Kā labot Microsoft Teams kļūdas kodu CAA301F7

Redmondas gigants palaida Microsoft Teams 2017. gadā. Četrus gadus vēlāk lietotni joprojām ietekmē liels kļūdu un kļūdu saraksts. Lietas nav ideālas, un joprojām ir daudz iespēju uzlabot. Pieteikšanās kļūdas joprojām ir viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, kas ietekmē Teams lietotājus . Šajā rokasgrāmatā mēs koncentrēsimies uz kaitinošo kļūdas kodu CAA301F7 un to, kā to novērst operētājsistēmā Windows 10.

Kā labot Teams kļūdas kodu CAA301F7?

Izmantojiet Web App

Tīmekļa lietotni reti ietekmē tās pašas problēmas, kas nomoka darbvirsmas lietotni. Tāpēc dodieties uz vietni teams.microsoft.com un pārbaudiet, vai varat pieteikties savā kontā. Tādā veidā varat ātri piekļūt savam Teams kontam un veikt visus steidzamos uzdevumus. Pēc tam varat atsākt problēmu novēršanas procesu, izmantojot tālāk norādītos risinājumus.

Pārbaudiet tīkla savienojumu

Pārliecinieties, vai jūsu interneta savienojums ir stabils. Restartējiet maršrutētāju un pārslēdzieties uz kabeļa savienojumu. Neaizmirstiet atvienot pārējās ierīces, izmantojot savienojumu, lai Teams atbrīvotu vairāk joslas platuma. Ja izmantojat bezvadu savienojumu, novietojiet klēpjdatoru tuvāk maršrutētājam un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

Atspējojiet pretvīrusu un ugunsmūri

Vispirms pārbaudiet, vai jūsu antivīruss un ugunsmūris patiešām ir vainojami kļūdas kodā CAA301F7. Īslaicīgi atspējojiet pretvīrusu un ugunsmūri un pārbaudiet rezultātus.

Ja kļūda ir pazudusi, iekļaujiet Teams baltajā sarakstā savos pretvīrusu iestatījumos. Turklāt pievienojiet jaunu ugunsmūra noteikumu Teams, kas norāda jūsu drošības rīkam, lai ļautu Teams darboties jūsu datorā. Lai iegūtu detalizētus norādījumus par to, kā to izdarīt, dodieties uz atbalsta lapu, kas veltīta jūsu pretvīrusu un ugunsmūrim.

Notīrīt Teams pieteikšanās informāciju

Varat ātri novērst Microsoft Teams pieteikšanās problēmas, notīrot pieteikšanās datus no akreditācijas datu pārvaldnieka.

Windows meklēšanas laukā ierakstiet “akreditācijas datu pārvaldnieks” un veiciet dubultklikšķi uz pirmā rezultāta.

Pēc tam atlasiet Windows akreditācijas datus un atrodiet savus Teams pieteikšanās datus.

Atlasiet visus ierakstus un nospiediet opciju Noņemt .

Restartējiet datoru, vēlreiz palaidiet Teams un pārbaudiet rezultātus.

Notīriet lietotņu kešatmiņu

Iespējams, lietotnes kešatmiņa traucē jūsu pašreizējai Teams sesijai, neļaujot jums pieteikties.

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Teams uzdevumjoslas ikonas un atlasiet Iziet, lai izietu no lietotnes.

Pēc tam Windows meklēšanas laukā ierakstiet %appdata%\Microsoft\Teams un nospiediet taustiņu Enter.

Izdzēsiet visus failus un mapes no mapes Teams.

Atkārtoti palaidiet Teams un pārbaudiet, vai tagad varat pieteikties savā kontā.

Ja problēma joprojām pastāv, dodieties uz C:\ProgramData\Intel\ShaderCache\Teams_1 un izdzēsiet arī Teams_1 kešatmiņas failu.

Palaidiet Teams ar administratora tiesībām

Palaidiet Teams ar administratora privilēģijām un iespējojiet Windows 8 vai Windows 7 saderības režīmu. Daudzi lietotāji apstiprināja, ka šī kombinācija atrisināja viņu Teams pieteikšanās problēmas.

Tāpēc ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Teams darbvirsmas ikonas un atlasiet Rekvizīti .

Pēc tam noklikšķiniet uz cilnes Saderība .

Sadaļā Saderības režīms atzīmējiet opciju Palaist šo programmu saderības režīmā un atlasiet Windows 8 vai Windows 7.

Pēc tam sadaļā Iestatījumi atzīmējiet izvēles rūtiņu Palaist šo programmu kā administratoram .

Saglabājiet jaunos iestatījumus un vēlreiz palaidiet Teams.

Iespējot WS-Trust 1.3

Ja esat IT administrators un lietotāji ar jums sazinājās par šo kļūdas kodu, lokālajā ADFS serverī ir jāiespējo WS-Trust 1.3 darbvirsmas klienta SSO. Izmantojiet šo risinājumu, ja izmantojat apvienoto iestatījumu ar Azure AD nomnieku.

Viss, kas jums jādara, ir jāpalaiž šāda komanda: Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath “/adfs/services/trust/13/windowstransport”.

Turklāt iekštīkla iestatījumos globālajās autentifikācijas politikās iespējojiet gan veidlapas, gan Windows autentifikāciju (WIA).

Lūdziet lietotājiem restartēt datorus un pārbaudīt, vai viņi tagad var piekļūt saviem Teams kontiem.

Pārinstalējiet Teams

Ja kļūda CAA301F7 joprojām pastāv, dodieties uz vadības paneli un sadaļā Programmas atlasiet Atinstalēt programmu . Atlasiet Teams, nospiediet pogu Atinstalēt un restartējiet datoru.

Pēc tam lejupielādējiet jaunu lietotnes kopiju un instalējiet to savā ierīcē.

Secinājums

Teams kļūdas kods CAA301F7 norāda, ka pieteikšanās process neizdevās. Lai novērstu problēmu, atspējojiet pretvīrusu un ugunsmūri un notīriet Teams pieteikšanās datus no akreditācijas datu pārvaldnieka. Turklāt noteikti palaidiet lietotni saderības režīmā ar administratora privilēģijām. Vai jums izdevās atbrīvoties no kļūdas CAA301F7? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros.