A nyomtató hibaelhárítása azt mondja, hogy a dokumentumok várnak

A modern technológiáknak, például a felhőalapú tárolásnak köszönhetően jelentősen csökkent a dokumentumok nyomtatásának szükségessége. A felhasználók mostantól a felhőben tárolhatják a dokumentumokat, és bármikor hozzáférhetnek hozzájuk, amikor szükségük van rájuk.

Vannak azonban bizonyos helyzetek, amikor a felhasználóknak valóban ki kell nyomtatniuk dokumentumaikat. Ha a nyomtató nem nyomtat, az nagyon bosszantó, különösen, ha siet.

Ez az útmutató egy adott nyomtatóhibára összpontosít, amely szerint a dokumentumok nyomtatásra várnak.

Miért mondja a nyomtatóm, hogy a dokumentumok várnak?

A „Várakozásra váró dokumentumok” hiba fő oka a nyomtatási sor problémája. Valószínűleg a nyomtatási sor elakadt. Ennek eredményeként a nyomtató nem tudja kinyomtatni a következő dokumentumot.

Mi a teendő, ha a nyomtató azt jelzi, hogy dokumentum vár?

Gyorsjavítás : próbálja meg újra bekapcsolni a számítógépet és a nyomtatót is. Az eszközök közötti kapcsolat frissítése sokkal gyorsabban megoldhatja ezt a problémát, mint gondolta.

Ellenőrizze a nyomtató állapotát

Győződjön meg arról, hogy a nyomtató állapota nincs offline állapotú. Ezzel a nyomtatót észlelhetetlenné teszi a számítógépe számára. Ennek eredményeként a számítógép nem tud kommunikálni a nyomtatóval.

Lépjen a Beállítások elemre .

Ezután válassza az Eszközök lehetőséget .

Ezután lépjen a Nyomtatók és szkennerek oldalra .

Válassza ki nyomtatóját, majd kattintson a Sor megnyitása gombra .

A Nyomtató kapcsolat nélküli használata opciót ne válassza ki.

Futtassa a Nyomtató hibaelhárítót

Megpróbálhatja elhárítani ezt a problémát a Windows 10 beépített nyomtató-hibaelhárítójának futtatásával. Az eszköz automatikusan észleli és javítja az általános nyomtatási problémákat.

Nyissa meg a Beállítások menüpontot .

Ezután válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget .

Kattintson a Hibaelhárítás elemre (bal oldali panel).

Görgessen lefelé, és keresse meg a Nyomtató hibaelhárítót .

Válassza ki az eszközt, és nyomja meg a Hibaelhárító futtatása gombot.

Indítsa újra a Print Spooler programot

Ha a hibaelhárító nem tudja megoldani a problémát, próbálja meg újraindítani a Print Spooler szolgáltatást.

Nyomja meg a Windows + R gombot egy új Futtatás ablak megnyitásához .

Írja be a services.msc-t, és nyomja meg az Enter billentyűt.

Görgessen le a Print Spooler részhez .

Kattintson a jobb gombbal a szolgáltatásra, és válassza a Leállítás lehetőséget . A szolgáltatásnak most már nem kellene futnia.

Ezután lépjen újra a Tulajdonságok elemre, és válassza a Letiltva lehetőséget az Indítási típus alatt .

Indítsa el a File Explorer programot, és lépjen a C:\Windows\System32\spool\printers mappába .

Törölje a mappa tartalmát. Ezzel törli a nyomtatási sort. De magát a mappát ne törölje.

Indítsa újra a számítógépet.

Ezután térjen vissza a Print Spoolerhez, és indítsa újra a szolgáltatást. Állítsa az Indítási típust Automatikus értékre .

Ellenőrizze, hogy a nyomtató továbbra is azt mondja, hogy a dokumentumok nyomtatásra várnak.

Ha a fenti lépéseket túl bonyolultnak találja, a Parancssor segítségével törölheti a nyomtatási sort.

Indítsa el a Parancssort rendszergazdaként.

Futtassa ezeket a parancsokat, és mindegyik után nyomja meg az Enter billentyűt:

• net stop spooler
• del /Q %systemroot%\system32\spool\printers\*.*
• net start spooler

Ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.

Frissítse vagy telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramokat

Minden Windows 10 rendszerhez csatlakoztatott eszköznek szüksége van egy illesztőprogramra a megfelelő működéshez. Gondoljon arra a sofőrre, mint a középső emberre.

Ha a nyomtató-illesztőprogramok megsérültek, hiányoznak, vagy elavult illesztőprogramokat futtatnak, előfordulhat, hogy nem nyomtathatja ki a dokumentumokat. Ezért frissítenie kell az illesztőprogramokat. Vagy telepítse újra őket, ha megsérültek.

Indítsa el az Eszközkezelőt .

Lépjen a Nyomtatási sorok elemre, és bontsa ki a listát.

Válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

Ha továbbra is fennáll, válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget az aktuális nyomtató-illesztőprogramok eltávolításához.

Ezután indítsa újra a számítógépet. A készülék automatikusan telepíti a legújabb nyomtató-illesztőprogramokat.

Ellenőrizze, hogy a nyomtató továbbra is azt mondja, hogy a dokumentumok nyomtatásra várnak.

Adja hozzá újra a nyomtatót

Ha semmi sem működött, talán a nyomtató újbóli hozzáadása a számítógéphez megteszi a trükköt.

Nyissa meg a Beállítások menüpontot .

Válassza az Eszközök lehetőséget .

Ezután kattintson a Nyomtatók és szkennerek elemre .

Válassza ki nyomtatóját.

Kattintson az Eszköz eltávolítása opcióra. Erősítse meg választását.

Indítsa újra a számítógépet és a nyomtatót is.

Menjen vissza a Nyomtatók és szkennerek részhez .

Válassza a Nyomtató vagy szkenner hozzáadása lehetőséget .

Egyszerűen kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és csatlakoztassa újra a nyomtatót a Windows 10 rendszerű számítógéphez.

Tudassa velünk, ha nyomtatójában vannak még nyomtatásra váró dokumentumok.