Javítsa ki a Skype Share Screen vagy a Present Desktop Not Working (Nem működő asztal) képernyőt

Ha meg kell osztania képernyőjét az értekezlet többi résztvevőjével, a Skype segítségével ezt mindössze két kattintással megteheti.

Csak annyit kell tennie, hogy kattintson a További lehetőségek elemre, és válassza a Képernyő megosztása lehetőséget .

Ha Skype Vállalati verziót használ, kattintson a monitor ikonra, és válassza az Asztal bemutatása lehetőséget .

Így a használt alkalmazásverziótól függetlenül gyorsan megoszthatja képernyőjét mindössze két kattintással.

De néha ez a funkció nem működik, és a Skype nem osztja meg az asztalt. Nos, a probléma megoldásához használhatja az alábbi hibaelhárítási módszereket. Ezek a megoldások a Skype for Home és a Skype for Business programra egyaránt vonatkoznak.

A Skype Share Screen nem működő képernyő javítása

Ellenőrizze a hálózatot

Győződjön meg arról, hogy a hálózati kapcsolat stabil, és elegendő sávszélességgel rendelkezik a képernyő megosztásához. Mint már tudja, a videoképek megosztása sávszélesség-igényes tevékenység. Ha nincs elég sávszélessége, a Skype a következő hibaüzenetet küldi: „Hálózati problémák miatt nem tudtunk csatlakozni a prezentációhoz. Kérlek, próbáld újra később".

Használjon kábeles megoldást, és válassza le a többi eszközt a kapcsolat segítségével, hogy több sávszélességet szabadítson fel a Skype számára. Győződjön meg arról, hogy megfelelő feltöltési sebességgel rendelkezik.

Ezután kapcsolja ki a tűzfalat, és ellenőrizze, hogy most bemutathatja-e. Lehet, hogy a tűzfala blokkolja a Skype portjait.

Továbbá, ha proxyt használ, írja be az „internet options” kifejezést a Windows keresősávjába az Internetbeállítások megnyitásához . Ezután kattintson a Kapcsolatok elemre, és válassza a LAN beállítások lehetőséget .

Ellenőrizze, hogy a Beállítások automatikus észlelése vagy az Automatikus konfigurációs parancsfájl használata engedélyezve van-e. Tiltsa le ezeket a beállításokat, mert felülírhatják a kézi proxybeállításokat.

Javító Iroda

A Skype Vállalati verzió a Microsoft 365 Suite része . Következésképpen, ha az Office telepítési fájljai megsérülnek, az a Skype-ot is érinti.

Indítsa el a Vezérlőpultot, és lépjen a Programok menüpontra .

Ezután válassza a Programok és szolgáltatások lehetőséget, és kattintson a Microsoft 365 elemre.

Válassza a Módosítás gombot, és jelölje be az Online javítás opciót.

Zárja be a Skype-ot, indítsa újra, és ellenőrizze az eredményeket.

Ezenkívül letöltheti és futtathatja a Microsoft támogatási és helyreállítási asszisztenst az Office-fájlok automatikus javításához.

Csípje meg nyilvántartóját

Írja be a regedit parancsot a Windows keresősávjába, és nyomja meg az Enter billentyűt a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő elindításához.

Ezután lépjen a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters elemre .

Kattintson a jobb gombbal a jobb oldali ablaktáblára, és adjon hozzá egy új duplaszó- kulcsot.

Nevezze el MaxUserPortnak, és állítsa az értékét 15000-re (tizedes) és 3A98-ra (hexa) . Alternatív megoldásként 5000- et is megadhat decimális értékként – ellenőrizze, hogy melyik beállítás működik a legjobban az Ön számára.

Alkalmazza a módosításokat, és ellenőrizze, hogy be tudja-e mutatni az asztalát a Skype-on.

Az AIP letiltása

Használja ezt a megoldást, ha nem tudja megosztani képernyőjét a Skype Vállalati verzióban. Próbálja meg eltávolítani az Azure Information Protection (AIP) szoftvert . Ez a felhőalapú eszköz megakadályozza, hogy a felhasználók tartalmakat osszon meg jogosulatlan harmadik felekkel.

Ha például megnyit egy AIP által védett dokumentumot, akkor nem tudja megosztani a képernyőt, amíg a fájl látható az asztalon. Az asztal megjelenítéséhez be kell zárnia a megfelelő dokumentumot, vagy le kell tiltania az AIP-t.

Törölje a Skype Vállalati verzió gyorsítótárát

Lépjen ki teljesen a Skype Vállalati verzióból.

Nyissa meg a  %UserProfile%\AppData\local\Microsoft\Office\16.0\Lync mappát .

Ezután törölje az összes fájlt a Lync mappából.

Indítsa újra a Skype Vállalati verziót, és ellenőrizze, hogy van-e változás.

Következtetés

Ha a hálózati kapcsolat instabil, vagy az Office telepítési fájljai megsérültek, nem tudja megosztani képernyőjét a Skype-on. Ezenkívül, ha Skype Vállalati verziót használ, és bizalmas dokumentumot nyitott meg, az AIP-ügyfél megakadályozhatja a képernyő megosztását.

Írjon nekünk egy megjegyzést alább, és tudassa velünk, ha sikerült kijavítania képernyőmegosztási problémáját a Skype-on.