SSL yra Secure Sockets Layers akronimas . Tai visame pasaulyje pripažintas saugos protokolas, atsakingas už tai, kad jūsų lankomos interneto svetainės būtų saugios.
Sertifikavimo institucijos (CA) išduoda SSL saugos sertifikatus svetainėms, kad praneštų, jog duomenys, kuriais keičiamasi tarp žiniatinklio serverio ir jūsų interneto naršyklės, yra užšifruoti.
Svetainės , kurių URL adreso pradžioje yra HTTPS priešdėlis, turi SSL saugos sertifikatus. Kitas vaizdinis patarimas yra užrakto piktograma, esanti kairėje nuo svetainės URL naršyklės adreso juostoje. Tai rodo, kad svetainė turi SSL saugumo sertifikatą, ty svetainė yra saugi.
Naudodami „Chrome“ galite susidurti su kai kuriomis SSL saugos sertifikato klaidomis. Kai kurie yra būdingi svetainei, o kiti turi įtakos visoms svetainėms. Kartais šios „Google Chrome“ saugos klaidos įvyksta dėl jūsų naršyklės arba svetainės serverio problemų. Kitais atvejais sunku nustatyti šių klaidų priežastis.
SSL sertifikato klaidos taip pat turi unikalius klaidų kodus, turinčius skirtingą reikšmę. Šiame trikčių šalinimo vadove parodysime, ką reiškia kai kurie iš šių klaidų kodų, veiksnius, sukeliančius klaidas ir kaip jas ištaisyti.
Prieš bandydami bet kurį iš toliau pateiktų sprendimų, iš naujo įkelkite paveiktą svetainę arba iš naujo paleiskite „Chrome“. „Chrome“ saugos sertifikato klaidos kartais atsiranda dėl laikinų naršyklės trikdžių. Tokiu atveju problema gali būti išspręsta iš naujo įkėlus puslapį arba iš naujo paleidus „Chrome“. Kitu atveju pereikite prie rekomenduojamų sprendimų kitame skyriuje.
1. Atnaujinkite kompiuterio datą ir laiką
Jei kompiuterio laiko ir datos nustatymai yra neteisingi, naršant tinklalapius naršyklėje „Chrome“ gali pasirodyti šie SSL klaidų kodai.
- Tinklas::ERR_CERT_DATE_INVALID
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Vienas iš būdų ištaisyti šią klaidą ir išvengti tokių įvykių ateityje yra sukonfigūruoti kompiuterį, kad jis automatiškai atnaujintų datos ir laiko nustatymus.
Įgalinkite automatinį datos ir laiko naujinimą sistemoje „Windows“.
Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad nustatytumėte, kad „Windows 10“ kompiuteris visada būtų atnaujintas.
1. Paleiskite „Windows“ nustatymų programą ir spustelėkite Laikas ir kalba .
2. Patikrinkite, ar įjungtos parinktys Nustatyti laiką automatiškai ir Nustatyti laiko juostą automatiškai .
3. Slinkite iki skyriaus Sinchronizuoti laikrodį ir spustelėkite mygtuką Sinchronizuoti dabar . Tai iš karto sinchronizuos jūsų kompiuterio datos ir laiko konfigūraciją su „Window Time Server“.
Laikrodis sinchronizuojamas su „Windows“ laiko serveriu. Tačiau tam reikalingas aktyvus interneto ryšys. Taigi, įsitikinkite, kad prijungėte kompiuterį prie interneto, kitaip galite gauti klaidos pranešimą „Laiko sinchronizavimas nepavyko“.
Įgalinkite automatinį datos ir laiko atnaujinimą „Mac“.
Štai kaip sukonfigūruoti „Mac“ datos ir laiko nustatymus, kad jie būtų atnaujinti automatiškai.
1. Eikite į System Preferences ir pasirinkite Data & Time .
2. Eikite į skirtuką Data ir laikas ir spustelėkite užrakto piktogramą apatiniame kairiajame meniu kampe, kad galėtumėte redaguoti „Mac“ datos nustatymus.
3. Įveskite įrenginio slaptažodį arba naudokite Touch ID, kad patvirtintumėte procesą.
4. Dabar pažymėkite parinktį Nustatyti datą ir laiką automatiškai .
2. Naudokite „Chrome“ inkognito režimu
Plėtiniai yra puikūs, naudingi ir gali padidinti jūsų produktyvumą, kai jie veikia tinkamai. Tačiau blogai pagaminti gali sugadinti jūsų naršymą internete. Inkognito režimas laikinai išjungia visus trečiųjų šalių plėtinius.
