- Microsoft Teams ir lielisks biznesa rīks, kas lietotājiem ļauj efektīvi sadarboties
- Platforma ļauj jūsu komandai koplietot informāciju un failus reāllaikā, izmantojot kopīgu telpu
- Dažreiz, mēģinot koplietot failus, viņi var saņemt kļūdas ziņojumu, brīdinot, ka fails nav zināms. Šajā rokasgrāmatā mēs parādīsim, kā to ātri novērst
- Tā kā esat Microsoft Teams lietotājs, neaizmirstiet apskatīt mūsu padziļināto centru, kas veltīts šim rīkam.

Microsoft Teams ļauj lietotnes lietotājiem koplietot PDF dokumentus un citus failus no savas SharePoint bibliotēkas ar citiem lietotājiem, izmantojot opciju Pievienot mākoņkrātuvi.
Tomēr daži lietotāji ir ziņojuši, ka , mēģinot kopīgot savus failus, tiek parādīta kaitinoša Microsoft Teams faila nezināmā kļūda . Microsoft Teams forumā varat atrast vairākus lietotājus, kuri sūdzas par līdzīgām problēmām .
I have a PDF document in a SharePoint library.
I linked the SharePoint library to Teams using the “Add Cloud Storage” under the files tab.
then linked to the PDF document in a post in the channel (using the browse for attachment option where I navigated into the now linked SharePoint library folder to select my PDF).
Clicking the file causes it to try to render within Microsoft teams and shows an “Unknown Error” message.
Ja arī jūs satrauc šī kļūda, tālāk ir norādīts, kā Windows datorā novērst nezināmu Microsoft Teams faila kļūdu.
Kā novērst nezināmu Microsoft Teams faila kļūdu
1. Izrakstieties un restartējiet komandas


- Ja vēl neesat to izdarījis, mēģiniet izrakstīties no Microsoft Teams un restartējiet programmu.
- Ja tās ir īslaicīgas ar kešatmiņu saistītas problēmas, ātra izrakstīšanās un atkārtota palaišana palīdzēs novērst kļūdu.
- Pirms lietotnes aizvēršanas noteikti izrakstieties no komandas.
- Ja problēma joprojām pastāv, turiet lietotni aizvērtu dažas minūtes un palaidiet to vēlreiz.
2. Pievienojiet failus no sarunas


- Daži lietotāji ir ziņojuši par risinājumu, kurā lietotājam ir jāaugšupielādē fails no sarunas.
- Augšupielādējot failu, tiks pievienota mape ar nosaukumu Vispārīgi. Tomēr, ja sajaucaties ar automātiski ģenerētajiem failu nosaukumiem, var rasties Microsoft Teams faila nezināma kļūda.
- Tāpēc noteikti augšupielādējiet failus tādus, kādi tie ir, neveicot nekādas izmaiņas failu nosaukumos.
3. Atveriet Faili ar tiešsaistes opciju


- Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet atvērt failu, izmantojot tiešsaistes funkciju.
- Noklikšķiniet uz ziņojuma “…” un atlasiet Atvērt tiešsaistē.
- Tam vajadzētu atvērt failu Microsoft Teams tīmekļa klientā.
- Lai gan tas ir risinājums, jums vajadzētu būt iespējai piekļūt failam, līdz tiek atrasts atbilstošs labojums.
4. Sazinieties ar atbalsta dienestu un tiešsaistes kopienu


- Microsoft Teams kopiena ir ļoti aktīva un ar prieku palīdz citiem komandas lietotājiem.
- Lai saņemtu palīdzību, varat sazināties ar Microsoft Team Community forumu tiešsaistē.
- Varat arī sazināties ar Microsoft Team atbalsta dienestu, izmantojot programmu vai tīmekļa klientu.
5. Pārinstalējiet Microsoft Teams


- Ja problēma joprojām pastāv, atbalsta dienests var lūgt atkārtoti instalēt Microsoft Teams darbvirsmas klientu.
- Dažkārt failu bojājumi vai problēmas ar sistēmas failiem var ietekmēt lietotnes funkcionalitāti.
- Ja nepieciešams, atinstalējiet Microsoft Teams un atkārtoti instalējiet jaunāko versiju no oficiālās vietnes.
Šķiet, ka nav nekādu pārliecinošu risinājumu Microsoft komandu faila nezināmai kļūdai. Tomēr, lai atrisinātu problēmu, varat ievērot šajā rakstā sniegtos problēmu novēršanas padomus.
bieži uzdotie jautājumi
- Kāda veida failus atbalsta Microsoft Teams?
Microsoft Teams atbalsta vairāk nekā 300 failu tipus, tostarp 3-D modelēšanas un drukāšanas failus, saspiestus failus un desmitiem teksta un koda failu tipu. Pilnu atbalsta failu sarakstu varat skatīt šajā Microsoft atbalsta lapā .
- Vai Microsoft Teams ir faila lieluma ierobežojums?
Programmā Microsoft Teams noteiktais faila lieluma ierobežojums ir 50 MB. Ja jums ir nepieciešams kopīgot lielākus failus, vispirms varat tos saglabāt pakalpojumā OneDrive un pēc tam kopīgot saiti ar savu komandu.
- Cik failu var augšupielādēt programmā Microsoft Teams vienlaikus?
Microsoft Teams lietotāji vienlaikus var augšupielādēt līdz 10 failiem. Mēģinot augšupielādēt vairāk nekā 10 failus, tiks parādīts kļūdas ziņojums.