„Microsoft Teams“ klaidos kodas caad0009 yra reta prisijungimo klaida. Tai rodo, kad paslauga negalėjo patvirtinti jūsų kredencialų arba atpažinti jūsų įrenginio. Nors ji pasitaiko gana retai, ši klaida pirmiausia paveikia darbo ir mokyklos paskyras. Ir tai vyksta tik darbalaukio programoje. Taigi gera žinia ta, kad Teams programa turėtų veikti mobiliajame telefone ir žiniatinklyje.
Pažiūrėkime, ką galite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą, ir prisijunkite prie savo paskyros.
Sprendimai, kaip ištaisyti „Microsoft Teams“ klaidą caad0009
Paleiskite programą kaip administratorių
Būtinai paleiskite Teams programą kaip administratorius. Jei šią prisijungimo klaidą sukelia nepakankami leidimai, šis greitas sprendimas turėtų ją išspręsti.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite komandų nuorodą ir pasirinkite Ypatybės .
Tada spustelėkite skirtuką Suderinamumas .
Pažymėkite parinktį Paleisti šią programą kaip administratorių .
Dar kartą paleiskite Teams ir patikrinkite, ar klaidos caad0009 nebėra.
Be to, atrodo, kad „Windows 8“ suderinamumo įjungimas padėjo daugeliui vartotojų. Galbūt šis greitas sprendimas padės ir jums.
Iš esmės veiksmai, kuriuos reikia atlikti, yra tokie patys. Užuot paleisdami programą kaip administratorių, eikite į skyrių „ Suderinamumo režimas“ ir pasirinkite „Windows 8“.
Išvalykite visą talpyklą
Tai reiškia, kad reikia išvalyti visus talpyklos failus, o ne tik vietinius talpyklos failus.
Visiškai išeiti iš Teams. „Windows“ paieškos juostoje įveskite %appdata%\Microsoft\Teams .
Tada pašalinkite visus failus iš šių talpyklos aplankų:
- %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
Iš naujo paleiskite kompiuterį ir vėl paleiskite Teams. Pabandyk prisijungti.
Išvalykite savo komandų kredencialus
Išvalius prisijungimo informaciją iš kredencialų tvarkyklės, ši problema gali būti išspręsta.
„Windows“ paieškos juostoje įveskite „credential manager“ ir paspauskite Enter.
Spustelėkite „ Windows“ kredencialai .
Tada slinkite žemyn iki savo Teams kredencialų . Spustelėkite savo prisijungimo informaciją ir paspauskite mygtuką Pašalinti .
Iš naujo paleiskite mašiną. Atidarykite Teams ir bandykite prisijungti dar kartą.
Susisiekite su savo administratoriumi
Kadangi klaida caad0009 dažnai paveikia didelių organizacijų valdomas Microsoft Teams paskyras, susisiekite su IT administratoriumi. Pagrindinė šios klaidos priežastis gali būti susijusi su jūsų organizacijos nustatymais.
- Galbūt administratorius išjungė jūsų įrenginį. Paaiškinkime, kad negalite prisijungti prie organizacijos tinklo, jei jūsų įrenginys neatpažįstamas.
- Galbūt jūsų kompiuteris nerodomas organizacijos vidiniame tinkle. O gal VPN neatpažino jūsų įrenginio.
- Jei jūsų organizacija naudoja savo vietinę aplinką ir ji nesuderinama su Azure AD, daugelis vartotojų susidurs su prisijungimo problemomis .
Bet kuriuo atveju susisiekite su savo administratoriumi ir praneškite jam apie savo problemą.
Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų nepadėjo, pašalinkite „Microsoft Teams“ darbalaukio programą. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir vėl atsisiųskite Teams iš oficialios svetainės. Turint tai omenyje, verta paminėti, kad kai kurie vartotojai turėjo kelis kartus iš naujo įdiegti Teams, kad ištaisytų šią klaidą.