Tai gali padėti nustatyti, ar kenkėjiški plėtiniai yra atsakingi už „Google Chrome“ saugos klaidas. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite trijų taškų meniu piktogramą ir pasirinkite Naujas inkognito langas .
Jei naršyklėje „Chrome“ negaunate SSL saugos sertifikato klaidų naršydami paveiktą (-as) svetainę (-es) inkognito lange, tikriausiai įdiegėte netinkamą plėtinį. Eikite į kitą skyrių, kad sužinotumėte, kaip pašalinti klaidingą (-ius) plėtinį (-ius).
3. Pašalinkite „Chrome“ plėtinius
Kaip jau nustatėme, kenkėjiški plėtiniai gali sukelti SSL saugos sertifikato klaidas „Chrome“. Jei šios sertifikato klaidos atsirado įdiegus naują plėtinį, išjunkite plėtinį ir bandykite dar kartą.
- Spustelėkite trijų taškų meniu piktogramą ir pasirinkite Daugiau įrankių . Spustelėkite Plėtiniai , kad paleistumėte „Chrome“ plėtinių meniu.
- Išjunkite bet kurį neseniai įdiegtą plėtinį, kuris, jūsų manymu, yra atsakingas už problemą, ir patikrinkite, ar tai pašalina sertifikato klaidas.
Jei išjungus plėtinį klaida išnyks, kaltininką radote. Rekomenduojame pašalinti tokį (-ius) plėtinį (-ius) iš savo naršyklės. Eikite į plėtinių nustatymų puslapį ir po plėtiniu spustelėkite mygtuką Pašalinti . Galiausiai, norėdami pašalinti plėtinį, spustelėkite mygtuką Pašalinti .
Yra daugiau būdų, kaip pašalinti plėtinius iš naršyklės. Norėdami sužinoti daugiau , žr. visą mokymo programą apie „Chrome“ plėtinių diegimą ir pašalinimą .
4. Išvalykite svetainės slapukus
„Chrome“ taip pat blokuoja trečiųjų šalių slapukus inkognito režimu. Taigi, jei išjungus plėtinius problema neišsprendžiama, pabandykite išvalyti „Chrome“ slapukus ir talpyklos duomenis.
Jei klaida būdinga konkrečiai svetainei, išvalykite svetainės slapuką ir kitus susijusius duomenis.
- Adreso juostoje įveskite šį adresą – chrome://settings/siteData – ir paspauskite Enter .
- Pasirinkite ištrynimo piktogramą šalia paveiktos svetainės, kad išvalytumėte jos slapuką. Galite įklijuoti svetainės URL į paieškos juostą, kad greitai surastumėte jos slapuką.
- Norėdami išvalyti visų svetainių slapukus, bakstelėkite mygtuką Pašalinti viską .
Jei ištrynus slapuką problema neišsprendžiama, pabandykite išvalyti „Chrome“ talpyklos failus.
5. Ištrinkite „Chrome“ talpyklos failus
„Chrome“ saugo duomenis iš svetainių, kuriose lankotės, laikinuose talpyklos failuose. Šie duomenys padeda „Chrome“ greičiau įkelti svetainę. Jei šie talpyklos failai bus sugadinti, gali kilti sunkumų naršydami tam tikrose svetainėse.
„Chrome“ talpykloje saugo kai kurių svetainių SSL sertifikatus. Jei svetainė gauna naują SSL sertifikatą, kuris skiriasi nuo esančio „Chrome“ atmintyje, gali kilti su SSL susijusių klaidų. Išvalykite naršyklės talpyklos duomenis ir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą.
- Spustelėkite „Chrome“ meniu piktogramą ir pasirinkite Daugiau įrankių . Po to meniu spustelėkite Išvalyti naršymo duomenis . Arba įklijuokite šį URL komandos spartųjį klavišą – chrome://settings/clearBrowserData – į adreso juostą ir paspauskite klaviatūros klavišą Enter . Tai nukreips jus į nustatymų puslapį, kai galėsite išvalyti „Chrome“ duomenis.
- Laiko intervalą nustatykite į Visas laikas , pažymėkite parinktį Talpyklos vaizdai ir failai ir spustelėkite mygtuką Išvalyti duomenis , kad tęstumėte.
