Javítás: Hiba történt a beolvasás közben a HP-eszközökön

Az elmúlt évek gyors technológiai fejlődése jelentősen csökkentette az irodai papírmunkát. De még hosszú az út, amíg a világ teljesen papírmentessé válik. Másrészt egyesek szkeptikusak ezzel az ötlettel kapcsolatban, és azt sugallják, hogy soha nem valósul meg. Addig is nyomtatókat és szkennereket kell használnunk, ha papírmunkára van szükség.

Ha rendelkezik HP nyomtatóval, lapolvasóval vagy többfunkciós eszközzel , előfordulhat, hogy időnként váratlan lapolvasási hibákkal találkozhat. Nézzük meg, hogyan oldhatja meg gyorsan a beolvasási problémákat HP-eszközökön.

Hogyan javíthatom ki a „Szkennelési hiba történt” HP nyomtatókon?

Futtassa a Print and Scan Doctort

A HP Print and Scan Doctor for Windows egy praktikus eszköz, amely segít észlelni és kijavítani a HP-eszközök megfelelő működését akadályozó különféle problémákat.

Először is le kell töltenie az eszközt a HP-tól , majd futtassa a HPPSdr futtatható fájlt.

Indítsa el az eszközt, nyomja meg a Start gombot, és válassza ki a problémás nyomtatót vagy szkennert.

Ezután kiválaszthatja a Nyomtatás javítása vagy a Szkennelés javítása lehetőséget .

Ha a hibaelhárító egy piros X ikont ad vissza, ez azt jelenti, hogy a nyomtató nem működik megfelelően. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eszköz javításához.

Futtassa a HP Smart alkalmazást kompatibilitási módban

Számos felhasználó úgy oldotta meg ezt a problémát, hogy a HP alkalmazást kompatibilitási módban futtatta Windows 7 vagy 8.1 rendszeren. Az alkalmazást régebbi Windows-verziókra fejlesztették ki. Alkalmanként kisebb inkompatibilitási problémák léphetnek fel a Windows 10 legújabb verzióiban. Ez megmagyarázhatja, hogy a vizsgálati hibák miért jelentkeznek röviddel a Windows 10 legújabb frissítéseinek telepítése után.

Kattintson a jobb gombbal az alkalmazásra, lépjen a Tulajdonságok menüpontra , kattintson a Kompatibilitás fülre, és futtassa az alkalmazást kompatibilitási módban a Windows 8.1 rendszerhez.

Frissítse illesztőprogramjait

Győződjön meg arról, hogy a legújabb nyomtató-illesztőprogramokat futtatja a számítógépén. Indítsa el az Eszközkezelőt, és keresse meg a nyomtatót. A rendszerkonfigurációtól és a nyomtatócsatlakozástól függően előfordulhat, hogy ki kell választania az Egyéb eszközök, az Universal Serial Bus vezérlők vagy egyszerűen a Nyomtatók részt.

Ezért kattintson jobb gombbal a nyomtatójára, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget . Ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e. Ebben az esetben kattintson ismét a jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget . Indítsa újra a számítógépet a legújabb illesztőprogramok automatikus telepítéséhez.

Végezzen egy Root eltávolítást és újratelepítést

Húzza ki az összes USB-kábelt, lépjen a Vezérlőpultra, és válassza a  Programok és szolgáltatások lehetőséget .

Válassza ki HP nyomtatóját, és kattintson az Eltávolítás lehetőségre.

Keresse meg az Eszközök és nyomtatók (vagy Nyomtatók és szkennerek) elemet, és keresse meg HP nyomtatóját. Ha továbbra is ott van, kattintson rá jobb gombbal, és válassza az Eltávolítás lehetőséget .

Nyomja meg a Windows és az R billentyűket, és futtassa a  printui.exe /s parancsot.

Ezután kattintson az  Illesztőprogramok fülre, és keresse meg a HP nyomtató-illesztőprogramját.

Válassza ki a meghajtót, és távolítsa el az eszközről.

Nyomja meg az Alkalmaz gombot, és zárja be az ablakot.

Indítson újra egy új Futtatás ablakot, írja be a c:/programdata parancsot , és nyomja meg az Enter billentyűt .

Keresse meg a Hewlett Packard mappát, és távolítsa el a nyomtatóval kapcsolatos fájlokat és mappákat.

Indítsa újra a számítógépet, és telepítse újra a nyomtatót.

Ne feledje, hogy a nyomtatót közvetlenül a fali aljzathoz kell csatlakoztatni. Ha túlfeszültség-védőhöz csatlakozik, távolítsa el az eszközt, és próbálja újra.

Következtetés

Ha a HP nyomtató leállította a szkennelést, frissítse az illesztőprogramokat, és futtassa a HP Smart alkalmazást kompatibilitási módban. Ezután futtassa a Print and Scan Doctor programot, és hajtson végre root eltávolítást, ha a probléma továbbra is fennáll. Tudassa velünk, ha sikerült megoldania a problémát ennek a gyors útmutatónak a segítségével.