A Skype-videó fekete-fehérré válásának javítása

A Skype-videók néha fekete-fehéren jelenhetnek meg a számítógépen. A videók véletlenszerűen színre térhetnek vissza a hívás különböző pontjain.

Ami még zavaróbb, hogy néha a képernyő sarka még mindig színes, míg a videó többi része fekete-fehér. Érdekes módon ez a probléma gyakran érinti a Logitech kamerákat. Vizsgáljuk meg, mi okozza ezt a hibát, és hogyan javíthatja ki.

A Skype Video fekete-fehér javítása

⇒ Gyors javítások

• Frissítse a Skype-ot . Ha elérhető újabb alkalmazásverzió, frissítési értesítést kap. Kattintson rá a Skype alkalmazás legújabb verziójának telepítéséhez.
• Ellenőrizze a webkameráját . Ha webkamerát használ, győződjön meg arról, hogy az megfelelően van csatlakoztatva. Kihúzhatja a kamerát is, és újra csatlakoztathatja egy másik USB-porthoz. Nyissa meg a webkamera beállításait, és ellenőrizze, hogy van-e dedikált opció színes vagy fekete-fehér számára. Lehet, hogy véletlenül bekapcsolta a fekete-fehér opciót.

Frissítse illesztőprogramjait

Elavult vagy sérült kamera- és grafikus illesztőprogramok okozhatják a Skype-videók fekete-fehér megjelenését. Frissítse vagy telepítse újra az illesztőprogramokat, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

Indítsa el az Eszközkezelőt .

Ezután keresse meg a fényképezőgép és a kijelző illesztőprogramjait .

Kattintson jobb gombbal a Kamera elemre, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget . Ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen javulást.

Ha a probléma továbbra is fennáll, válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget . A számítógép automatikusan eltávolítja a fényképezőgép illesztőprogramjait.

Indítsa újra a számítógépet a legújabb kamera-illesztőprogramok telepítéséhez.

Kövesse ugyanezeket a lépéseket a kijelző-illesztőprogramok frissítéséhez vagy újratelepítéséhez.

Alternatív megoldásként manuálisan is letöltheti a legújabb grafikus illesztőprogramokat az NVIDIA , AMD vagy Intel oldaláról .

Szerelje vissza az illesztőprogramokat

Másrészt, ha ez a probléma röviddel azután jelentkezett, hogy frissítette a grafikus illesztőprogram verzióját, lehet, hogy az új illesztőprogram váratlan hibákat hozott magával. Például a 2020 decemberében kiadott 460.79-es vagy 460.89-es Nvidia illesztőprogramok következetesen kiváltották ezt a problémát. Állítsa vissza az illesztőprogramokat, és ellenőrizze az eredményeket.

Indítsa újra az Eszközkezelőt, kattintson jobb gombbal a Display-illesztőprogramokra , és válassza a Tulajdonságok lehetőséget .

Ezután kattintson az Illesztőprogram fülre, és válassza ki Roll Back vezető .

Zárjon be más programokat a fényképezőgép használatával

Indítsa el a Feladatkezelőt, és ellenőrizze, hogy más alkalmazások vagy programok használják-e a kamerát. Még ha nem is látja őket a tálcán, akkor is futhatnak a háttérben.

Tehát indítsa el a Feladatkezelőt, és lépjen a Folyamatok fülre. Kattintson jobb gombbal azokra a programokra, amelyek esetleg használják a kamerát (Zoom, Teams stb.), és válassza a Feladat befejezése lehetőséget.

Ellenőrizze a Skype videó beállításait

Nyissa meg a Skype beállításait, és kattintson az Audio és videó szakaszra.

Ezután lépjen a webkamera beállításaihoz .

Állítsa vissza az alapértelmezett beállításokat, és lépjen ki a Skype-ból. Ha a telítettség teljesen lecsökken, a videóid fekete-fehérek lesznek.

Következtetés

Ha a Skype-videók fekete-fehéren jelennek meg számítógépén, ellenőrizze a webkamerát és a Skype beállításait. Ezután frissítse az alkalmazást, és telepítse a legújabb kamerát és grafikát, illesztőprogramokat.

Reméljük, hogy ez az útmutató segített a probléma megoldásában. Kattintson az alábbi megjegyzésekre, és mondja el, mi volt a probléma kiváltó oka az Ön számára.