Iedomājieties, ka pieslēdzaties Microsoft Teams, gatavam sagraut savu darba dienu, taču jūs sagaida nomācoša kļūda " Kur ir mana komanda? ". 😩 Jūsu komandas pazūd, tērzēšanas sarunas pazūd un produktivitāte apstājas. Neuztraucieties — šī izplatītā kļūme ietekmē daudzus lietotājus, taču to var labot, veicot pareizās darbības. Šajā rokasgrāmatā mēs jūs iepazīstināsim ar Microsoft Teams kļūdas "Kur ir mana komanda?" efektīvu novēršanu , lai jūs varētu ātri atjaunot savienojumu un turpināt darbu.
Kas izraisa kļūdu "Kur ir mana komanda?" pakalpojumā Microsoft Teams?
Ziņojums " Kur ir mana komanda? " parasti tiek parādīts, ja Teams neizdodas ielādēt jūsu komandas sarakstu. Biežākie iemesli ir šādi:
- ❌ Bojāta Teams kešatmiņa
- 🔒 Atļauju vai dalības problēmas
- 🌐 Tīkla savienojamības problēmas
- 📱 Novecojusi lietotne vai sinhronizācijas aizkaves
- ⚙️ Pagaidu servera puses darbības traucējumi
Labas ziņas: lielāko daļu gadījumu var atrisināt ar vienkāršām problēmu novēršanas darbībām pakalpojumā Microsoft Teams . Iesim tieši pie lietas! 🚀
Ātrie labojumi: soli pa solim sniegta problēmu novēršanas rokasgrāmata
Sāciet ar šiem Microsoft Teams problēmu novēršanas pamatprincipiem. Lai sasniegtu labākos rezultātus, izpildiet tos secīgi — daudzi lietotāji problēmu novērš mazāk nekā 5 minūtēs! 👍
1️⃣ Pilnībā restartējiet Microsoft Teams
Vienkāršākais risinājums bieži vien dara brīnumus. Pilnībā aizveriet Teams:
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Teams ikonas uzdevumjoslā (Windows) vai dokā (Mac) un atlasiet Iziet .
- Beidziet visus
Teams.exeprocesus uzdevumu pārvaldniekā (Ctrl+Shift+Esc).
- Atveriet Teams atkārtoti un pierakstieties.
Profesionāls padoms: pirms atkārtotas palaišanas nogaidiet 30 sekundes, lai novērstu īslaicīgus darbības pārtraukumus.
2️⃣ Notīrīt Teams kešatmiņu (visefektīvākais risinājums!)
Kešatmiņas uzkrāšanās ir viens no galvenajiem kļūdas " Kur ir mana komanda? " cēloņiem. Lūk, kā to notīrīt:
| Platforma | Soļi |
| Logi |
1. Aizveriet Teams.
2. Nospiediet taustiņu kombināciju Win+R, ierakstiet %appdata%\Microsoft\Teamsun nospiediet taustiņu Enter.
3. Izdzēsiet mapju saturu: Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
4. Restartējiet Teams.
|
| Mac |
1. Aizveriet Teams.
2. Finder programmā dodieties uz ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
3. Izdzēsiet tās pašas mapes, kas norādītas iepriekš.
4. Pārstartējiet.
|
| Mobilā ierīce (iOS/Android) |
1. Piespiedu kārtā aizveriet lietotni.
2. Notīriet lietotnes kešatmiņu ierīces iestatījumos > Lietotnes > Komandas > Krātuve > Notīrīt kešatmiņu.
3. Atveriet atkārtoti.
|
Pēc tīrīšanas jūsu komandām vajadzētu atsvaidzināt savus spēkus. 🎉
3️⃣ Pārbaudiet tīklu un atļaujas
Problēmas ar tīklu? Pārbaudiet savienojumu:
Atļauju pārbaude:
- Dodieties uz Teams tīmekļa versiju ( teams.microsoft.com ).
- Ja komandas ielādējas tur, tā ir lietotnes problēma — atkārtoti instalējiet datora lietotni.
- Pajautājiet savam administratoram: Vai jūs joprojām esat dalībnieks? Izmantojiet Teams administrēšanas centru , lai to pārbaudītu.
4️⃣ Atjauniniet vai atkārtoti instalējiet Teams
Pārliecinieties, vai izmantojat jaunāko Microsoft Teams versiju :
- Komandas > Profila ikona > Pārbaudīt atjauninājumus .
- Ja programma ir novecojusi, lejupielādējiet to no oficiālās vietnes .
- Atinstalēt/atkārtoti instalēt, izmantojot sadaļu Iestatījumi > Lietotnes (Windows), vai vilkt uz atkritni (Mac).
5️⃣ Paplašināta problēmu novēršana
Ja pamati neizdodas:
- Atiestatīt komandas: Iestatījumi > Lietotnes > Komandas > Papildu > Atiestatīt (dati tiek saglabāti).
- Izrakstīties/pierakstīties: Profils > Izrakstīties > Restartēt ierīci > Pierakstīties.
- Pārlūkprogrammas rezerves variants: labošanas laikā izmantojiet tīmekļa lietotni Edge/Chrome.
- Sinhronizācijas problēmas: pakalpojumā Teams dodieties uz savu profilu > Iestatījumi > Vispārīgi > Reģistrēt komandas nodrošināšanu (ja pieejama).
| Kļūdas simptoms | Ātrs labojums |
| Komandas ielādējas, bet ir tukšas | Notīrīt kešatmiņu + restartēt |
| Ielādēšana ir iestrēgusi uz visiem laikiem | Tīkla pārbaude + atjaunināšana |
| Ietekmē tikai vienu komandu | Pārbaudīt dalību |
| Mobilo ierīču un galddatoru neatbilstība | Pārinstalējiet abus |
Kad jāvēršas pie lietas: sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu
Ja šīs darbības neatrisina problēmu saistībā ar Microsoft Teams kļūdu "Kur ir mana komanda?" , iespējams, tā ir saistīta ar konkrētu kontu:
Profesionāls padoms: kopīgojiet precīzus kļūdu ekrānuzņēmumus ar atbalsta dienestu, lai ātrāk saņemtu palīdzību. 👆
Novērsiet turpmākas kļūdas "Kur ir mana komanda?"
Esiet soli priekšā:
- ⭐ Atjauniniet komandas katru nedēļu.
- ⭐ Notīriet kešatmiņu katru mēnesi.
- ⭐ Izmantojiet stabilus tīklus.
- ⭐ Iestatījumos iespējojiet automātiskos atjauninājumus.
Lūk, tas ir viss — jūsu rīku komplekts, lai pārvarētu kļūdu “ Kur ir mana komanda? ”! Komandām atkal vajadzētu darboties. Ja kāds no soļiem jums palīdzēja, aplaudējiet zemāk. 👏 Vai esat gatavi sadarboties? Atgriezieties un iekarojiet savu dienu!
Šie labojumi ir balstīti uz jaunākajiem Microsoft norādījumiem un lietotāju pārbaudītiem risinājumiem optimālai Microsoft Teams problēmu novēršanai .