Labot Microsoft Teams nevarēja saglabāt jūsu cilnes iestatījumus

Microsoft Teams cilnes ir noderīgi produktivitātes rīki, kas lietotājiem ļauj ātri piekļūt vairākiem pakalpojumiem. Cilnes ir ļoti daudzpusīgas un var būt jebkas, sākot no lietotnēm, failiem un Wiki cilnēm līdz īpašiem Microsoft Stream kanāliem, kuros publicējat dažādus videoklipus.

Jaunas cilnes pievienošana esošajam komandas kanālam ne vienmēr var darboties. Kad rodas šī problēma, lietotāji parasti saņem šādu kļūdas ziņojumu: “Mēs nevarējām saglabāt jūsu cilnes iestatījumus. Lūdzu mēģiniet vēlreiz." Apskatīsim, kā jūs varat novērst šo problēmu.

Kas man jādara, ja nevaru pievienot cilni Teams?

Mainiet atļaujas

Ja esat viens no komandas īpašniekiem, palūdziet savam kolēģim noņemt jūs no komandas īpašnieka un pievienot kā dalībnieku. Pārbaudiet, vai varat pievienot problemātisko cilni no dalībnieka atļauju līmeņa. Kad cilne ir pievienota, lūdziet komandas īpašniekam vēlreiz rediģēt jūsu konta iestatījumus un vēlreiz piešķirt jums īpašnieka piekļuves atļauju.

Varat arī piekļūt Teams administrēšanas centram un izslēgt sevi no komandas. Pēc tam pārslēdzieties uz dalībnieka kontu, pievienojiet cilni un atkal padariet sevi par īpašnieku.

Pievienojiet sevi kā dalībnieku

Kad veidojat komandu, Teams dažreiz neizdodas pievienot jūs kā grupas dalībnieku, lai gan jūs faktiski esat komandas īpašnieks. Palūdziet kādam no administratoriem pievienot jūs kā dalībnieku, un jums nevajadzētu noņemt sevi no īpašnieka statusa.

Piesakieties vietnē admin.microsoft.com .

Pēc tam dodieties uz Grupas → Aktīvās grupas .

Atlasiet grupu un noklikšķiniet uz cilnes Dalībnieki .

Noklikšķiniet uz Skatīt visus un Pārvaldīt dalībniekus .

Atlasiet Pievienot dalībnieku un pievienojiet sevi.

Pārbaudiet cilnes iestatījumus

Nodrošiniet, lai komandas dalībnieki varētu pievienot, rediģēt un dzēst cilnes. Ja šis iestatījums ir atspējots, tas var izskaidrot, kāpēc Teams nevarēja saglabāt jūsu cilnes iestatījumus.

Dodieties uz Pārvaldīt komandu , dodieties uz Iestatījumi un pēc tam izvērsiet Dalībnieka atļaujas .

Atrodiet Atļaut dalībniekam izveidot, atjaunināt un noņemt cilnes .

Ja opcija ir atspējota, iespējojiet to, saglabājiet izmaiņas un pārbaudiet, vai kļūda ir pazudusi.

Izmantojiet Web App

Ja šī problēma skar tikai darbvirsmas lietotni, jums vajadzētu būt iespējai pievienot jaunu cilni, izmantojot Teams for Web. Jaunajai cilnei nekavējoties jābūt redzamai visās Teams versijās.

Turklāt noteikti izmantojiet jaunāko pārlūkprogrammas Chrome vai Edge versiju. Atjauniniet pārlūkprogrammu, ja izmantojat novecojušu versiju. Ņemiet vērā, ka Teams neatbalsta visas tur esošās pārlūkprogrammas . Palaidiet jaunu cilni privātajā režīmā un pārbaudiet, vai tas palīdz.

Atjaunināt komandas

Microsoft regulāri ievieto jaunus Teams atjauninājumus, kā arī citas programmā Teams pieejamās programmas. Pārliecinieties, vai jums ir jaunākie Teams darbvirsmas lietotnes atjauninājumi. Noklikšķiniet uz sava profila attēla un pārbaudiet atjauninājumus.

Notīriet lietotņu kešatmiņu

Ja šo problēmu rada lietotnes kešatmiņa, tās notīrīšanai vajadzētu nekavējoties atrisināt problēmu.

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz komandas ikonas uzdevumjoslā un atlasiet Iziet .

Pēc tam Windows meklēšanas joslā ierakstiet %AppData%\Microsoft\teams , lai atvērtu mapi Teams.

Pēc tam izdzēsiet visus failus, kas saglabāti šādās mapēs:

• %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
• %AppData%\Microsoft\teams\databases
• %AppData%\Microsoft\teams\kešatmiņa
• %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
• %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
• %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
• %AppData%\Microsoft\teams\tmp

Restartējiet Teams un pārbaudiet, vai tagad varat pievienot jaunu cilni.

Secinājums

Ja nevarat pievienot jaunu cilni programmai Microsoft Teams, pārliecinieties, vai ir aktīva iespēja pievienot, rediģēt un noņemt cilnes. Pēc tam mainiet lietotāja konta atļaujas, izmantojiet Teams for Web, atjauniniet darbvirsmas lietotni un notīriet kešatmiņu. Pastāstiet mums, kura metode jums bija piemērota.