6. Išjunkite SSL nuskaitymą iš antivirusinės programos
Daugelis antivirusinės programinės įrangos turi interneto apsaugos funkcijų, dėl kurių „Chrome“ ir kitose naršyklėse gali atsirasti SSL sertifikato klaidų. Pavyzdžiui, HTTPS nuskaitymas yra saugos protokolas, kurį rasite daugelyje antivirusinių programų. Ši funkcija apsaugo jūsų kompiuterį nuo kenkėjiškų programų ir kitų saugumo pavojų, kuriuos kelia SSL šifruotos svetainės.
Nors HTTPS nuskaitymas blokuoja kenkėjiškas ir nesaugias svetaines, kartais per klaidą blokuoja saugias svetaines. Jei vis tiek gaunate klaidų, susijusių su SSL saugos sertifikatais naršyklėje „Chrome“, išjunkite antivirusinės programos SSL arba HTTPS nuskaitymo funkciją ir bandykite dar kartą.
Eikite į antivirusinių nustatymų meniu ir išjunkite HTTPS nuskaitymą arba kitas su interneto sauga / apsauga susijusias funkcijas. Jei klaidos išlieka, iš naujo įgalinkite HTTPS nuskaitymą ir išbandykite kitą toliau pateiktą sprendimą.
7. Iš naujo nustatykite „Google Chrome“ nustatymus
Jei galite pasiekti paveiktą (-as) svetainę (-es) naudodami kitą naršyklę, tikriausiai kilo problema su „Google Chrome“. Šią problemą galima išspręsti atkūrus naršyklės numatytuosius nustatymus.
Pastaba: iš naujo nustatę „Chrome“ nustatymus bus išjungti visi plėtiniai; atšaukti svetainės leidimus ir nuostatas; iš naujo nustatyti pagrindinį puslapį ir paleisties skirtukus; ir išvalyti naršymo duomenis. Ši informacija nebus ištrinta: naršymo istorija, žymės ir išsaugoti slaptažodžiai.
Norėdami iš naujo nustatyti „Chrome“, įklijuokite šią URL komandą – chrome://settings/resetProfileSettings – į adreso juostą ir paspauskite klaviatūros klavišą Enter . Norėdami tęsti, spustelėkite Reset settings (iš naujo).
8. Susisiekite su svetainės administratoriumi
SSL sertifikatai yra pagrįsti prenumerata, tai reiškia, kad jie dažnai turi būti periodiškai atnaujinami. Jei baigiasi svetainės SSL sertifikato galiojimo laikas ir administratoriui nepavyksta atnaujinti autentifikavimo licencijos, naršyklėje „Chrome“ galite susidurti su šiomis SSL saugos klaidomis:
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET::ERR_CERT_REVOKED
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Be to, šios klaidos gali patirti, jei svetainėje naudojamas pasenęs SSL saugos kodas arba „Chrome“ nepasitiki sertifikavimo institucija (CA), ty subjektu, išdavusiu SSL sertifikatą. Jei „Chrome“ aptinka įtartiną sertifikatą, ji neįkelia svetainės.
Jei negalite apsilankyti svetainėje dėl bet kurios iš šių saugos sertifikato klaidų naršyklėje „Chrome“ ar kitose naršyklėse, susisiekite su svetainės administratoriumi el. paštu arba socialiniuose tinkluose.
Kaip svetainės savininkas arba administratorius, patikrinkite savo svetainės SSL sertifikato būseną ir galiojimą (šis „DigiCert“ diagnostikos įrankis yra puikus). Jei pasibaigė galiojimo laikas, atnaujinkite SSL sertifikatą arba įdiekite naują .
Saugiai naršykite internete
Norėdami apsisaugoti internete , rekomenduojame dalytis konfidencialia informacija (pvz., banko duomenimis, kredito kortelių numeriais, socialinio draudimo numeriu, adresais ir kt.) svetainėse su SSL saugos sertifikatais. Šios svetainės yra saugios.
„Chrome“ pateiks šias saugos klaidas, jei, be kitų priežasčių, negalės patvirtinti svetainės SSL sertifikatų. Bent vienas iš šiame straipsnyje pateiktų sprendimų turėtų ištaisyti klaidą. Jei reikia daugiau pagalbos sprendžiant saugos sertifikato klaidą naršyklėje „Chrome“, palikite komentarą toliau; džiaugiamės galėdami padėti.