Labojiet Microsoft Teams kanāla e-pasta nedarbošanos

Ja vēlaties ātri kopīgot informāciju ar visiem saviem kolēģiem, varat nosūtīt e-pasta ziņojumu uz kanālu, kurā viņi piedalās. Tādā veidā visi kanāla dalībnieki saņems e-pasta ziņojumu, un jūs varat ātri izplatīt šo informāciju. Taču dažreiz šī funkcija nav pieejama un kanāla e-pasts nedarbojas.

Kā novērst, ka kanāla e-pasts nedarbojas komandās

Sazinieties ar savu administratoru

Vispirms sazinieties ar savu IT administratoru un pārliecinieties, vai šī funkcija ir iespējota, pretējā gadījumā tā nedarbosies. Jūsu administratoram ir jāiespējo e-pasta integrācijas funkcija sadaļā Teams organizācijas mēroga iestatījumi.

Viņiem ir jāpārvietojas uz Teams administrēšanas centru un jāatlasa organizācijas mēroga iestatījumi .

E-pasta integrācija ir pieejama sadaļā Teams iestatījumi .

Jūsu administratoram ir jāatļauj lietotājiem sūtīt e-pasta ziņojumus uz kanāla e-pasta adresi .

Turklāt viņiem ir jāpārliecinās, vai Teams administrēšanas centrā nav bloķēta sūtītāja e-pasta adrese. Sadaļā E-pasta integrācija atveriet sadaļu Kanāla e-pasts tiek pieņemts tikai no tālāk norādītajiem SMTP domēniem .

Pārliecinieties, vai lodziņš ir tukšs vai tajā ir e-pasta adrese vai domēns, no kura vēlaties, lai lietotāji saņemtu e-pasta ziņojumus.

Neaizmirstiet nospiest atstarpes taustiņu pēc konkrētu e-pasta adrešu vai domēnu baltajā sarakstā. Pretējā gadījumā Teams nesaglabās iestatījumus. Ir vērts pieminēt, ka acīmredzamu iemeslu dēļ nevarat nosūtīt e-pasta ziņojumu uz kanālu, ja izmantojat Office 365 valdības plānu.

Sazinieties ar komandas īpašnieku vai moderatoru

Komandas īpašnieks vai kanāla moderators var iestatīt īpašus iestatījumus, lai ierobežotu to, kurš var sūtīt e-pasta ziņojumus uz kanāla e-pasta adresi. Varbūt ir iespējota kanāla moderēšanas opcija. Sazinieties ar komandas īpašnieku vai kanāla moderatoru un lūdziet viņiem pārbaudīt, vai jums ir atļauts sūtīt e-pasta ziņojumus uz kanālu.

Lai pārbaudītu iestatījumus, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kanāla un atlasiet Saņemt e-pasta adresi .

Pēc tam noklikšķiniet uz Papildu iestatījumi .

Pārliecinieties, vai ir iespējota opcija Atļaut ikvienam sūtīt e-pasta ziņojumus uz šo adresi .

Pārbaudiet kanāla SharePoint mapi

Ja SharePoint mape, kas saistīta ar kanālu, uz kuru mēģināt nosūtīt e-pasta ziņojumu, ir pārdēvēta, izdzēsta vai neizdevās sinhronizēt, jūs nevarēsit izsūtīt savus e-pasta ziņojumus. Noklikšķiniet uz problemātiskā kanāla, atlasiet Faili un pēc tam nospiediet pogu Sinhronizēt .

Atteikties un izmēģiniet Web App

Ja nevarat nosūtīt e-pasta ziņojumus uz kanāla e-pastu, izmantojot darbvirsmas lietotni, izrakstieties un izejiet no Teams. Pēc tam atveriet jaunu pārlūkprogrammas cilni privātajā režīmā un piesakieties Teams Online. Pārbaudiet, vai varat nosūtīt e-pastu tūlīt.

Pārbaudiet savus e-pasta pielikumus

Turklāt jūs nevarēsit nosūtīt e-pasta ziņojumus uz kanāla e-pasta adresi, ja:

• Vienam no pielikumiem ir vairāk nekā 10 MB.
• Jūs pievienojāt vairāk nekā 20 failu pielikumus.
• Jūsu e-pastā ir vairāk nekā 50 iekļauti attēli.

Samaziniet failu pielikumu skaitu, mainiet attēlu izmērus vai saspiediet tos un pārbaudiet rezultātus.

Secinājums

Ja e-pasta sūtīšana Teams kanālam nedarbojas, iespējams, jūsu IT administrators ir atspējojis šo funkciju vai kanāla iestatījumi ierobežo to, kurš var sūtīt e-pasta ziņojumus. Turklāt pārbaudiet, vai varat sūtīt e-pastu uz kanālu, izmantojot Teams for Web, un samaziniet failu pielikumu skaitu. Pastāstiet mums, vai šie risinājumi atrisināja jūsu problēmu.