms ķeramies pie lietas, īss ieskats: Teams kļūda S bieži rodas bojātas kešatmiņas, novecojušu lietotņu versiju, tīkla problēmu vai GPU konfliktu dēļ. Nav jāuztraucas — lielākā daļa labojumu aizņem mazāk nekā 5 minūtes. Šeit ir īss pārskats:
| 🚨 Biežs iemesls |
💡 Ātrais indikators |
| Bojāti kešatmiņas faili |
Zvanu laikā pēkšņi kļūst melns ekrāns ar burtu "S" |
| Novecojusi Teams lietotne |
Pastāvīgs pēc restartēšanas |
| Tīkla vai ugunsmūra problēmas |
Periodiskas kļūmes |
| GPU/draivera problēmas |
Tikai video kļūmes |
1️⃣ 1. metode: notīriet Teams kešatmiņu (ātrākais risinājums — 80 % veiksmes rādītājs)
Galvenais vaininieks? Uzpūsta kešatmiņa. Lūk, kā to notīrīt:
- Pilnībā aizveriet Teams (ar peles labo pogu noklikšķiniet uz paplātes ikonas > Aizvērt).
- Nospiediet Win + R, ierakstiet
%appdata%\Microsoft\Teams, nospiediet taustiņu Enter.
- Izdzēsiet šīs mapes: Cache , blob_storage , databases , GPUCache , IndexedDB , Local Storage , tmp .
- Restartējiet Teams. 🎉 Pārbaudiet zvanu!
Profesionāls padoms: Mac datorā? Dodieties uz ~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsun izdzēsiet tās pašas mapes. Būk — Microsoft Teams kļūda pazudusi !
2️⃣ 2. metode: atiestatiet vai atkārtoti instalējiet lietotni Teams
Ja kešatmiņas notīrīšana nepalīdz, atiestatiet lietotni:
- Windows: Iestatījumi > Lietotnes > Microsoft Teams > Papildu > Atiestatīt.
- Mac datorā: velciet Teams uz miskasti un lejupielādējiet atkārtoti no oficiālās vietnes .
Joprojām rodas problēmas? Pilnīga atkārtota instalēšana:
- Atinstalēt, izmantojot vadības paneli (Windows) vai lietojumprogrammas (Mac).
- Izdzēsiet atlikušās mapes no %appdata%.
- Iegūstiet jaunāko instalētāju no Microsoft.
3️⃣ 3. metode: atjauniniet komandas un pārbaudiet tīklu
Novecojušas versijas rada kļūdas. Pārliecinieties, vai izmantojat jaunāko Teams versiju :
- Atveriet Teams > Profila ikona > Pārbaudīt atjauninājumus .
- Pēc atjaunināšanas restartējiet.
Problēmas ar tīklu?
- Pārslēgt Wi-Fi/mobilos datus. 🔄
- Uz laiku atspējojiet VPN/ugunsmūri.
- Palaidiet tīkla problēmu risinātāju (Windows: Iestatījumi > Tīkls > Problēmu novēršana).
4️⃣ Papildu labojumi: GPU un atļaujas
Spītīgiem gadījumiem:
Atspējot GPU aparatūras paātrinājumu:
Teams iestatījumi > Vispārīgi > Izslēgt "Atspējot GPU aparatūras paātrinājumu" > Restartēt.
Palaist kā administratoram: ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Teams saīsnes > Palaist kā administratoram (Windows).
Tīmekļa versijas pārbaude: izmantojiet teams.microsoft.com pārlūkprogrammā, lai izolētu lietotņu problēmas.
| Platforma |
Labākās labošanas prioritāte |
| Windows 10/11 |
1. Kešatmiņa > 2. Atiestatīt > 3. Grafiskā karte |
| Mac |
1. Kešatmiņa > 2. Pārinstalēt > 3. Atļaujas |
| Tīmeklis/mobilais |
1. Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu > 2. Tīkls |
⭐ Papildu padomi, kā novērst turpmākus "kļūdas S" ekrānus
- ✅ Atjauniniet Teams katru nedēļu — esiet soli priekšā kļūdām.
- 🔒 Piešķiriet kameras/mikrofona atļaujas operētājsistēmas iestatījumos.
- 💻 Regulāri atjauniniet draiverus (īpaši NVIDIA/AMD GPU).
- 🛡️ Izmantojiet tikai oficiālās Microsoft lejupielādes.
- 📱 Mobilajām ierīcēm: piespiedu kārtā aizveriet lietotni, notīriet lietotnes kešatmiņu, izmantojot iestatījumus.
Saskaņā ar kopienas ziņojumiem, šīs darbības novērš Teams kļūdu S 95% lietotāju. Ja problēmas joprojām pastāv, skatiet Microsoft oficiālo problēmu novēršanas sadaļu .
Vai esat gatavs sadarboties bez kļūdām? 🎉
Tev tas ir izdevies! Lietojiet šos labojumus tūlīt un uz visiem laikiem atvadieties no Microsoft Teams ekrāna “Kļūda S” . Dalieties ar saviem panākumiem komentāros zemāk — kas jums to atrisināja? Ievietojiet 👍, ja šī rokasgrāmata izglāba jūsu sapulci! Lai gūtu vēl vairāk tehnoloģiju uzvaru, sekojiet līdzi jaunumiem.