Įsivaizduokite, kad esate įpusėję svarbų darbo skambutį, ir staiga „Microsoft Teams“ ekrane mirksi pranešimas „ Skambutis nepavyko “. Vargina, tiesa? 😩 2026 m., kai „Teams“ užtikrina hibridinį darbą milijonams žmonių, šie trikdžiai išlieka dėl tinklo sutrikimų, pasenusių programėlių ar paslėptų leidimų problemų. Tačiau nesijaudinkite – šis glaustas vadovas peržengia visas ribas ir pateikia veiksmų, kaip greitai išspręsti „Microsoft Teams“ skambučio nepavykimo problemas . Sekite toliau ir vėl skambinsite nepriekaištingai. Pasinerkime į darbą!
🔍 Pagrindinės „Microsoft Teams“ klaidų „Skambutis nepavyko“ priežastys 2026 m.
Pagrindinės priežasties supratimas pagreitina taisymus. Štai kas sukelia daugumą „Microsoft Teams“ problemų, kurias vadina nepavykusiomis :
- Tinklo nestabilumas : silpnas „Wi-Fi“, VPN konfliktai arba didelė delsa blokuoja garso / vaizdo perdavimą realiuoju laiku.
- Programėlės trikdžiai : pasenusios „Teams“ versijos arba sugadinta talpykla sukelia gedimus.
- Įrenginio leidimai : prieiga prie mikrofono / kameros neleidžiama pagal OS nustatymus.
- Ugniasienės / antivirusinės programos blokai : apsaugos programinė įranga sutrikdo „Teams“ prievadų veikimą.
- Serverio pusės sutrikimai : reti „Microsoft“ sutrikimai – pirmiausia patikrinkite būseną.
Pastebėjote modelį? Daugelį jų gali ištaisyti pats vartotojas. Pasiruošę šalinti triktis? Pradėkite nuo pagrindų ir protingai spręskite problemas.
✅ Žingsnis po žingsnio „Microsoft Teams“ skambučio nepavykimo problemų sprendimas
Atlikite šiuos prioritetinius veiksmus. Po kiekvieno skambučio patikrinkite jį, kad įsitikintumėte, jog problema išspręsta. Techninės žinios nereikalingos!
1️⃣ Greiti patikrinimai: paleidimas iš naujo ir pagrindai (2 minutės)
- 🔄 Paleiskite „Teams“ iš naujo : visiškai uždarykite („Windows“ sistemoje: baigti užduotį), paleiskite iš naujo.
- 📱 Paleiskite įrenginį iš naujo : pašalina laikinus trikdžius.
- 🌐 Tinklų perjungimas : stabilumui įjunkite „Wi-Fi“ / mobiliuosius duomenis arba naudokite Ethernet.
2️⃣ Atnaujinimas ir talpyklos išvalymas (5 minutės)
„Teams“ atnaujinimai atliekami automatiškai, tačiau rankiniai patikrinimai užtikrina naujausius 2026 m. pataisymus:
- Atidarykite „Teams“ > Profilio piktograma > Tikrinti, ar yra atnaujinimų .
- Išvalyti talpyklą: „Windows“ (%appdata%\Microsoft\Teams), ištrinkite turinį iš aplankų, tokių kaip „Cache“, „GPUCache“, „databases“. Paleiskite iš naujo.
- „Mac“ / „Linux“: panašūs keliai per terminalą.
3️⃣ Leidimai ir aparatinės įrangos pataisymai (3 minutės)
| Įrenginys |
Žingsniai |
Dažnas pataisymas |
| Langai |
Nustatymai > Privatumas > Mikrofonas / Kamera > Leisti komandoms |
✅ Įgalinti darbalaukio programas |
| macOS |
Sistemos nustatymai > Privatumas ir saugumas > Mikrofonas / kamera |
✅ Įjungti komandas |
| Mobilusis (iOS / Android) |
Programos nustatymai > Leidimai > Leisti mikrofoną / kamerą |
❌ Atšaukti ir suteikti iš naujo |
Profesionalo patarimas: išbandykite mikrofoną / kamerą „Teams“ nustatymuose > skirtuke „Įrenginiai“. Kalbėkite – matote žalias juostas? 🎤
4️⃣ Išsami tinklo analizė (10 minučių)
„Run Teams“ tinklo vertinimo įrankis:
- Atsisiųsti iš „Microsoft“ palaikymo tarnybos .
- Įvertinkite – siekite >40 kbps siuntimo/nusiuntimo spartos, <150 ms delsos.
- Pataisymai: laikinai išjunkite VPN, atnaujinkite maršrutizatoriaus programinę-aparatinę įrangą arba naudokite „QoS“ „Teams“ prievadams (UDP 3478–3481).
5️⃣ Išplėstiniai pataisymai užsispyrusioms problemoms
- Iš naujo įdiekite „Teams“ : pašalinkite per „Nustatymai“ > „Programos“, atsisiųskite iš oficialios svetainės .
- Ugniasienės taisyklės : pridėkite išimtis „Teams.exe“ (80, 443, 50000–50019 UDP prievadai).
- Tarpinio serverio / VPN patobulinimai : konfigūruokite „Teams“ programoje: Nustatymai > Bendrieji > Tvarkyti tarpinį serverį.
- Patikrinkite sutrikimus : apsilankykite „Teams“ administravimo centre arba „DownDetector“.
📊 Greito trikčių šalinimo kontrolinio sąrašo lentelė
Atsispausdinkite arba nukopijuokite – pažymėkite varnele. 90 % vartotojų tai ištaiso atlikę 3 veiksmą! 🎉
🚀 Profesionalų patarimai, kaip išvengti klaidų „Skambutis nepavyko“ ateityje
- ⭐ Įjunkite automatinius atnaujinimus „Teams“ nustatymuose.
- 📡 Svarbiems skambučiams naudokite laidinį ryšį.
- 🛡️ Nuolat atnaujinkite antivirusinę programą – pridėkite „Teams“ išimtis.
- 🔒 Įmonėms: IT administratoriams – užtikrinti QoS politikos laikymąsi.
Jei problemos išlieka ir po ištaisymų, užfiksuokite diagnostiką: „Teams“ > „Help“ > „Feedback“ > „Include logs“. Bendrinkite su „Microsoft“ palaikymo tarnyba, kad gautumėte suasmenintą pagalbą.
Apibendrinimas: Laukiame sklandžių „Teams“ skambučių!
Turite įrankius, padėsiančius įveikti „Microsoft Teams“ skambučio nesėkmės problemas 2026 m. Pradėkite nuo 1 veiksmo dabar – kitas skambutis bus sujungtas sklandžiai. Pasidalykite savo sėkme komentaruose arba įtraukite į žymes, kad galėtumėte skambinti vėliau. Smagaus skambučio! 👏