Lagfærðu Roku sem bætir ekki við rásum

Ef þú getur ekki bætt nýjum rásum við Roku TV og þú ert að leita að lausn til að laga þetta mál, þá ertu kominn á réttan stað. Í þessari handbók munum við sýna þér hvernig þú getur leyst þetta vandamál fljótt.

Af hverju get ég ekki bætt rásum við Roku?

1. Athugaðu hvort rásin sé landfræðileg takmörkuð

Það gæti verið að rásin sem þú ert að reyna að bæta við sé landfræðileg takmörkun. Rásir eins og YouTube og Netflix eru fáanlegar um allan heim, en aðrar eru hugsanlega ekki tiltækar á þínu svæði. Ef rásaveiturnar bjóða ekki upp á aðgang að rásum sínum á svæðinu sem þú ert staðsettur núna skaltu reyna að hafa samband við þá til að spyrjast fyrir um framboð rása á þínu svæði.

2. Slökktu á VPN

Margir notendur sem vilja komast framhjá landfræðilegum takmörkunum nota VPN tól til að fela raunverulegt IP tölu sína. Hafðu í huga að VPN geta stundum hægt á tengingunni þinni sem leiðir til vandamála í biðminni. En það er ekki eina vandamálið. Ef þú ert að nota VPN flaggar Roku það sem tilraun til að komast framhjá landfræðilegum takmörkunum. Fyrir vikið gætu ákveðnir eiginleikar orðið ótiltækir.

Slökktu á VPN, endurnýjaðu núverandi staðsetningu þína með því að endurvelja staðsetningu þína og reyndu aftur.

3. Hreinsaðu skyndiminni

Þegar þú heldur áfram að nota Roku verða tímabundnar skrár geymdar á tækjunum þínum sem skyndiminni og vafrakökur. Þeir geta stundum komið í veg fyrir að þú bætir nýjum rásum við listann þinn.

Ef þú hefur tekið eftir því að ákveðin forrit eða rásir virka ekki sem skyldi skaltu hreinsa skyndiminni. Þessi erfiðu forrit eða rásir gætu komið í veg fyrir að þú bætir við nýjum rásum.

Farðu á heimaskjáinn

Veldu forritið eða rásina sem hefur valdið þér höfuðverk

Fjarlægðu vandamálið eða rásina (ýttu á stjörnuhnappinn á fjarstýringunni og veldu Fjarlægja rás)

Endurræstu Roku til að hreinsa skyndiminni

Settu aftur upp appið eða rásina sem þú varst að eyða úr Roku Channel Store

Skráðu þig aftur inn og athugaðu hvort vandamálið sé horfið.

4. Eyða öðrum rásum

Ef þú ert með langan lista yfir rásir vistaðar á reikningnum þínum, farðu á Roku heimaskjáinn þinn og reyndu að fjarlægja ónotaðar rásir.

Veldu rásirnar sem þú hefur ekki notað í nokkurn tíma og ýttu á Fjarlægja rás hnappinn.

Endurræstu tækið þitt og athugaðu hvort það leysir vandamálið þitt.

5. Búðu til nýjan reikning

Aðrir notendur náðu að laga þetta vandamál með því að búa til nýjan reikning. Ef núverandi notendaprófíllinn þinn skemmdist skaltu prófa að búa til nýjan reikning.

Þú getur búið til reikninginn þinn á https://my.roku.com/signup.

Þú getur síðan tengt Roku sjónvarpið þitt við nýja reikninginn þinn og reynt að bæta við nýjum rásum aftur.

6. Endurstilltu Roku tækið þitt

Með því að endurstilla verksmiðjuna á Roku tækinu þínu muntu fjarlægja allar stillingar þínar og kjörstillingar og aftengja Roku tækið þitt við Roku reikninginn þinn.

Aðferð 1

Farðu á Roku heimaskjáinn þinn

Ýttu á eftirfarandi takka á fjarstýringunni þinni:

• Ýttu á Home fimm sinnum og ýttu síðan á Upp hnappinn
• Ýttu tvisvar sinnum á Spóla til baka og síðan Spólu áfram tvisvar

Bíddu í eina mínútu þar til Roku lýkur endurstillingarferlinu og endurræstu síðan tækið.

Aðferð 2

Þú getur einfaldlega ýtt á endurstillingarhnappinn sem er aftan á tækinu til að endurstilla það.

Hafðu samband við þjónustudeild

Ef þú fylgdir öllum skrefunum sem taldar eru upp í þessari handbók en þú getur samt ekki bætt við neinum rásum, hafðu samband við Roku stuðning.

Notaðu Roku netfangið þitt og láttu raðnúmer Roku tækisins fylgja með í skilaboðunum. Þú getur fengið það í Stillingar → Kerfi → Um.

Þar hefurðu sex lausnir sem þú getur notað til að leysa vandamálið þar sem Roku tekst ekki að bæta nýjum rásum við listann þinn. Láttu okkur vita ef þér tókst að laga vandamálið í athugasemdunum hér að neðan.